亚马逊跟卖投诉
⑴ 投诉跟卖,亚马逊这么回复是什么意思
就是投拆卖家的意思,可能是打字有误。
⑵ 关于跟卖投诉,亚马逊无任何回应要怎么解决
一、亚马逊投诉跟卖的必要条件
● 品牌备案 (必要)
● 品牌信息 ( 必要 )
● test buy 单号 (据说必要,我试下来没有也有过的可能,此处保留其 100%可行性,不填这个出错了我不负责)
● 条理清晰会英文写作的员工
二、亚马逊投诉跟卖流程
1. 打开此链接(可能需要登陆,建议就用亚马逊账户使用的那个浏览器)
由于我这里没登陆,下面应该还有一步选中。反正只要选上就可以。
如果有 test buy order 可以在 additional information 里面附上。
⑶ 亚马逊跟卖怕侵权吗
安全核心是:
1、避免跟卖有知识产权但是你有没有相应授权的产品,这样被投诉就是game over;
2、关注页面变化,不要listing已改变,你还不知,发错货被客户投诉;
3、跟卖产品自己要有的稳定可靠货源,有单没货发这种幸福的痛苦别人不会懂。
具体操作方法:
利用跟卖软件“酷鸟”来管理跟卖店铺
1、可点击【选择店铺】按钮查看相应的的店铺下所跟卖的商品。
2、点击【跟卖商品数】可查看所跟卖的商品;
点击【编辑】按钮可进入跟卖规则的修改界面;
点击【删除】按钮确认删除后将删除该规则下的所以跟卖商品
⑷ 亚马逊跟卖怎么处理
这里总结了几套玩法:
1,不撕逼,让跟卖自行溃散
一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。
2,整你,谁让你跟卖
这种玩法有两套:
1,天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利;
2,同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。
当然,这两种方式耗时长,成本高,玩起来很是费劲。
3,注册品牌,投诉维权
反跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。
在备案的时候,还需要提供企业网站,网站后缀的电子邮箱,产品的图片(带有品牌logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。
亚马逊跟卖是个很普遍的现象,如果想轻松跟卖,可以通过一些跟卖软件来跟卖,(酷鸟跟卖软件)使用跟卖软件:一站式跟卖操作,可以批量导入想要跟卖的ASIN,一键实现大批量跟卖。定时上下架商品,让您在最短的时间里获得流量和订单!
(4)亚马逊跟卖投诉扩展阅读
跟卖其实就是看到销量好的产品,你也跟着卖这个产品。
1,首先,跟卖得聪明,跟卖时选择那些已经有人跟卖得产品。俗话说,枪打出头鸟,既然咱是跟卖就放聪明点,不做第一个吃螃蟹的人,别人跟卖了没有被投诉,那咱就选择这个产品,一起跟卖。
2,跟卖要敬业。既然选择跟卖了,咱就要诚实一点,敬业一点。自己的产品一定要跟图片是一样的,不能买家收到货,发现产品和图片完全不符合。这绝对不是聪明的做法。跟卖了别人的产品,我们质量或者细节没有别人好,但最起码的我们跟卖的产品要与被跟卖的产品是一样的。
3,最后说一个被跟卖商家最痛恨但是对跟卖者来说很有力的一个小技巧。既然是跟卖了,产品质量与销量比不上被跟卖者,但是,我们可以从价格来拉开区别,比如,你跟卖的产品售价10美金,你可以把价格设置为7美金,邮费2美金,这样,你价格低了,排名自然会超前。
⑸ 亚马逊被跟卖了怎么处理
有品牌备案吗?
有的话直接发警告邮件给对方,要求对方停止跟卖行为。
用买家账号专买被卖属商品,test buy,只要对方发货,有单号了。就向亚马逊投诉对方卖假货。
有钱就买空他的库存,再一个个点退货。
这样他也玩完了。
没有品牌备案的话,如果商品编辑权还在你手里,修改产品文案、描述,可以加个小礼品,能区分开你的产品的小东西。
然后肯定有客户投诉他的。
⑹ 如何投诉跟卖卖家
跟卖不需要证明,如果你想禁止其他人跟卖,最好办法是注册个商标,当然哎呦一些别的方法也推荐,例如。。。。。。。。。。。。。。(以上方式过于恶毒,系统自动屏蔽)
⑺ 亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信,遇到这种情况要怎么办
在亚马逊平台上,小白卖家跟卖大麦习以为常,亚马逊为了产品之间的竞争并不会禁止跟卖,而对于小白卖家来说,也可以在短时间内获得流量和订单。
但自己辛辛苦苦建的列表Listing,花了钱和资源,费力推广上去却还要跟其他卖家分羹。这样的事谁会去做?当然是逮一个跟卖告一个跟卖!
1、投诉收到恐吓信要求撤诉
近期有个坛友遇到一档子事,自己产品被跟卖投诉了对方。本以为一切都会风平浪静,重归自然。没想到投诉后却遭到恐吓信要求撤诉,不撤诉就会寻求报复!
这――,“那请看我们的表演???”现在的跟卖都这么猖狂了吗?
无独有偶,另一卖家也遇到此种事情!
