广州珍宝巴士投诉电话
Ⅰ 广州珍宝巴士有限公司董事长梁汉华的具体介绍
如图
Ⅱ 广州珍宝巴士、广州白马巴士的老板是谁
广州珍宝巴士、广州白马巴士都是同一个老板香港珍宝集团总裁范水煌
Ⅲ 广州市珍宝巴士的电话是多少
电话: 82297557
详细地址: 中山大道东490号
邮政编码: 510700
Ⅳ 广州珍宝巴士有限公司工会委员会怎么样
广州珍宝巴士有限公司工会委员会,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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Ⅳ 广州的公交服务热线是多少
【广州公交服务热线】:020-86656580
Ⅵ 广州市261路公交车的投诉电话
261路公交车属广州珍宝巴士有限公司(020-82297556)
Ⅶ 广州珍宝巴士有限公司的介绍
广州珍宝巴士有限公司成立于1995年6月,系中外合资经营企业,经营的公交营运线路覆盖广版州市城区的交通要权道。公司以广州市城市经济建设“东进”方针为指引,对促进广州经济技术开发区、黄埔区的经济发展,沟通东部区域与市中心城区的往来起到重要的桥梁纽带作用。目前,公司总资产36374万元,拥有营运客车938辆,其中,73条线路。现有员工二千多人。
Ⅷ 广州珍宝巴士公交司机遭投诉有处罚吗
有的,请相信珍宝
Ⅸ 广州公交车珍宝巴士的投诉电话有谁知道能告诉我吗
广州公交车珍宝巴士通讯地址:
广州市黄埔中山大道东490号
邮 编:510700
电子信箱:[email protected]
交通服务热线: 96900
广州市交通委员会有效投诉认定试行办法
第一条 为了维护群众申诉权和其他合法权益,维持我委依法行政的各种决定及成果,保护交通行政管理人员的合法权益,根据《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》和《广州市交通委员会及其公务员公共服务行为规范试行规定》,结合我委实际,制定本办法。
第二条 群众对我委各处室及其工作人员在处理行政事务、办理交通运输行政业务、接待来访群众等直接面对社会执行公务或提供服务时违反有关法律、法规、规定和政策的行为向我委进行投诉,经委监察室调查属实,即为有效投诉。
第三条 委监察室负责处理针对本委及其公务员的投诉。对于群众提出的投诉,一般应在3个工作日内做出受理决定,在5个工作日内做出处理决定;对于情况比较复杂的事项,在5个工作日内做出受理决定,在7个工作日内做出处理决定;需超过上述时限才能做出决定的,须报市督查工作小组同意后,适当延长处理时限(同时将有关情况向投诉人说明,取得投诉人理解),但法律法规另有规定的除外。
如市交管总站(客管处)、维管处和车购费征稽处不受理群众投诉或超过时限处理,群众投诉上述单位,亦由委监察室受理(办理时限同上)。
委监察室做出的受理决定和处理决定应首先通过电话通知投诉人,再以书面形式最迟在5天内送达投诉人。
第四条 群众对我委工作人员提出投诉,由被投诉的工作人员对其具体行政行为负举证责任;针对工作态度的投诉,双方都应负举证责任。投诉人自己提供合法证据的,应予以鼓励和采用。
被投诉的工作人员,不能提供充分的证据证明自己没有过错或过失,而投诉人又出具了确凿证据的,此投诉即可认定为有效投诉。
第五条 我委工作人员有以下行为之一,即可认定为有效投诉:
(一)在办理交通运输行政业务时,对符合条件的不予受理。
(二)不按照《一次性告知制》的规定告之群众其所需办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由;
(三)不按照《服务承诺制》、《办事指南》和《限时办事制》等规定的程序、时限为群众办理业务或提供服务;
(四)不按照规定程序执行公务;
(五)不按照规范的工作用语及工作礼仪执行公务;
(六)不按照规范的服务用语及服务礼仪接待来访群众;
(七)不答复群众反映的问题。
第六条 市交管总站(客管处)、维管处和车购费征稽处有以下行为之一,即可认定为有效投诉:
(一)对属于本单位处理的群众投诉,不予受理;
(二)不按规定时限受理或处理群众的投诉。
第七条 对于群众提出除第五条、第六条所列之外的投诉,应在取得充分证据后,才可认定为有效投诉。
认定为有效投诉的,委监察室应在3个工作日内书面通知被投诉的单位或工作人员,并告之其可在接到通知后5个工作日内向委监察室或市人事局提出申诉。
第八条 各单位或工作人员遇到群众对其公共服务行为不满意或有异议时,应告知其有投诉的权利,且投诉应在所投诉事项发生的5个工作日内提出;因不可抗力因素等造成投诉人不能在上述期限内进行投诉的,投诉人应在不可抗力因素等消除之后5个工作日进行投诉。投诉人逾期提出投诉,又不能提供足够的证据证明所投诉事项的真实性,则视为无效投诉。
由于单位或工作人员故意隐瞒有关事项的处理结果,致使当事人在不知情的情况下没有及时提出投诉的,其投诉期限从当事人知悉有关事项的处理结果之日算起。
群众逾期提出投诉的,按一般信访进行处理。
第九条 本办法自发文之日起开始实施,由委督查工作小组负责解释。