投诉铁友

❶ 铁友官网 怎么样 值得 信任吗

我是1月8号晚上10点左右，在360浏览器点击火车票打开，里面就有一个网站，我如实填写各项栏目，通过工商银行网银购买了2张苏州—宜昌火车票，过了两天。我打铁友网的客服电话问，我车票买好了没有？客服说，没有，我要求退款，他们也答应了，要我去银行，我问怎么要去银行，他们说，我卡冻结，需要激活，，于是我去银行，银行查我卡，一切正常，我打电话联系铁友网，客服还把什么经理给我联系的。经理说：几分钟就可以搞定，我等了半小时，打了9次电话给他们，总是说，在为我正在服务，但是 ，我心里知道这都是在骗人，第10次电话我问他们，到底退，还是不退，铁友网的客服经理：要我把银行卡拿到银行自助机，我联系他们，他们要我把卡插进自助机，对方并说，我今天早。取了多少钱 ，我问他们要搞什么，他们说，要登记，后来又说，这卡不行，没钱，要我换一张卡 ，到最终，没有退我716元的款，也没有骗到我更多银行卡里面的钱。
从以上我被骗的经历，希望还没有被骗的好友。看看。小心，不要急于回家过年再上当受骗，希望有领导来管理这样垦害人网站，主持一下公道，要购买火车票千万要上12306官网哦，，不要看击铁友网，一看就要受骗的哦

❷ 铁友火车票退款没到帐，怎么办

超过15个工作日（节假日顺延）拨打铁友人工客服解决，未解决拨打12315消费者投诉热线投诉。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！

❸ 同胞们千万别在铁友网上订票了，此网站纯属是个骗子，退票特别难，投诉人员口气又不好

中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票，建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ，影响出行。
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或支付宝账户中。但由于春运期间退改签数量太多，所以铁路系统和银行系统繁忙，退款会有延迟，但最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。

❹ 铁友火车票捆绑酒店如何投诉

没地方投诉。铁路一再声明只能在12306上购票，你们不听。

❺ 铁友网客服中心

24小时服务专线【Ο1Ο ˜ 5615 ˜ 8365】《退款》1、EMS／快递都是10天的自动打款期，即，10天（240小时），，也不申请退款的话，系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款，就要在这个时间前申请； 2、如果你申请退款，卖家那边如果是不同意，他必须要上传发货证据／签收证据。你还可以继续再申请退款，并说明原因，甚至发起投诉。 如果卖家那边同意，款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应，15天（360小时）—到，系统会自动把款退到你的财付通帐户中。每一个步骤都会有相应的时间，状态更新后也会有时间的提示，这个需要你自己去看，并且做出相应的反应和操作。 3、如果你申请退款了，卖家拒绝了，只要在相应的时间内，你有做出反应，比如继续申请，或者卖家没有拒绝，也没有任何反应，那么款是不会自动打给卖家的

❻ 铁友火车票12306怎么投诉

直接拨打铁路官方电话12306 语音提示有投诉选项

❼ 铁友火车票一张票收了两张票的钱，请问在哪里投诉或者其他帮助，接通了客服就直说只收到了一个订单，求帮

请不要使用第三方网站购票，权益没有保障，目前官方的只有12306网站。

❽ 12306可以投诉铁友吗

不能，铁友不是铁路的软件，12306不管

❾ 铁友火车票捆绑酒店如何投诉

如果不要这样的我网站郑重提醒广大旅客，为保障广大用户的信息安全，请您通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止您的个人身份信息外泄。 同时，我网站提醒广大旅客，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。务为何不从12306直接购买

❿ 在12306铁友网上退票,不合理的扣款如何投诉

铁友网与铁路12306是两码事，铁友网属于第三方购票平台，而铁路12306是官方唯一网站。在12306网站办理退票出现问题，可以向铁路12306客户服务中心投诉！但如果在第三方购票平台购票出现问题，只能向第三方购票平台客服投诉。
关于退票费收取的最新规定：

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。