当前位置:首页 » 宣传投诉 » 卖家发不了货投诉

卖家发不了货投诉

发布时间: 2021-03-02 03:30:02

⑴ 卖家一直不发货,怎么投诉

淘宝网卖家一直不发货,怎么投诉

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理

一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

二、致被维权方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证等客观有效凭证证明。

请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。

⑵ 淘宝买东西卖家少发了货可以投诉吗

可以投诉的,不过最好先和卖家沟通,如果沟通不来,可以找淘宝小二进行投诉,东西要照照片

⑶ 如果淘宝买东西,卖家一直不发货可以投诉吗

在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联系物流的时间,若有其他的需求可以联系卖家协商,若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,可以点此查看解决方法;
③ 若一直未收到货,且联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
温馨提醒:
若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉

⑷ 不发货怎么投诉卖家

卖家不发货怎么投诉

网上购物带来了许多方便,做到了不用出门就直接在家等着货物送上门,这给我们生活带来了方便。虽然给我们带来了方便,但也有不利的存在,特别是在淘宝上面买了货物一直不发货,我们该如何去维护自己的权利?

工具材料:
电脑

和卖家沟通
01
如果卖家不发货,可能是因为库存的问题,你可以试着先和卖家协商一下,咨询卖家什么时候可以发货。如果你是急着要货的,可以直接拨打卖家的电话号码,一般在订单页面会有卖家的地址和电话,在电话里沟通会比在用打字回复要好很多。



投诉卖家
01
如果是确实卖家不回复也不发货的情况下,可以直接询问淘宝云客服。淘宝云客服在淘宝页面,点击淘宝右上角有个联系客服——消费者客服。



02
以下这个图片是阿里小蜜机器人,上面有一些常见的问题可以看一下,对于卖家不发货有什么办法也可以从中获取一些信息。



03
如果自助服务没有帮助到你,你可以直接把问题发给阿里小蜜,如果他不能给你解决问题,上面会有提示你可以转接人工客服。



04
卖家不发货如果没有说明则是72小时之内发货,如果是超过这个时间,卖家不发货又不退款,可以申请淘宝小二直接介入,把款项退还给你。



总结
01
以上的办法是可以使用的,也是有效的,卖家实在是不发货,直接就找淘宝小二给你退了款,所以简单了事。



特别提示
付款了就可以多催卖家发货,天天催就可以很快的。

⑸ 淘宝卖家发不了货,买家可以投诉吗

你申请退款就可以了啊,不需要投诉,投诉很麻烦

⑹ 卖家不发货投诉有用吗

有用。

当我们在网上购物时,挑选好心仪的商品,拍下并付款,然后满怀期待地等版待快递上门。可我们打开淘宝发权现卖家没有发货,又等了好长时间,依然没有发货,或者中途卖家打电话说没货了,最后无奈的申请了退款。浪费了感情,造成了极差的购物体验。

待卖家收到淘宝反馈的投诉之后,可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入,一旦小二确认未按约定时间发货,会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白地知道自己理亏,大都会把赔款给消费者。

⑺ 怎么投诉不发货的卖家

如是遇到卖家未按照约定时间发货,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到版【我的淘宝】—【已买到的权宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因【未按约定时间发货】,发起投诉。
未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

⑻ 淘宝卖家因为缺货不能发货遭遇买家投诉怎么办

首先,来作为卖家你肯定要积自极一点,主动去道歉,就算被买家骂,你也得认命啊,毕竟是自己的错误啊,这样总比投诉要好一点,其实,为什么会出现超卖的现象呢,你肯定没有用管理软件才会这样,我之前也是,后来用了一款全途进销存小软件,库存是自动扣减的,不会发现超卖,我选择全途进销存也主要是因为几乎是免费的,不会增加成本。最后,可以给买家一点点的补偿,安抚人家一下

热点内容
影视转载限制分钟 发布:2024-08-19 09:13:14 浏览:319
韩国电影伤口上纹身找心里辅导 发布:2024-08-19 09:07:27 浏览:156
韩国电影集合3小时 发布:2024-08-19 08:36:11 浏览:783
有母乳场景的电影 发布:2024-08-19 08:32:55 浏览:451
我准备再看一场电影英语 发布:2024-08-19 08:14:08 浏览:996
奥迪a8电影叫什么三个女救人 发布:2024-08-19 07:56:14 浏览:513
邱淑芬风月片全部 发布:2024-08-19 07:53:22 浏览:341
善良妈妈的朋友李采潭 发布:2024-08-19 07:33:09 浏览:760
哪里还可以看查理九世 发布:2024-08-19 07:29:07 浏览:143
看电影需要多少帧数 发布:2024-08-19 07:23:14 浏览:121