投诉幼儿园
❶ 幼儿园如何处理家长投诉
首先不管是哪一方有错,幼儿园都要态度诚恳地先承认自己有过失,然后让当事人把当时产生问题的过程陈述一遍,进行分析、解决,最后,用真诚的的语气,取得家长的原谅与信任。切记一定要心平气和,并且不要表露出要包庇谁,必须要给家长一个圆满的答案。
❷ 我投诉幼儿园,教育局不管应该怎么办
是哪家幼儿园?曝光出来,大伙儿不送小孩子去就是了。之前我家宝宝在幼儿园被烫版伤,住院8天,幼儿园还权说宝宝也有责任,好像他们幼儿园没责任一样。园方付了医药费等全部不足一万元,没把事儿闹大,懒得理他。如果去法院告他,那可就不只是一万元能解决的问题了。
不过要开厅的话,我也要耽误工作,放他一马。
❸ 幼儿园有问题该怎么投诉
1、幼儿园应属于不以盈利为目的的事业性单位,所以工商部门不应管理此事,按照正常的归属管理,应属于当地教育部门;
2、因儿童系无民事行为能力人,所以在幼儿园期间,幼儿园的教师负有看护、教育的义务,如受到不正当的伤害,家长可以按正常途径向院长,或上级主管部门反映,要求教师履行其讲应尽的义务;
3、如果教师存在故意虐待儿童现象,在取得足够的证据后,正如“hlbuyi”所言,可以向“向法院起诉,也可向当地妇女儿童保护部门如妇联等部门投诉;”
4、也可通过媒体或其他正当渠道反应材料;
5、如果不愿这样做或无法改变这种情况,可以考虑更换幼儿园,这样就至少可以解决儿童不再受到伤害的问题。
❹ 幼儿园投诉电话大全2015
如果要投诉的话
你可以去幼儿园找园长
或者去当地的教育局进行投诉。
❺ 怎么投诉幼儿园去哪投诉,投诉电话多少能投诉成功吗
亲爱的,不需要投诉,因为幼儿园跟上边通常都有联系,也就是有勾结! 但是如果什么不满意,最简单的办法就是写好传单,人尽皆知!他们最怕了!
❻ 怎么投诉幼儿园去哪投诉,投诉电话多少能投诉成功吗
1,幼儿园应属于不以盈利为目的的事业性单位,所以工商部门不应管理此事,按照正常的归属管理,应属于当地教育部门,幼儿园归当地教育部门管,投诉电话各地不同,存在乱收费的问题还可以去你们当地物价局举报投诉。
3,如果不愿这样做或无法改变这种情况,可以考虑更换幼儿园,这样就至少可以解决儿童不再受到伤害的问题,也可通过媒体或其他正当渠道反应材料。
(6)投诉幼儿园扩展阅读
随着民办幼儿园(包括全日制、寄宿制、半日制幼儿园)的兴起。 “入园难、入园贵”
一直是老百姓关注的民生问题。12日,黑龙江省物价局、省教育厅、省财政厅等部门联合印发《黑龙江省实施〈幼儿园收费管理暂行办法〉细则》,严禁幼儿园以任何名义向入园幼儿家长收取赞助费、捐资助学费、建校费、教育成本补偿费等与入园挂钩的费用。对于违反规定的幼儿园,政府将不再核发收费许可证。据悉,该《细则》将于2012年12月23日施行,试行一年。
细则规定,学前教育属于非义务教育,幼儿园可向入园幼儿收取保育教育费、住宿费、服务性收费和代收费,除此之外,不得再向幼儿家长收取其他任何费用。公办幼儿园保教费上限标准,示范幼儿园780元/月、人,一级幼儿园520元/月、人,二级幼儿园350元/月、人,三级及以下幼儿园200元/月、人。寄宿制幼儿园在同级全日制幼儿园收费标准基础上最高上浮50%。半日制幼儿园在同级全日制幼儿园收费标准基础上下浮50%。托幼一体化的幼儿园,对2周岁以下幼儿可在同级全日制幼儿园收费标准基础上最高上浮30%。
幼儿园的住宿费收入纳入行政事业性收费管理,其收费标准实行政府定价。住宿费标准按照实际成本确定,主要包括看护人员工资、水电消耗等费用,不得以营利为目的。
民办幼儿园开学报名情况
民办幼儿园开学,考虑到幼儿的父亲、母亲需到外地打工,家长一般会提前几天帮幼儿报名。
❼ 怎样举报幼儿园能成功呢
劳动局。教育局不管人事这一块。
❽ 如何解决幼儿园家长投诉问题解答
在法制越来越健全的今天,家长的法制意识日益增强,幼儿园中家长的投诉也渐渐多了起来。从法律角度看,家长是有权投诉幼儿园的。幼儿园属于教育服务机构,家长花了钱,可以说是购买了幼儿园的教育服务,对服务不满意时,或幼儿园工作出现失误造成对家长权益的损害时,家长就可以提出投诉。由于教育服务具有特殊性,不同与一般的服务能够立刻见到效果,所以,有时,家长常常就一些情况提出置疑或异议,幼儿园可以把家长提出的这些问题也看成是投诉。对于家长的投诉,一方面,幼儿园应该建立健全规章制度,来减少家长的投诉;另一方面,幼儿园应该做好充分的准备,随时以正确的态度来接待及处理家长的投诉。必要时,还须运用法律手段来解决。 一.建立家长投诉制度 以流程的形式将处理家长投诉这个问题制度化。全园干部、职工严格履行制度,认真处理每一起家长投诉。 (一)接待家长投诉流程: 对家长致谦及致谢――详细记录家长问题――向家长阐明幼儿园相应的制度――向家长讲解处理结果及原因 1. 对家长致谦及致谢:家长投诉或提出问题,表明对幼儿园现有工作的不满意,无论是干部还是教师接到家长的反映,都要在第一时间,向家长道歉:对不起,我们工作不到位,请您原谅。紧接着,就要致谢:真的很感谢您能给我们提出来,这样我们才能尽快发现不足,尽快改进。 2. 详细记录家长问题:最好当着家长的面,用笔,或者用录音的形式,把家长反映的所有问题,详细记录下来,记好以后,口头跟家长重复一遍,取得家长的确认。提问:这些是您反映的问题吗?还有没有其他的? 3. 向家长阐明幼儿园相应的制度:向家长详细说明,幼儿园与家长反映的问题有关的制度,同时跟家长表明态度:我们幼儿园的制度虽然是这样的规定,但您反映的问题有特殊性,我们会具体考虑,尽快给您满意的答复(最好给出具体时间,比如一天内或两天内)。 4. 向家长讲解处理结果及原因:最好由当事人(比如孩子班上的教师)亲自 出面,为家长讲解一下处理的结果,及幼儿园这样处理是基于什么样的考虑。 (二)解决家长投诉流程: 主管干部分析家长投诉――将家长的问题转化成合理化建议――干部进班调查当时具体情况――干部与当事人协商解决办法――幼儿园做制度方面的相应调整 1. 主管干部分析家长投诉:主管的领导一起来分析家长的投诉,整理出投诉中一共包含了几个问题,都属于哪些方面的问题。幼儿园有没有在这方面已经建立了相应的制度。 2. 将家长的问题转化成合理化建议:凡事都有两面性,换一个角度看,其实问题本身就是机会,事业的发展就是不断解决问题的过程。所以,将家长的问题看成是建议,有可能自然产生解决的办法,同时有助于幼儿园管理水平的提高。 3. 干部进班调查当时具体情况:主管干部进班,与当事人交流、沟通,深入了解当时的具体情况, 与家长的投诉对照来分析,尽可能全面、客观地掌握具体情况。 4. 干部与当事人协商解决办法:主管干部将家长投诉的内容及分析结果呈现给当事人(班上的老师),并听取老师的意见,与其共同协商如何解决,拟定解决方案。 5. 幼儿园做制度方面的相应调整:幼儿园针对家长的问题,调整有关的制度细则,进一步完善的管理制度。 二.以正确心态面对家长投诉 1.正常心态:幼儿园做为一个面向大众的服务机构,形形色色的家长,就会有各种各样的需求,无论家长是出于一种什么样的原因,来幼儿园投诉,都是很正常的一件事。做为管理者或当事人,既不要为此过份忧虑,也不要想方设法回避。把家长的投诉,看成是幼儿园工作中,一项基本的工作。 2.重视心态:无论家长是什么原因,投诉的是什么问题,幼儿园都要认真对待,给予高度重视。这表明幼儿园对工作和家长的负责任的态度。 3.紧迫心态:问题拖的时间越长,家长的不满意度就会越高。要在最短的时间,拿出解决问题的办法,并取得家长的认可。问题解决的越快,家长的满意度越高,这种高满意度,经常会让投诉家长转变为幼儿园的积极拥护和支持者。 三.分类对待家长投诉 1.有道理的投诉:应该尽快了解情况后,予以妥善解决。 2.因误解而投诉:应该尽快解释,消除误解。 3.没有道理的投诉:及时与家长沟通,讲 解幼儿园的具体情况,取得家长理解。 家长向幼儿园投诉的问题,大到孩子受到的人身伤害、小到孩子裤子尿湿了没有换等,其实都是针对幼儿园管理的工作提出的。出现了问题,除了一些不可抗因素外,很多时候都是由于幼儿园的管理不到位造成的。而家长投诉,正是针对性地对管理工作的某个环节敲响了警钟,幼儿园对投诉的及时、妥善处理的过程,正是幼儿园提高、完善管理工作的过程。也是提高干部、职工的认识及工作能力的过程。
❾ 如何投诉幼儿园老师
你好我有一个表姐,她女儿这学期上幼儿园,然后上了一段时间,就说是不想上学了,说是被班主任打了。
我表姐很清楚女儿的性格,喜欢不喜欢,都是能明确说出来的。当时就想要向幼儿园提出看视频的要求,结果被幼儿园的人说了视频没有了,半个月就会消除。问了班主任,班主任说我没有做过。然后说要求见园长,被推脱说是园长去外地进修了。结果不一会儿就出来了,打脸!
这个私立幼儿园有一个很奇葩的一点,家长看不到每天的视频,也就是说你看不到每天的上课的孩子是怎么样的?
那么那么小的孩子看不到实时视频这个是很恐怖的,有很多不安全的风险系数。
另外,班主任被很多家长说过不满意零笑容零交流。年的班主任,毫无经验。
只有一个他们特别积极的是,要钱特别积极。
综上所情况,大家知道怎么投诉私立幼儿园吗?或者是有什么教育
出现这种情况,我们都有权利去维护自己的权益,都是可以向上反映问题投诉的
❿ 如何投诉幼儿园
取证留证向当地教委教育局,或者上级教委教育局反应情况。
一个人反应的重视程度,和联合被侵害权益家长,一起反应的重视成都会不一样的。