快递投诉原因

1. 怎么投诉快递公司，有什么部门是受理这件事

不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(1)快递投诉原因扩展阅读：

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

2. 快递员会因为什么被投诉

在进入公司或者进入社会工作以后，其实有很多年轻人都希望自己能够得到客户以及领导的信赖，这样才能够得到真正的改变。因为大家在行业中打拼都是希望能够获得较高的薪资，但是较低的薪资其实无法满足自身的生活质量，所以在面临一些较大的生活开销以后，也是显得非常的迷茫。
其实很多快递员也是如此，他们在进入快递行业以后，也会因为一些特殊的原因得到差评，那么快递员在行业里到底会是因为什么原因得到差评或者被投诉呢？有位快递小哥也是透露以下这4类情况还是比较常见的。
第一、快递员在送货物的时候没有注意保护，所以导致客户的快递包裹受到很大的损坏，而且没有及时处理，那么有些客户便会因为心情急躁便投诉快递员，这都是比较常见的。
第2种也是非常现实，因为有些快递员他们根本就没有按照客户的需求把包裹放到具体的地点，而是放到代收点，那么客户也会投诉快递员。
第3种也更是让很多客户感到不满的，因为这些快递员派送快递包裹的时候，服务态度特别差，那么客户肯定不会理解这些快递员。
最后一种一般都是在比较极端的情况下会发生，因为有些快递员他们会跟客户产生纠纷，甚至会跟客户大打出手，所以这样的快递员其实在行业中也会被拉黑。
笔者也是建议大家：在进入社会工作以后，尤其是在进入快递行业，就应该好好完成本职工作，并且不断的去积累工作经验，这样才能够达到到一定的工资水平，因为现在有很多年轻人，他们就是希望能够获得更多的薪资报酬，希望自己得到不断成长，这就是不断的工作才能够给自己带来价值和意义。
但是现在有很多快递员他们并不珍惜自己的工作岗位，反而是认为自己在辞职以后可以获得更好的机会和职业务，而且他们也并没有考虑自己的能力和学历，在为人处事或者是执行任务的时候，根本就不可能得到客户的青睐和认可，最后只会被投诉。

3. 由于快递原因遭到买家投诉怎么办

快递原因跟你店铺是没关系的。买家投诉你只要说明买家投诉的是快递，于你店铺无关的。比较卖家只是替买家发货，快递公司又不是淘宝店铺开的，这是没办法保证的。只要说明情况就可以了，买家投诉也是没有用的

4. 如何投诉快递员

1，以邮政为例，打开浏览器，进入国家邮政局官方网站，点击国家邮政局申诉网站。

5. 客户对于物流行业投诉的原因有哪些

1．业务人员操作失误。计费重量确认有误；货物包装破损；单据制作不合格；报关／报验出现失误；运输时间延误；结关单据未及时返回；舱位无法保障；运输过程中货物丢失或损坏等情况。

2．销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别；与承诺的服务不符；对货物运输过程监控不利；与客户沟通不够，有意欺骗客户等。

3．供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏；送（提）货时不能按客户要求操作；承运工具未按预定时间起飞（航）等。

4．代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求，使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。

5．客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误，但为免于处罚而转嫁给货代公司；客户方的业务员有自己的物流渠道，由于上司的压力或指定货而被迫合作，但在合作中有意刁难等。

6．不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。

6. 关于快递投诉

你直接与平台联系并投诉，让他们处理此事。也可以咨询退款，只要不损失钱财即可。

7. 网络投诉作为快递投诉最常用的方式，原因有哪些

1，去相关部门投诉，过程与手续太复杂， 网络有绝对的隐性与便捷性。
2，快递行业的大部分订单业务来自于互联网电商企业，选择网络投诉也是一种适理。
3，网络上投诉可以被大众得知， 有一定的爆光作用。
4，快递行业规范统一性不强， 投诉只能到中国邮政总局，局限。
5，其它流氓物流行业恶意中伤。

思维有限， 暂时只能想这几条。

8. 快递哪些情况可以投诉

• 国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

  

• 之后耐心等待快递公司道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系用户，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。