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投诉铁友

发布时间: 2021-03-14 16:46:11

❶ 铁友官网 怎么样 值得 信任吗

我是1月8号晚上10点左右,在360浏览器点击火车票打开,里面就有一个网站,我如实填写各项栏目,通过工商银行网银购买了2张苏州—宜昌火车票,过了两天。我打铁友网的客服电话问,我车票买好了没有?客服说,没有,我要求退款,他们也答应了,要我去银行,我问怎么要去银行,他们说,我卡冻结,需要激活,,于是我去银行,银行查我卡,一切正常,我打电话联系铁友网,客服还把什么经理给我联系的。经理说:几分钟就可以搞定,我等了半小时,打了9次电话给他们,总是说,在为我正在服务,但是 ,我心里知道这都是在骗人,第10次电话我问他们,到底退,还是不退,铁友网的客服经理:要我把银行卡拿到银行自助机,我联系他们,他们要我把卡插进自助机,对方并说,我今天早。取了多少钱 ,我问他们要搞什么,他们说,要登记,后来又说,这卡不行,没钱,要我换一张卡 ,到最终,没有退我716元的款,也没有骗到我更多银行卡里面的钱。
从以上我被骗的经历,希望还没有被骗的好友。看看。小心,不要急于回家过年再上当受骗,希望有领导来管理这样垦害人网站,主持一下公道,要购买火车票千万要上12306官网哦,,不要看击铁友网,一看就要受骗的哦

❷ 铁友火车票退款没到帐,怎么办

超过15个工作日(节假日顺延)拨打铁友人工客服解决,未解决拨打12315消费者投诉热线投诉。希望帮到了你,满意记得好评谢谢!

❸ 同胞们千万别在铁友网上订票了,此网站纯属是个骗子,退票特别难,投诉人员口气又不好

中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益,对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时,会收到个人信息可能被冒用的提示,无法成功购票,建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ,影响出行。
目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或支付宝账户中。但由于春运期间退改签数量太多,所以铁路系统和银行系统繁忙,退款会有延迟,但最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。

❹ 铁友火车票捆绑酒店如何投诉

没地方投诉。铁路一再声明只能在12306上购票,你们不听。

❺ 铁友网客服中心

24小时服务专线【Ο1Ο ˜ 5615 ˜ 8365】《退款》1、EMS/快递都是10天的自动打款期,即,10天(240小时),,也不申请退款的话,系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款,就要在这个时间前申请; 2、如果你申请退款,卖家那边如果是不同意,他必须要上传发货证据/签收证据。你还可以继续再申请退款,并说明原因,甚至发起投诉。 如果卖家那边同意,款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应,15天(360小时)—到,系统会自动把款退到你的财付通帐户中。每一个步骤都会有相应的时间,状态更新后也会有时间的提示,这个需要你自己去看,并且做出相应的反应和操作。 3、如果你申请退款了,卖家拒绝了,只要在相应的时间内,你有做出反应,比如继续申请,或者卖家没有拒绝,也没有任何反应,那么款是不会自动打给卖家的

❻ 铁友火车票12306怎么投诉

直接拨打铁路官方电话12306 语音提示有投诉选项

❼ 铁友火车票一张票收了两张票的钱,请问在哪里投诉或者其他帮助,接通了客服就直说只收到了一个订单,求帮

请不要使用第三方网站购票,权益没有保障,目前官方的只有12306网站。

❽ 12306可以投诉铁友吗

不能,铁友不是铁路的软件,12306不管

❾ 铁友火车票捆绑酒店如何投诉

如果不要这样的我网站郑重提醒广大旅客,为保障广大用户的信息安全,请您通过12306官方网站购票,不要使用第三方抢票软件购票,或委托第三方网站购票,以防止您的个人身份信息外泄。 同时,我网站提醒广大旅客,部分第三方网站开发的抢票神器中,有捆绑式销售保险功能,请广大旅客注意。务为何不从12306直接购买

❿ 在12306铁友网上退票,不合理的扣款如何投诉

铁友网与铁路12306是两码事,铁友网属于第三方购票平台,而铁路12306是官方唯一网站。在12306网站办理退票出现问题,可以向铁路12306客户服务中心投诉!但如果在第三方购票平台购票出现问题,只能向第三方购票平台客服投诉。
关于退票费收取的最新规定:

开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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