当前位置:首页 » 宣传投诉 » 汽车消费投诉

汽车消费投诉

发布时间: 2020-11-26 22:46:42

㈠ 汽车投诉找哪个部门

1 可以向制造厂投诉,4S店有几千万的资金压在制造厂,就是怕4S店服务不好,可以准备材料直接投诉

㈡ 汽车质量问题去哪里投诉

汽车质量有问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费内者协会与有关行政部门投容诉、申请仲裁等。

1.假如汽车的质量问题相当严重,经过多次协商之后没有解决问题,小伙伴可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。

2.当汽车有故障时,小伙伴确认自己的合法权益受到伤害时,小伙伴第一时间可以与经销商关联,阐明汽车问题发生的事实,并且要求解决,必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文,已达成问题尽快解决,但是,假如证据确凿,事实明确,经营者故意逃避责任,小伙伴要果断的采取其它方式进行解决。

3.当经销商与汽车厂家基本都不可以有效果的解决问题时,提倡小伙伴向消费者协会以及有关行政部门进行投诉,消费者协会以及有关部门,会针对问题进行调解,假如调解失败,小伙伴可以走法律程序。

4.以上三种状况基本都不可以解决问题时,提倡小伙伴申请仲裁或诉讼。 最后希望小编的分享知识能够给你带来帮助,有关汽车质量问题去哪里投诉?的介绍就这么多了,那么看过小编的介绍后小伙伴们都了解了吧,希望汽车小编的简单介绍能够帮到小伙伴们,那么今天的简单介绍到这里就结束了谢谢你的光临。

㈢ 汽车和消费投诉电话是一样的吗

每家都不一样,一般来说,厂家的400电话都是具备投诉功能的,而且只要有了你的投诉,厂家必须解决,厂家会后期会放你经销商解决的情况,如果你不满意,厂家会找经销商麻烦的,当然,也是要正当的问题。不可无理取闹的。

㈣ 汽车出现质量问题,消费者该如何维权

1、与经销商协商解决当我们购买的新车出现了质量问题时,我们首先应该想到的就是与经销商协商解决,这种方式对于消费者来讲是最为直接和常用的。在我们与经销商协商时,可以事先收集一些证据,并听取对方的意见和想法。这种方式的好处就在于无需花费律师费、专家费或检测费等额外费用,也节省了在行政机关或法院之间来回奔波的时间,因此这是解决争议的最佳方式。
2、向汽车厂家投诉
如果您的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题时,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,让厂家出面协调解决。虽然厂家会将问题重新反馈回经销商,但厂家依旧会起到督促解决的作用,许多问题也许就能迎刃而解。
3、请求中国消费者协会的帮助
当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时,车主可向消费者协会投诉,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。经过消协与有关行政部门的调查之后,会对争议双方进行调解,寻找双方都满意的解决办法。
4、借助媒体力量
通过媒体舆论的传播,将带给汽车厂家以及经销商很大压力,因此不得不出面表态或承担相应的责任。我们要提醒消费者的是不要碍于颜面就不愿借助媒体的力量,只要是能通过正当方式维护合法权益,我们都应该尝试。
5、申请仲裁或向法院提起诉讼当遇到消费者协会与相关媒体都无法解决的问题时,建议车主申请仲裁或提起诉讼。仲裁与诉讼程序过程复杂,会消耗双方较多的时间与精力,但是仲裁结果和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决争议最强有力的手段。

㈤ 汽车质量有问题应该到哪投诉

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

(5)汽车消费投诉扩展阅读:

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

第三十四条省级以上质量技术监督部门可以组织建立家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库,为争议处理提供技术咨询;经争议双方同意,可以选择技术咨询人员参与争议处理,技术咨询人员咨询费用由双方协商解决。

经营者和消费者应当配合质量技术监督部门家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库建设,推荐技术咨询人员,提供必要的技术咨询。

