买票起冲突投诉

『壹』 12306提示订票失败行程冲突的解决方法有哪些

12306提示订票失来败行程冲突自的解决方法有：

1、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。

2、举报自己的身份信息。

(1)买票起冲突投诉扩展阅读：

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。

12306—网络

『贰』 同一天买两张票在网站提示行程冲突,举报可以买票那之前那张票还可以退吗

没有开车之前都可以退

『叁』 火车买票冲突如何解决

这和系统升级其实无关，矛盾行程买不了，一直如此
你的票如果还没取，可以网上改签到沈阳；如果票已经在手里，可以去火车站人工售票口改签
这样就可以买接下来的车票了

『肆』 火车票 购票行程冲突什么意思这张车票还能买吗，有什么影响

行程冲突指同一乘车人的乘车时间出现交叉，是指在旅客已经购买当日车次车票，再次购票时被提示与前次购票行程冲突，已购车票必须办理改签或退票，然后才能重新购票。

12306发布公告，自2014年12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票。如果在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

(4)买票起冲突投诉扩展阅读：

12306提示订票失败行程冲突的解决方法有：

1、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。

会造成行程冲突的火车票有如下情况：

（1）同一身份信息已购买过一张同一车次的火车票。

（2）发车时间重合，同一个城市的不同火车站都有购票。

（3）同一天同一趟车的不同座位票。例如先买站票，再买坐票，这样也会造成行程冲突。

（4）购买两张火车票中转，要注意后票乘车时间要在前票乘车时间之后。

2、举报自己的身份信息。

需要携带本人的有效居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等规定的证件，前往最近的火车站售票窗口，向工作人员声明后，按照以下步骤和方法办理：

（1）本人持在12306使用的有效证件到火车站窗口告诉售票员，身份证被冒用注册；

（2）售票员会核对该有效证件与声明人是否一致，一致的就会对该身份证之前注册的账号进行注销；

（3）注销后会对该有效证件进行重新激活核验；

（4）声明人在12306官网重新注册。

『伍』 买火车票行程冲突怎么办

到车站人工购票，证件类型选其他，请售票员手工输身份证号码，切记不能用身份证读卡器！

『陆』 行程冲突，自己举报后购票，被举报的火车票会被二次卖掉吗

举报信息一经查实，铁路部门会锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票。在这种状况下，把之前购买的车票退票或改签，便可以购买新的车票。
铁路部门工作人员介绍，如果有旅客自己没买过票，在12306上购票时一直显示“行程冲突”，就说明信息被人盗取并购票了。遇到这种情况，可以先在网上举报后再继续购票。若是在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时发现身份信息被冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近的车站指定窗口举报后继续购票。

『柒』 怎么投诉卖火车票的

打电话什么的都没用。你写封信给他们站长这是唯一的方法。或者你找个电视台的记者来，偷拍下然后当新闻放出来。铁路最怕媒体曝光

『捌』 买火车票转车提示行程冲突怎么办

12306提示订票失败行程冲突的解决方法有：

1、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。

会造成行程冲突的火车票有如下情况：

（1）同一身份信息已购买过一张同一车次的火车票。

（2）发车时间重合，同一个城市的不同火车站都有购票。

（3）同一天同一趟车的不同座位票。例如先买站票，再买坐票，这样也会造成行程冲突。

（4）购买两张火车票中转，要注意后票乘车时间要在前票乘车时间之后。

2、举报自己的身份信息。

需要携带本人的有效居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等规定的证件，前往最近的火车站售票窗口，向工作人员声明后，按照以下步骤和方法办理：

（1）本人持在12306使用的有效证件到火车站窗口告诉售票员，身份证被冒用注册；

（2）售票员会核对该有效证件与声明人是否一致，一致的就会对该身份证之前注册的账号进行注销；

（3）注销后会对该有效证件进行重新激活核验；

（4）声明人在12306官网重新注册。

(8)买票起冲突投诉扩展阅读

行程冲突

行程冲突需退改签再买票

1、2014年12月26日，12306铁路客服中心发布公告，称铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票的案件，即日起实施多项新措施，打击冒用身份购票。

2、公告称，旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按提示操作。

3、如果在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

4、2014年12月26日，有网友通过12306购买周日8时35分北京到上海的G109次高铁后，再次购买同一天8时43分北京到武汉的高铁失败，系统提示记者改签或退掉G109车次的票后再次购票。

冒用他人信息车票将锁定

1、公告提醒，对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。

2、铁路公安机关鼓励旅客举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。

3、对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒旅客，不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失。

『玖』 火车票“购票冲突”是怎么规定的，太坑了

购票行程冲突是指在旅客已经购买当日车次车票，再次购票时被提示与前次购票行程冲突，已购车票必须办理改签或退票，然后才能重新购票。

12306发布公告，自2014年12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票。如果在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

实际上所谓冲突票，指的是从甲购买了A地到B底的火车票一张，乘车时间为2月23日10点—12点，则甲不能再购买2月23日10点—12点之间的任何车票。购票时会提示“订票失败”，与此前购票行程冲突，请将已购车票办理改签，或者办理退票后重新购票。

(9)买票起冲突投诉扩展阅读

改签、变更到站、退票：

用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票：

开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内至开车前30分钟（不含），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

『拾』 请问买火车票12306上面说的 行程冲突 是什么意思

行程冲突指的是：抄不少旅客为了让自己袭有更多选择，经常会购买同一日期不同车次的车票，例如购买了特快车的硬座，又抢购直达车的硬卧，最后再退一张票。而客票系统调整和完善后，冲突票将再也买不出来。但如果行程不冲突，则仍可以购买。

(10)买票起冲突投诉扩展阅读

发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

铁路部门提醒,广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。此后冲突票将无法再购买。