淘宝举报商家
进入自己的淘宝,选择需要投诉的订单,点击“投诉商家”,点击所需投诉类型,如实填写好相关证明,全部填写好后点击“提交申请”,举报投诉完成。
方法如下:
1、进入自己的淘宝,点击“已买到的宝贝”。
注意事项:
淘宝会给双方三个工作日的时间来出示证据,如双方无法协商解决,小二会进行介入。
❷ 淘宝投诉商家了商家会有什么影响
两个影响:
1.影响卖方争议退款率
经过淘宝的介入,确定了维权的建立,以及进入卖家的会计的纠纷退款率,可能会产生以下影响:保证金翻倍,直达车停运14天,
2.相关的处罚
如果淘宝介入并证实问题的存在,淘宝将会进行相应的处罚,累计扣12分的,给予屏蔽、限制商品放行、公共警告处理。
(2)淘宝举报商家扩展阅读:
注意事项:
卖家的店铺和驾照也有等级标准。一次,一个商店有12分,一个成功的投诉将被扣掉2分。如果确实是卖家的原因来询问,并且有确凿的证据(卖家虚假宣传,卖家违背承诺,没有按时交付截屏答案。
必须有清晰的截屏),然后再与商家无效沟通,淘宝小二就会介入,如果证据确凿,卖方权利的信用评分将被扣除,相应的罚款将被用来补偿卖方的损失。
淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月创立,是亚太地区一个大型的在线零售和商圈。淘宝是中国最受欢迎的在线购物和零售平台,拥有近5亿注册用户和超过6000万的常客,同时网络产品数量超过8亿件,平均每分钟售出4.8万件。
随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加,淘宝已经从一个单一的C2C在线市场转变为一个包括C2C、配送、拍卖、直供、众筹、定制等电子商务模式在内的综合零售商圈。
❸ 淘宝怎么举报店铺
举报店铺的具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示。
❹ 淘宝怎么投诉商家 淘宝举报投诉店铺
您需要联系淘宝客服进行投诉的。您最好提供一些证据,这样客服调查的会快一些。涉及到其他问题,你可以向市场监督管理局投诉。
❺ 淘宝卖家被举报会有严重后果吗
如果你是在收到淘宝发给的举报通知5天内,当然越早越好,主动将商品下架,且此次你被投诉的数量不超过2次(淘宝规定:相同投诉淘宝只视为一次投诉!),而且如果淘宝对你有什么检查行动,你也配合的话。
那这次就没什么问题了,不会因此封店的,支付宝的钱肯定没有什么问题的。
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卖家注意事项:
1、交易时间间隔和密度 :交易时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯,例如一个卖家在1月15号几小时之内有几十次交易,而下一次交易却在几天过后,那有九成可能他在1月15号的交易是刷的。
2、默认好评的比率 :一般来说,10个交易可能有3个默认好评,就是有些买家忘了或是懒得作评价的。如果一大排都是默认好评的话就得注意了,十有八九是刷的。
3、好评率 :这个要提醒大家一下,很多人以为,好评率在99%上就很高,其实这是非常低啦。我选的时候,好评率起码要在99.5%以上,才算是合格。
4、查看卖家中差评:这是最常用的方法,虽然有些中差评也有可能是竞争对手故意搞的鬼,但那毕竟是极少数,大部分卖家都只关注着怎么提升信用,交易量,不会去想着怎么搞自己的竞争对手,毕竟,竞争对手也确实太多了,搞垮了对手人家也不一定就跑来你这买。
❻ 怎样投诉淘宝卖家封店
12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
❼ 如何投诉淘宝商家
一、首先打开淘宝APP后选择红色箭头所指的“我”的功能,如下图所示:
❽ 如何举报别人的淘宝店铺
举报别人的淘宝店铺的方法如下:
1、第一步淘宝首页选择进入“我的淘宝”。
❾ 淘宝怎么投诉商家+淘宝举报投诉卖家方法
可以考虑直接投诉一下平台的官方客服,然后找他进行一下处理,这样的话可能会好一点。