第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。

第三十六条处理家用汽车产品三包责任争议,需要对相关产品进行检验和鉴定的,按照产品质量仲裁检验和产品质量鉴定有关规定执行。

㈥ 3·15 调查 | 仅5%投诉得到快速解决,汽车消费维权到底有多难

一年一度的3·15又来了。与往年不同的是,鉴于疫情防控,备受关注的央视3·15晚会决定延期。不过,“3·15”国际消费者权益日这个既定日期无法改变,消费者的合法权益亦不会被延期。汽车作为大宗消费品,维权事件时有发生,不过在此过程中,我们经常看到“硬汉霸气抡锤砸车”,“娇弱女士无奈坐引擎盖”等彰显车主维权艰难的信息。汽车消费维权真的很难吗?究竟难在什么地方?又因何而难……针对以上问题,盖世汽车近期发起线上线下多渠道调查(调查时间3月11日-3月13日,参与人数2742人),具体调查结果分析呈现如下。

维权究竟有多难?“问题很快得到解决”仅占5%

随着我国汽车保有量逐年递增,汽车消费投诉亦呈现出不断攀升态势。据中消协发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,汽车及零部件高居商品类投诉榜第一名,总量达到34335件,占比消费者总投诉的42%,同比2018年增长25.1%。而在此次调查中,有超过三成的车主表示有过维权经历,还有21%的车主有维权需求但尚未行动。因此,消费投诉与维权已成为汽车行业发展过程中无法回避也不能回避的重要话题。

总结:每年都有3·15,消费维权要从自身做起,提升法律意识,最大限度保护自己的合法权益。车企和经销商要重视消费者的合理投诉和求偿,毕竟越是市场下行,竞争越激烈,赢取消费者的信任是制胜关键。媒体,要加大曝光力度,监管部门加强管理。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

㈦ 汽车质量问题如何投诉

通过您的描述不知道不知道购买的是日产的哪一款车型,使用中有什么样的故障表现,所以无法对您的车辆情况无法做判断,不过涉及到投诉方面的话无非就2点,第一售后不予质保维修,第二就是质疑车辆的质量问题,担心存在有质量缺陷。

㈧ 有没有帮助汽车消费者维权的频道

有很多,以下几个渠道可以重点参考:
一、最直接的是找厂商投诉:
包括4S点、车企的400投诉热线、企业公众号,另外,如果车企有贴吧、汽车之家论坛,还可以在这些贴吧和汽车之家的论坛的专门投诉贴做投诉;
二、汽车质量投诉平台:
1、车质网:
有完整的流程:用户投诉-信息审核-厂家受理-处理反馈-用户评分-完成/再投诉;
2、汽车投诉网:
专业的汽车质量投诉平台和汽车质量维权中心,上面有专门的投诉栏目,可以进行搜索投诉、所有投诉、多次投诉、集体投诉,完成的投诉流程:注册会员-发表投诉-专员审核-企业处理-企业回复-满意度打分-完成/再投诉;
3、汽车差评
4、中国网汽车
投诉流程:提交投诉-信息审核-投诉处理-完成;
三、无论是汽车还是别的产品,都可以去的通用投诉平台:
1、中国消费网;
2、全国12315互联网平台和315热点电话:年315都是各家企业最害怕的号死后哦,因为怕丑闻被被曝光;
以上就是几个主要的渠道;

㈨ 汽车315投诉网哪些汽车投诉多

你直接去车质网来投源诉就行了,有质量问题的照片或者视频你也可以上传,然后车质网会联系你,前提是你投诉的问题一定要属实,因为厂家会针对你在车质网的投诉联系你,而且车质网也是目前受理投诉量最大的第三方投诉平台。同时也是全国消费者汽车投诉处置平台。可以协调厂家和消费之间的矛盾,有什么诉求在车质网上写明就行了。

㈩ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

(10)汽车消费投诉扩展阅读:

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

热点内容
影视转载限制分钟 发布:2024-08-19 09:13:14 浏览:319
韩国电影伤口上纹身找心里辅导 发布:2024-08-19 09:07:27 浏览:156
韩国电影集合3小时 发布:2024-08-19 08:36:11 浏览:783
有母乳场景的电影 发布:2024-08-19 08:32:55 浏览:451
我准备再看一场电影英语 发布:2024-08-19 08:14:08 浏览:996
奥迪a8电影叫什么三个女救人 发布:2024-08-19 07:56:14 浏览:513
邱淑芬风月片全部 发布:2024-08-19 07:53:22 浏览:341
善良妈妈的朋友李采潭 发布:2024-08-19 07:33:09 浏览:760
哪里还可以看查理九世 发布:2024-08-19 07:29:07 浏览:143
看电影需要多少帧数 发布:2024-08-19 07:23:14 浏览:121