客人投诉菜品不新鲜
① 开快餐店,客户投诉菜品不新鲜,领导让写经过怎么写
开快餐店客户投诉菜品不新选领导让写经过怎么写那肯定些菜不好了
② 当客人投诉不新鲜时,你该如何处理客人
我是酒店管理的。 首先你不要和他辩论谁对谁错,认真的听他的讲述,并对他的遭遇表示同情,道歉是必然的。在你的职责范围之内的你可以处理,或寻求上级的帮助。 宾客并不是永远都是对的人非圣贤谁能无过呢!但要把对让给顾客,虽然说人是平等
③ 客人投诉食物不新鲜我们说什么
这个根据你们经营的场所来决定
你既然这么问,那肯定是比较正规的地方
那就确认食物到底新鲜不新鲜,这种食物的新鲜标准是什么,上网去找到。
然后确认负责该食物展示或者柜台展示的人,有没有把不符合标准的食物违规售卖。
做到制度上面的杜绝,自己心里有底了,跟客户就可以畅所欲言。
这个是要从根本上解决的问题,食品安全现在是重中之重,一告一个准。
做好自己该做的事情,如果真是疏忽了,就一定及时返还货款。
完善流程和制度吧,管理人员要不定期检查食品安全的问题。现在是夏天了。
祝好运
④ 客人投诉菜肴质量该怎么办
菜肴质量的含义是菜品的原料变质还是口味过于突出?如果是变质或者不新鲜属于店内对消费者不负责任,投诉是应该的。如果是菜品口味过于突出可以送回厨房在加工下,客人遇到这样情况一般都是选择在加工下。
⑤ 美团客人投诉食材不新鲜怎么回复
谢谢你的督促和提出的意见,是我们的工作做的不够细致,让您没有达到满意,我们会马上进行改正并进行检查,诚恳欢迎您下次的光临与品尝,您的满意就是我们的目标。
⑥ 客人在用餐时反映菜肴不新鲜 如何处理
一般情况下是向客人解释菜品,客人非要纠缠的话要么就只能重做要么就打折
⑦ 客人在店里吃饭,有一道菜不新鲜,如果客人投诉,我会被罚款吗,
作为服务行业如果被投诉了,被罚款的可能比较大。当然如果这道菜是老板要求这样的,那就是另外一件事了。所以作为员工要知道自己的地位身份。哪怕是代为受过也是必要的。
⑧ 遇到客人投诉菜不新鲜怎么处理
不是做给你吃的
⑨ 因食品不新鲜,被客人投诉,作为服务人员该怎样解决
最好的办法是交给领导处理;你做不了主,错不在你。
⑩ 饮食客人投诉菜式不新鲜应该怎么解释
简单呀,你就告诉他们,我们店就是这种口味的菜,如果您不喜欢可以点别的菜