天猫投诉率

Ⅰ 天猫投诉不成立算不算店铺的纠纷率

算的
不管成立不成立。

Ⅱ 天猫 近30天投诉率 是怎么算

你好
这个就是按照你在一个月时间内收到买家对你的投诉
然后计算出来的啊
如果你做好自己的服务就不会存在这些问题了
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Ⅲ 天猫 近30天投诉率 是怎么算

你好
这个就是按照你在一个月时间内收到买家对你的投诉
然后计算出内来的啊
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Ⅳ 天猫商城的退款纠纷率是怎么算的 我都好多了

退款纠纷率:人工客服介入退款笔数/支付宝成交笔数

数据周报:取值范围为最近28天的数据

Ⅳ 天猫退款纠纷率大于多少上不了活动

明显第二个公示比第一个包含的更全一些，因为如果客户直接打电话投诉还未发生退款行为的在第一个公示里就不包括，而因为客服协调发生退款就需要点击（或者不点击退款，具体不清楚），因客服协调不发生退款的也计算在纠纷率里。

Ⅵ 什么是天猫售后满意度天猫退款率如何计算

天猫售后满意度代表的是我们卖家售后问题的处理能力，也是我回们卖家综合实力答的一种表现。小鱼君接下来要为大家介绍的是天猫售后满意度及退款率相关的内容。

一、售后满意度是什么

1、定义

售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价，一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示。

计算方式为：售后满意度 =近30天内（4星+5星）评价量/评价总量

符合评价条件的退款：

（1）退款/退货退款/换货/维修/补寄成功（不看交易状态，售中售后都有）

（2）退款成功或退款关闭后30天内有评价入口（入口开放时间开始实时计算，超过30天时间后关闭，入口不显示）

新手开店对于很多运营上的知识都是一知半不解的，可以找一些电商相关的新手教程来看，不过质量参差不齐，需要自己辨别。感兴趣的朋友也可以搜店小鱼电商卖家助手，上面有不少电商干货内容。

推荐阅读：天猫售后满意度是如何计算的？

Ⅶ 天猫投诉成立率对店铺有什么影响

这个和售后指标有关，一个是纠纷率，现在天猫考察这块

Ⅷ 天猫退款率在哪里看

天猫退款率查看方法如下：

1、打开网络搜素天猫官网。

Ⅸ 天猫商城投诉卖家，卖家的纠纷率就会变高吗

不会，卖家的纠纷退款率是维权由小二介入，且维权成立，才会生成纠纷退款率。如果卖家同意维权或小二介入不支持维权，不存在纠纷退款率。

投诉就更不可能，投诉与纠纷退款率完全无关。

Ⅹ 为什么天猫的退货率和投诉率都那么高

没有做好产品和服务。
做天猫要有好的团队才做的起来。