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怎么投诉中通快递

发布时间: 2020-11-20 21:00:37

⑴ 如何投诉中通快递

所有快递的投诉都是一样的

首先是去快递公司投诉 打他们的投诉电话

中通快递 投诉电话:95311
网址:http://www.zto.cn

然后如果对处理结果不满意就可以再向上级部门

国家邮政局申诉 国家邮政局申诉网站

⑵ 如何投诉中通快递更有效

快递员很来少进行专门系自统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:

1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。

4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

注意事项

1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。

2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。

⑶ 怎样投诉中通快递

投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(3)怎么投诉中通快递扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

⑷ 我想投诉中通快递怎么投诉

我在中通快递的档案给寄丢了,中通快递已经确认给我丢了,但打了95311N次了,微信也联系了N次,一直说会尽快解决,从1月19到现在没有解决,也没有联系我?我已经投诉到邮政了,0531-12305,各个省不一样,前面的区号也不一样,我现在都不知道怎么办了,年后准备起诉中通快递

⑸ 答案:怎么取消中通快递投诉

你当初是通过什么渠道投诉的,就只能再通过什么渠道进行取消。如果你当初是在网上投诉的,那就再登录网站取消。如果是打电话投诉的,那当然也就只能打电话取消。

⑹ 中通快递的怎么撤销投诉

直接致电官网客服就可以撤销投诉的,也可以等快递客服打电话问你的时候,你取消

⑺ 中通快递投诉怎么处理

投诉这个问题很细分,看是什么投诉,投诉什么问题,为什么被投诉,一般收寄件人投诉的话,快递员联系下解释下就可以了。如果投诉到国家邮政局也是一样,联系投诉人解释,投诉人理解,并愿意撤销投诉就可以了,这样也不会有罚款,如果是快递点与点之间投诉,或者快递遗失,破损,缺少,或者一般都是造成的延误什么的,会罚款延误费用,还有快递的遗失,破损,缺少赔偿费用

⑻ 怎样投诉中通快递把我的件给丢了怎么办

第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮回费,就应该答为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

⑼ 中通快递撤诉怎么撤 是在淘宝里的物流投诉里面投诉的

1、在手机页面打开手机淘宝,点击我的淘宝。

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