事情是这样,当他知道自己的产品被跟卖后,多次以短信方式警告卖家,但依然无果,就想着让自己的团队品牌组去处理这件事。
品牌组也是有点冤屈,在处理这件事之前就发现对方暂时没有跟卖,就没管。不曾想对方一口咬定是该卖家投诉导致自己的店铺被关了。并恐吓该卖家说要雇佣刷单的人来报复。
2、遇到这种恐吓信怎么办?
投诉跟卖者遭恐吓,不能不管也不能忙着妥协,最重要还是继续跟他斗智斗勇。
1、寻求和解
小编觉得,大家都是中国人,好商量。撤诉可以,但你不能一股劲的再跟卖,否则我也不是吃素的。
2、保留证据
若是他威胁你说刷差评报复,或者恶意投诉,此类信息都要保存好,以便在真正出了事之后给亚马逊提供证据,恢复账号。
3、不用管它
一般这种情况下我们占主要优势,他也知道自己理亏,如果是对方发了一次邮件之后就不了了之了,就不用管它了。
3、如何正确的使用跟卖?
跟卖既然是允许的,而且有诸多好处,我们就要学会善用跟卖。不能跟着跟着账号没了,这是最愚蠢的。因此我们就需要做到:
1、清楚跟卖目的
作为卖家,首先要明确跟卖的目的是什么。在当前卖家猛增的情况下,对于新卖家来说,跟卖更多的是要达成帮你快速出单和引流目的。所以基于这样的目的,在自己店铺单量稳定之后,就不需要时刻依赖跟卖了。
2、时刻警惕侵权
在跟卖前,第一步工作是要做好识别和判断,是否侵权,凡是有可能涉及侵权的,一律不应触碰,在跟卖中,不应该抱有任何侥幸心理。
我们不仅要防止一些大牌商标的侵权,也要防止亚马逊卖家自己注册的不知名的商标,甚至于包括某些Listing的所属权。
3、以利润为前提
没有利润的销售都是耍流氓,有些大玩家可能拿着投资人的钱来冲销量,但对于大多数小卖家来说,不可能具备长期亏本做销售的基础,所以,在跟卖中,一定得把握好利润率。
对于利润的核算,不同的卖家会有不同的算法,货源不同,发货方式不同,都可能造成利润的大不相同,这就要求作为新卖家,一定要尽可能的多渠道去获取信息,对多个信息源进行对比,比较之中,自然可以发现降低成本提升利润的方法。
小编认为跟卖是高风险高收益的行为,万一被投诉封号,代价可就大了。毕竟没了账号,再好的产品和高超的运营技巧也无处发挥。对于跟卖已关店的卖家来说,最直接的沟通方式也不见得是件坏事。最主要的,都是让账号活下去!
⑻ 亚马逊被跟卖了怎么办
1、查看跟卖者是否为新手
发现亚马逊被跟卖后,首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖家。如果feedback数量很少的则为新手卖家,反之可能是熟手跟卖卖家。假如跟卖者是老手,那么发一封中文和英文的邮件,警告对方不要再跟买,一般情况下识趣的熟手跟卖卖家就会将listing下掉。
2、向亚马逊官方投诉跟卖者
发现被跟卖后,先发警告信,然而上面提到了,有的卖家识趣会主动撤退下掉跟卖listing,也有一部分跟卖者采取“敌疲我扰”的战略在半夜偷偷跟卖。有的跟卖者更是明目张胆的抢占buybox ,那么此时,可以选择向亚马逊官方投诉跟卖行为。另外,投诉跟卖给亚马逊写信,如果第一次不成功就要改变方式多写两次信,这样成功率就近乎100%了。
3、亮出杀 手锏做test buy
做testbuy 需要注意的是区别对待跟卖的账户。如果对方是新账号,用几个账号直接test buy ,然后开A-to-Z,一般情况下三个A-to-Z下去后,该跟卖者的跟卖账号就挂了;如果对方是老账号,test buy 后发邮件,告诉testbuy 的单号,警告其不再跟卖。
其实,防止跟卖最有效的办法就是自己创建listing,创建自有品牌;有了自有品牌就可以受到品牌保护了。亚马逊跟卖很让人头疼,却又是新手卖家的必经之路,凡事有利有弊,跟卖与防跟卖同在,这就需要卖家们学会灵活应对了!
⑼ 亚马逊产品被人跟卖怎么处理
实在没办法了,只能向亚马逊投诉了,那我及时进入了infringement页面,在这里我选择了投诉对方商版标侵权,相应权的提供了我的商标号,以及告知亚马逊我店铺已经品牌备案。另外我将对方跟卖我的证据提供,也相应告知我们的品牌没有授权任何除去备案的店铺使用,请亚马逊去除对方的跟卖。这个方案我之前有一篇文章《如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖》里面有图文实操了,效果并没有想象中的好,亚马逊拒绝了我的要求。
⑽ 亚马逊卖家如何投诉跟卖
亚马逊投诉跟卖的必要条件:
品牌备案 (必要)
品牌信息 ( 必要 )
test buy 单号 (据说必要,我试下来没有也有过的可能,此处保留其 100%可行性,不填这个出错了我不负责)
条理清晰会英文写作的员工
二、亚马逊投诉跟卖流程
1. 打开此链接(可能需要登陆,建议就用亚马逊账户使用的那个浏览器)