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价格投诉

发布时间: 2020-11-29 04:53:00

1. 价格主管部门受理价格举报投诉后,如何处理

我觉得既然被投诉了就应该为自己进行申辩呀,如果原因不在自己的身上,就要对自己进行辩解,在有关解决相关部门的时候你是非常有话语权的。

2. 打电话给12328 价格投诉有用吗

  1. 有用的,要真实投诉

  2. “12328”服务热线开通后,路政“96266”电话和运政“96520”电话将与“12328”电话并行使用,通过热线导航发鬼地方个梵蒂冈地方自动转接,市民拨打对应的投诉号码(如“96520”),

  3. 仍可获取相应的服务,待条件成熟后再进行整法国德国德国法国fdg合升级。对于出租车拒载,乱要价格非常有用,基发个非官方个梵蒂冈丰东股份本都是48小时之内解决了

3. 价格欺诈向哪个部门投诉

遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。

4. 12358价格举报要多久回复,会不会被透露个人信息

任何举报物业很艰难,首先会到街道处理,你想想街道和物业心心相连,相互勾起,简直腐败到骨子里

5. 物价局的举报电话是多少

12358。

价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(5)价格投诉扩展阅读

关于物价过高的问题一直不绝于耳,为了避免此类问题侵害消费者,物价部门不仅应在平时不折不扣地加强市场监管,还应当通过开通投诉举报电话及时处置消费者遇到的问题。

然而,“12358”物价举报电话虽早已开通,但在一些地区却未能很好地发挥作用,有的物价部门只是8小时之内受理投诉举报,而在节假日等其他时段却不予接听公众的举报热线。

更有一些物价部门即便在平时,也不能认真接听每个投诉电话,甚至在接听之后也不能及时为消费者解决问题,或是推诿扯皮,或是一拖再拖,甚至在“马上办理”的表态之后,却迟迟没有“下文”。

而咸阳市物价部门所表现出来的问题,无疑就是生动有力的例证。面对“物价举报电话”形同虚设的问题,亟待咸阳市相关部门好好反思,既要确保相关举报电话24小时畅通,更要拿出优质高效的服务,处置消费者反映的每一个问题。

6. 不合理价格举报单位或个人什么意思

合理的价格举报单位和个人的意思也没有别的,就是说举报物价局。

7. 价格高的离谱,我该向哪个部门投诉

如果对价格有异议,可以向物价局进行投诉,但也要注意,对现在一些商品如果是实行版价格放开的政策权,则物价局是不会受理的。如一件衣服实际价格只有100元,而店主可以标价10w、100w都可以,这种不在价格管制的目录里面是没人管的,除非影响了当地的民生等造成不良社会影响。

8. 浅谈如何做好价格举报工作

加强执法为民、服务于民的理念。近年来,随着改革的深入和社会主义市场经济的逐步建立,我国经济结构发生了根本性变化,价格举报问题也日益增多。有的地方违规收费,不合理收费的现象时有发生,损害了群众的利益。群众向上反映了,作为物价部门务必树立秉公执法,真正的做到执法为民、服务于民。一是要全面公开。即价格阳光工程,让社会群众全面了解制定的价格标准,更好地畅通价格举报渠道,保障价格举报人的合法权益,接受群众对物价部门对公示价格的有效监督和了解,减少价格举报,提高办事效率。二是要客观公正。做好价格举报工作的标准是依纪依法,客观公正,实事求是,处理价格举报问题要公平正义。只有维护和实现社会公平正义,物价工作才有为有位。三是要坚持依法行政的观念。在做好价格举报工作过程中,维护法制权威,创造公平正义的环境,是构建和谐社会的必然要求和重要途径。按照这个要求,就是要充分发挥价格调节利益关系的作用,平衡各方面的利益关系,满足人民群众基本生活需求,促进人心安定,社会稳定。同时价格管理者也必须在法制的框架内活动,严格依法行政。
强化责任意识,用心做细每个环节成赢家。“细节决定成败”。在现实生活中,价格举报人多是在价格(收费)方面遇到问题,或存在对价格法规政策理解不够、较粗浅、偏颇等。这就要求从事受理价格举报的工作人员,不仅把握价格政策的能力要强,还要具有高度的责任感。一是要做到举报电话第一时间有人听、举报工单第一时间有人管、每一件价格举报都有人答复。二是要做到根据价格举报内容及时、果断作出反应,或进行解释或展开深入细致地调查处理,要在每一个细节问题上下功夫,让群众从举报之初就深切地感受到执法人员温暖、亲切、严谨靠谱。三是要学会在受理、反馈过程中尽量用通俗的语言向群众解释清楚,杜绝含糊生硬、呆板的解释,确保在解决价格矛盾和解释价格政策时,让群众吃上定心丸,成为价格举报工作的赢家。四是要完善矛盾纠纷排查调处工作机制,综合运用政策、法律、教育及“价格服务进万家”等宣传形式,大力推行明码标价,深入开展明码实价,反对虚高标价,倡导市场主体诚实信用,坚决打击哄抬价格等不法行为,加强对不正当价格行为的监管,着力打击相互串通,合谋涨价行为,维护市场价格稳定,减少社会矛盾。五是要大力开展市场调查研究,认真搞好价格监测预警、分析,为政府及有关部门加强宏观调控当好参谋,提供有利的服务保障,避免市场供求严重失衡,引发价格异常波动。随着科技的不断发展与进步网络化的收费管理模式已成为收费单位的一种手段,违规收费、乱收费的行为也越来越隐蔽。所以要加强与纪检、监察、纠风、审计等部门的密切配合,齐抓共管,及时制止危害群众利益的违法行为,加大对屡查屡犯,强制收费,变相收费,不合理收费等性质恶劣的违规行为的教育惩处力度,坚决维护价格政策的严肃性,积极预防和化解因价格而引起的社会矛盾,切实维护人民群众的切身利益。
简化工作程序、提高工作效率。一是快速反应,要抓住群众举报的真实情况,抓住苗头问题,通过调查了解、分析、抓紧第一时间,并立即采取防范措施,及时纠正或制止,某一方面,某一个地方、部门带有倾向性的问题,使违纪违规问题及时得到查处。作为基层物价部门,要积极为12358价格举报和12345市民服务热线工单、来信来访者创造条件,拓宽价格服务领域。为服务对象提供一定方便。作为物价工作者,要严格规范自身执法行为,增强处理举报问题的敏锐性,反应能力的责任感。二是注重观察分析,收集整理,向上级领导传递调处的举报信息及结果。做到月报、季报、定期报,紧急情况及时报。三是及时处理,对价格举报人举报的问题及时告知、回复、反馈,对反映涉及老百姓切身利益的问题,不拖不推,及时受理并作出妥善处理。

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