顾客投诉药房
尊敬的领导：
您好！
这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。客服服务态度不好的检讨书 。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施：
1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
㈡ 如何投诉药房工作人员
如何投诉药房人员，还是看看药店有没有什么违规的地方，固定证据投诉到药监，比如证照是否齐全，药品保管是否合格，是否过期，证据，发票，录音、录像，等等。走法律程序，才可以投诉，有胜算。
㈢ 怎样投诉一个药房
怎样投诉一个药房，这可以去当地的药监部门。直接投诉。
㈣ 怎么举报药店
要看你的具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品版价格问权题请向物价局（现好像归并到发改局），如是在药店里购买的其他类物品（如百货）可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到那个部门，建议你可将问题直接投诉到当地消委会，他们会给你具体指引。
㈤ 物价局接到顾客投诉药店价高怎么处理
药品价格由政府定价、指导价、市场调节价组成，其中市场调节价格方面由市场根据需专求自行定价。属接到此类举报完成登记后应：1、查询药品价格文件，如果属于政府定价且超过最高限价的，立案调查处理并将结果反馈举报人；属市场调节的，不予受理并将理由详细反馈举报人；2、对该药店明码标价执行情况进行检查。
㈥ 药店怎么投诉举报
药店如果卖假药的话，你可以直接到315打假那里投诉，也可以到工商管理局投诉吧。
㈦ 药店:有顾客投诉买的药,不适合自己用,药已开封了,要求退药,怎么办
如果是他自己买的otc药品，那就不能退呀
（因为药品是特殊商品，没有质量问题是专不能退的）
如果是你们店属里的员工推荐他用的，那就100%没有理由不退给他呀。
但是反过来一句话，如果的确是你们员工的问题，那就要好好反醒了
但是作为药店一方来讲，不能够刁难顾客呀，也不能用一句“药品是特殊商品”来搪塞顾客。如果只是开封，可以让顾客选 一个适合自己的 商品，换货，这样处理，我想顾客可能会比较接受吧。