不发货被投诉扣多少分

❶ 投诉未按约定时间发货被扣多少分 年底清零吗

延迟发货，是指除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目的商
品外，卖家在买家付款版后明确表示缺权货或实际未在七十二小时内发货，
妨害买家权益的行为。
买卖双方另有约定的及特殊情形除外。
卖家的发货时间，
以快递公司系统内记录的时间为准。
非天猫卖家延迟发货，
需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，
且金
额最低不少于一元，最高不超过三十元。每次扣三分。
天猫卖家延迟发货的，
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十
（金额最高
不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

❷ 被买家投诉不按约定时间发货会被扣多少分

2分的
如果没有
及时退款才行
向平台说明
发货的同事辞职
目前正在处理相关订单

❸ 投诉天猫未按约定时间发货扣多少分

投诉天猫未按约定时间发货每次扣一分。延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家内进行赔付。容赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间且付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

延迟发货情节严重的，下架商品；延迟发货情节严重且买家在2019年6月13日0点前发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，给予警告处理；延迟发货情节严重且买家在2019年6月13日0点后发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分（30天内累计扣分不超过6分）。

(3)不发货被投诉扣多少分扩展阅读：

商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：

1、物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的；

2、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。

❹ 淘宝买家拍下后卖家不发货被投诉扣多少分

拒绝交易投诉是按复照违背制发货时间承诺进行扣分处罚。
如果投诉成立，淘宝会按成交金额的5%扣除卖家保证金作为违约金赔偿给买家，金额最低1元，最高不超过30元，然后扣店铺分3分。。。如果卖家在小二介入前主动赔偿违约金，则不扣店铺分。

❺ 淘宝卖家被投诉延迟发货需要被扣分吗

被投诉不会扣分，投诉成立会扣分，每笔扣店铺分3分。

但是按规则如果你和买家达成和解，主动向买家提供赔付，可以不扣分（实际上有点交保护费的感觉，唉~~~）

❻ 卖家不发货会被投诉扣分吗

投诉会被投诉 扣分应该不会

❼ 淘宝卖家不发货被投诉店铺要被扣分吗

如果投诉，商家会赔付消费者钱的

❽ 淘宝商城卖家不发货后给买家投诉会得到什么处罚扣几分，会被降什么权

今天碰到一个买家，分四个地方买了我店里的东西，随机给我打电话，内容内大致为：发货我会给容你差评，不发货我会投诉你。除非给我点钱，咱们就算了！
拒绝交易投诉是按照违背发货时间承诺进行扣分处罚。

如果投诉成立，淘宝会按成交金额的5%扣除卖家保证金作为违约金赔偿给买家，金额最低1元，最高不超过30元，然后扣店铺分3分。。。如果卖家在小二介入前主动赔偿违约金，则不扣店铺分。
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❾ 我是卖家，碰到无良买家，不想发货却被投诉扣分还赔款一般扣几分和赔多少钱店还会给屏的吗

不排除买家是差评师的可能，看他留的地址是否明确，如果留的地址是某某大街 某某广场版等不靠谱的收货地址权，那这个人肯定是差评师!你不给他发货就得了，像客服说的到时赔偿他一点钱，这样虚假发货就要扣分了 扣四分没什么影响，下次注意就行了!