315举报

⑴ 315投诉电话是管什么

315投诉电话是管

1、严格审查市场主体准入资格。检查是否办理了登记注册，是否按核准的经营范围和方式经营。

2、加强市场内租赁合同监管。检查市场开办者与商品经营者出租、出售摊位是否遵循公开、公平的原则，依法签订合同，有无迫使他人接受不平等或不合法的交易条件，不得收取合同之外的费用。

3、严查市场价格违法行为。以摊位费、水费、电费、热费等为重点，整治违反政府定价的行为，整治不按照规定的内容和方式明码标价和在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用。

4、严厉打击不正当竞争行为。查处严重侵害群众利益的虚假宣传等违法行为，发现欺行霸市、强买强卖等违法犯罪线索，及时移送公安机关处理。

5、严格查处发布违法广告，制售假冒伪劣商品行为，加强食品安全、产品质量安全、特种设备安全监管，强化计量器具及定量包装监管等。

⑵ 315如何投诉才有效

其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

依据《消费者权益保护法》第四十三条规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

(2)315举报扩展阅读：

消费者权益保护的相关要求规定：

1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2、经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

3、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

⑶ 315如何维权

315投诉网维权步骤：

1、进入315投诉官网http://www.315online.com/，点击左上角进行注册。

5、在表格的最后点击保存即可。

(3)315举报扩展阅读：

“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

包括：

• 向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

• 处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

• 搜集消费者的意见并向企业反馈。

• 大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

• 参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

• 成立消费者团体，确立消费者主权。

• 加强消费者国际团体及合作。

参考资料：网络-315

⑷ 315消费者协会可不可以投诉淘宝卖家

可以，315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服，那样效果更好。当然315也有网络投诉，网络315，如何投诉就行。
拓展资料：
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
截至2016年，全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市31个。
在农村乡镇,城市街道设立的消协分会,在村委会,居委会,行业管理部门,高等院校,厂矿企业中设立的监督站,联络站等各类基层网络组织达15.6万个,义务监督员,维权志愿者10万余名。
中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
宗旨
中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌。
底色为绿色，象征着这一伟大事业的生机与活力。
3·15字样：反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。
睁大的眼睛：表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为。
一双环形的手：寓意消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任。
地球造型：亦为舒展的人形，寄予了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系。
参考资料：搜狗网络-消费者协会

⑸ 315打假投诉电话是多少

315大家投诉电话是12315

⑹ 投诉315一般是怎么处理商家

如果确实是有问题的话，这种情况的话想要处理一下这个商家的话，可能会进行一下警告或者是一些其他的问题都有可能的。

⑺ 315投诉拼多多怎么操作

向上海市工商局12315热线投诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地或者第三方平台所在地（拼多多所在地为上海市）的工商行政部门投诉。

需要提供拼多多企业主体名称、住所地、订单号、具体的投诉请求、事实和理由。

消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

(7)315举报扩展阅读：

工商局处理投诉的时限

有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

⑻ 315打假投诉电话是多少

12315。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(8)315举报扩展阅读：

拨打情形：

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

注意事项

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；

（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。

维权通道

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。

“12315”工作的原则：坚持依法行政。

“12315”工作作风：反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

“12315”工作的目的：保护消费者和经营者合法权益，维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定。

“12315”的承诺：有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。

“12315” 工作标准：咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

“12315”网络建设的“四化 ： 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

12315互联网平台

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2017年两会上，《政府工作报告》提出2017年的重点工作任务之一就是进一步释放国内需求潜力。

推动供给结构和需求结构相适应、消费升级和有效投资相促进、区域城乡发展相协调，增强内需对经济增长的持久拉动作用；要促进消费稳定增长；适应消费需求变化，完善政策措施，改善消费环境；要促进真正实现让群众花钱消费少烦心、多舒心 。

⑼ 消费者投诉应该具备哪些条件315如何投诉

消费者投诉12315的条件为：

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商回家信息，如店名、地址答、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(9)315举报扩展阅读：

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

⑽ 如何向315投诉是直接打电话去，还是人直接去315中心

可以拨打12315电话投诉，也可以直接去315投诉中心，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。但是以下情形不得投诉：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。