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投诉电信电话

发布时间: 2020-11-21 02:21:32

1. 中国电信公司的投诉电话号码

您好,用户可以直接致电电信客服10000,转接人工服务进行投诉,投诉后会有工作人员跟进处理,了解更多服务优惠请关注“中国电信贵州客服”公众号。客服16为你解答。

2. 投诉电信应该拨打什么电话

1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时版间,并且让客服提权供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张) 3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。 PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。

3. 我想投诉中国电信怎么投诉

投诉电信有几种方法,如:打10000号投诉、打12315电话投诉等等,但最好的投诉方法是:到工信部官网上去投诉,那里是他们的最高领导机关,处理投诉的力度大、见效快,也是他们最害怕的。

4. 投诉电信应该打什么电话

方法一:通过手机拨打10000。接通后根据提示,按“5”键对应的投诉及建议,然后等待接通人工服务。
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方法二:进入电信官网。进入官网www.189.cn,然后登录个人账号。
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在网页的最右侧会发现“在线客服”的图标。点击并进入“在线客服”窗口。
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登陆之后从出现的窗口找到自己所在的地区,然后点击并进入新的对话框。
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接入客服之后选择“投诉报障”,然后选择“网上投诉”,人工说明投诉原因即可。
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注意事项:可能各地网上投诉方法略有差异,根据实际情况选择投诉选项。

5. 中国电信的投诉电话是多少

直接拨打10000号转人工服务,说明原因,工作人员会处理投诉。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

6. 中国电信投诉电话号码

中国电信的投诉电话是10000号。打进去后,语音转人工就可以反应问题了。

7. 怎样投诉中国电信

可以拨打12315投诉。

1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

(7)投诉电信电话扩展阅读

由国家市场监管总局、天津市人民政府联合主办的2019市场监督管理论坛2019年8月31日至9月1日在天津举行,全国12315平台在论坛上亮相并正式上线,消费者投诉举报统一使用12315热线号码。

国家市场监管总局副局长甘霖介绍,全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合,为投诉举报提供统一、全天候的服务,这标志着“互联网+监管”取得了新的突破,更好地畅通消费者投诉举报渠道。

国家市场监管总局局长肖亚庆在论坛上表示,通过维护消费者权益,营造良好消费环境,能够引导消费预期,让人们能消费、敢消费、愿消费,不断扩大消费规模,进一步释放消费潜力,进一步扩大国内市场,夯实发挥消费对经济发展的基础性作用。

8. 电信投诉电话多少

电信用户在使用中出有投诉需求,可以直接拨打10000,按语音提示转接人工服务即可。内
宽带故障,确认为光容猫问题,更换光猫收费200元,这个属于比较正常的收费标准,如果不认可,可以考虑自行购买光猫更换。
客服32为您解答。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。

9. 电信投诉电话号码

如果是三大运营商里的中国电信就打客服热线:10000。也可以向运营商的主管部门工信部投诉,登录工信部网站,在线投诉。

10. 为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用

您好,12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般来说可以正常拨通的,您拨打失败的原因可能有以下几点:
1.
您拨打电话的时间段为非上班时间段,中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五,建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。
2.
输入的电话号码信息不全,您可以输入区号(北京区号010)+12300,再拨打一遍试试。
3.
您拨打12300电话的时候,电话信号不好,可以更换一张卡(例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打)进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
另外,如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

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