投诉电信
Ⅰ 怎么投诉电信
老实说一句,很无奈,说说我的经历吧,去年某月,开始宽带频繁的掉线,我打10000去报修,结果第二天人就来了,查了半天,说电脑没问题,宽带线也没问题,让我找电信局的人来检查电话线的电力问题,我就直接去了电信局,结果2天都无人问津,我就将就着时断时续的网络找到中国电信的官方网站发现有个投诉的一栏,我就详细的说明了一下情况,第二天就竟然接到市电信局的电话,说马上派人来,马上县里的电信局也来了电话说马上派人来,态度倒是很好的,人下午就来了,他打了几个电话说什么什么的(没听清楚他跟别人说什么)就好了,没想到好了一天,第三天又这样了,我自己直接去电信局,营业员就让填了个报修单,在家又等了3-4天,没人来,我又去官网投诉去了,结果第二天又来了人,也像前面那人一样打了几个电话就好了,又没想到,这次维持了一个礼拜,又开始掉线,我当时就火了,又去官网投诉,人第二天又来了,结果是我认识的人,说我连着3个越级投诉,他饭碗都要丢了,我是连连道歉啊,我也不知道是越级投诉啊,我只知道,只有那样才来人给修,不然没人理,弄好了后一个月左右又开始掉线,我无奈的只能去网吧上网,几周后好了,一直到今天又开始掉线,已经2天了,是不是很无奈。怀疑他们因为我接连3次越级投诉报复我,我是有理由怀疑的,隔壁的邻居都没问题,为什么单单我的宽带老这样,而且是投诉过之后一次比一次厉害。只能说一句,在中国,只能这样了,中国电信有着绝对的优势,所以他们可以无视消费者的权益,即使他的品牌效应一落千丈,他们任然在中国拥有最先进的技术,覆盖面也最广,拥有最庞大的客户体系,对于个别人的问题他们是不会放在心里的,地方局甚至可以欺上瞒下毫无声色的进行打击报复(他想报复你很简单,你甚至只能怀疑,找不到任何证据),你是毫无办法,说句难听的话,就是土匪,过路费出不出?不出?甭过,要是报官。有你受的。所以,劝你,什么都别做,只是去报修下,就等好了,说不定十天半月就好了。
Ⅱ 投诉电信的最有效方法!!!!!
平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?
先向电信运营商投诉中国电信:10000。
如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)
工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300
Ⅲ 去哪里投诉中国电信
您好
如果您对电信的业务或电信收费有疑问,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的。
Ⅳ 怎么投诉电信
工信部官网申诉网站为https://dxss.miit.gov.cn/。部、省电信用户申诉受理中心是政府电信监管工作的延伸,是政府主管部门加强电信服务监管的助手。在工信部和各地通信管理局的领导下,坚持以事实为根据,以法律为准绳,公正、合理、合法地处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议,保障用户的合法权益,促进电信服务质量的改善与提高。
主要做好三个服务:
1、为电信用户服务──受理电信用户因与电信企业发生的服务纠纷未有效和解而向政府主管部门提出的申诉,核心是维护用户合法权益;
2、为政府服务──及时向政府主管部门反映电信用户申诉情况,支撑政府主管部门加强电信服务监管;
3、为电信企业服务──帮助电信运营企业化解用户矛盾,推动企业改善服务,构建和谐的电信消费环境。
Ⅳ 怎么投诉电信部门
监管电信行业是通信抄管理局和国家工信部,属于国家执法部门。
各省投诉专线:12300(接入各省的通信管理局)
工信部投诉专线:01012300(投诉到工信部)
12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与笑隐宏电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护携祥消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照碰册法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。
Ⅵ 怎么投诉电信
12593消费者投诉服务热线
呵呵.电信就是那样的了,只有它说而没有你说内的,
我去年就是用他们的宽容带的,他们很牛皮的哟.
还好,今年内我换成了网通的,价格合理.,
办法1:走后门,去找电信领导,这就要看你有不有这个人脉,有熟人好办事嘛.投诉没用的,这不是某员工个人问题.
办法2:看看铁通,网通,移动装不装.
其实,这真的没什么好办法的.
Ⅶ 怎么投诉中国电信营业厅
中国电信的人太恶心人了,介绍业务时到处挖坑,让你防都防不了,我又被坑了,说好全部套餐139元,结果呢!扣了我187元,都不知道是什么鬼!流量没用,送的300分钟就用几十分钟,如果我有能力我去告中国电信!
Ⅷ 怎么投诉电信服务
您好
如果在使用电信服务时有疑问,您可以拨打10000号转人工服务咨询、投诉。更多服务优惠,用户可以关注“安徽电信”微信公众号。
Ⅸ 如何投诉中国电信
您好
如果您有问题,您可以直接拨打10000号转人工服务请工作人员帮您处理或投诉等。