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广州珍宝巴士投诉电话

发布时间: 2021-02-28 16:00:52

Ⅰ 广州珍宝巴士有限公司董事长梁汉华的具体介绍

如图

Ⅱ 广州珍宝巴士、广州白马巴士的老板是谁

广州珍宝巴士、广州白马巴士都是同一个老板香港珍宝集团总裁范水煌

Ⅲ 广州市珍宝巴士的电话是多少

电话: 82297557
详细地址: 中山大道东490号
邮政编码: 510700

Ⅳ 广州珍宝巴士有限公司工会委员会怎么样

广州珍宝巴士有限公司工会委员会,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。

通过网络企业信用查看广州珍宝巴士有限公司工会委员会更多信息和资讯。

Ⅳ 广州的公交服务热线是多少

【广州公交服务热线】:020-86656580

Ⅵ 广州市261路公交车的投诉电话

261路公交车属广州珍宝巴士有限公司(020-82297556)

Ⅶ 广州珍宝巴士有限公司的介绍

广州珍宝巴士有限公司成立于1995年6月,系中外合资经营企业,经营的公交营运线路覆盖广版州市城区的交通要权道。公司以广州市城市经济建设“东进”方针为指引,对促进广州经济技术开发区、黄埔区的经济发展,沟通东部区域与市中心城区的往来起到重要的桥梁纽带作用。目前,公司总资产36374万元,拥有营运客车938辆,其中,73条线路。现有员工二千多人。

Ⅷ 广州珍宝巴士公交司机遭投诉有处罚吗

有的,请相信珍宝

Ⅸ 广州公交车珍宝巴士的投诉电话有谁知道能告诉我吗

广州公交车珍宝巴士通讯地址:
广州市黄埔中山大道东490号
邮 编:510700
电子信箱:[email protected]

交通服务热线: 96900
广州市交通委员会有效投诉认定试行办法

第一条 为了维护群众申诉权和其他合法权益,维持我委依法行政的各种决定及成果,保护交通行政管理人员的合法权益,根据《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》和《广州市交通委员会及其公务员公共服务行为规范试行规定》,结合我委实际,制定本办法。

第二条 群众对我委各处室及其工作人员在处理行政事务、办理交通运输行政业务、接待来访群众等直接面对社会执行公务或提供服务时违反有关法律、法规、规定和政策的行为向我委进行投诉,经委监察室调查属实,即为有效投诉。

第三条 委监察室负责处理针对本委及其公务员的投诉。对于群众提出的投诉,一般应在3个工作日内做出受理决定,在5个工作日内做出处理决定;对于情况比较复杂的事项,在5个工作日内做出受理决定,在7个工作日内做出处理决定;需超过上述时限才能做出决定的,须报市督查工作小组同意后,适当延长处理时限(同时将有关情况向投诉人说明,取得投诉人理解),但法律法规另有规定的除外。

如市交管总站(客管处)、维管处和车购费征稽处不受理群众投诉或超过时限处理,群众投诉上述单位,亦由委监察室受理(办理时限同上)。

委监察室做出的受理决定和处理决定应首先通过电话通知投诉人,再以书面形式最迟在5天内送达投诉人。

第四条 群众对我委工作人员提出投诉,由被投诉的工作人员对其具体行政行为负举证责任;针对工作态度的投诉,双方都应负举证责任。投诉人自己提供合法证据的,应予以鼓励和采用。

被投诉的工作人员,不能提供充分的证据证明自己没有过错或过失,而投诉人又出具了确凿证据的,此投诉即可认定为有效投诉。

第五条 我委工作人员有以下行为之一,即可认定为有效投诉:

(一)在办理交通运输行政业务时,对符合条件的不予受理。

(二)不按照《一次性告知制》的规定告之群众其所需办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由;

(三)不按照《服务承诺制》、《办事指南》和《限时办事制》等规定的程序、时限为群众办理业务或提供服务;

(四)不按照规定程序执行公务;

(五)不按照规范的工作用语及工作礼仪执行公务;

(六)不按照规范的服务用语及服务礼仪接待来访群众;

(七)不答复群众反映的问题。

第六条 市交管总站(客管处)、维管处和车购费征稽处有以下行为之一,即可认定为有效投诉:

(一)对属于本单位处理的群众投诉,不予受理;

(二)不按规定时限受理或处理群众的投诉。

第七条 对于群众提出除第五条、第六条所列之外的投诉,应在取得充分证据后,才可认定为有效投诉。

认定为有效投诉的,委监察室应在3个工作日内书面通知被投诉的单位或工作人员,并告之其可在接到通知后5个工作日内向委监察室或市人事局提出申诉。

第八条 各单位或工作人员遇到群众对其公共服务行为不满意或有异议时,应告知其有投诉的权利,且投诉应在所投诉事项发生的5个工作日内提出;因不可抗力因素等造成投诉人不能在上述期限内进行投诉的,投诉人应在不可抗力因素等消除之后5个工作日进行投诉。投诉人逾期提出投诉,又不能提供足够的证据证明所投诉事项的真实性,则视为无效投诉。

由于单位或工作人员故意隐瞒有关事项的处理结果,致使当事人在不知情的情况下没有及时提出投诉的,其投诉期限从当事人知悉有关事项的处理结果之日算起。

群众逾期提出投诉的,按一般信访进行处理。

第九条 本办法自发文之日起开始实施,由委督查工作小组负责解释。

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