来接待投诉的女人说

A. 你你单位办事不好有人投诉到报社,报社的记者要来采访关于群众投诉,由你接待怎

1.首先，热情接待记者朋友，对他们的到来表示诚挚的欢迎。欢迎他们对我内们的工作进行监督。
2.其次容。向他们详细的说明那位群众办事的具体情况和我们单位接待群众的具体流程。表明我们是严格按照规章制度进行办事，对于群众对我们的投诉我们会按照规定了解情况，进行处理。如果是群众对我们的规章制度有疑问和不理解的地方，我们会详细跟群众进行解释，帮助他补好缺少的材料，如果是对我们的工作人员的服务态度不满意，我们也一定会查清事情真相，给予相应的处理，给群众一个满意的答复。在以后的工作中，我们会提高工作人员的服务意识，更耐心细致的做好便民服务工作。
3.最后。向记者朋友表示感谢，感谢他们对我们工作的监督和支持。

B. 领导给你一个报告让你写,你又有接待的任务,又有人来投诉,三个任务很紧急,怎么办

要看你在公司中的职务是在哪一个层次了，如果你是管理者：
首先自己去接待回，因为事关答公司脸面和公关关系，对于公司来说是最重要的事，要务第一。
其次处理投诉，因为此事不可拖延，急事优先。但是要学会授权，可安排可靠的人全权代理此事。
最后是写报告，因为还可以最后加班来写。当然还要学会分工，可安排相关人每人负责一部份，由你最后审阅。

如果你是具体的执行者，首先应该把实际情况向领导说，让他重新合理安排。如果实在安排不了，那么，还是先做接待，在其本程序已顺利进行以后，向来宾说明情况，然后赶快脱身去解决投诉（之前可让别人在投诉客户那里先顶一会，让投诉客户等一等），处理完毕后再回来做接待，以示礼貌和重视。最后自己加班熬夜写报告吧。

C. 一个女人说慢慢来的总是好的什么意思

不想发展关系

D. 女人说到时候你来了我还不知道方便不方便，什么意思

这是一种委婉的拒绝，说明她没有时间，或者判不想接待你。

E. 男人对女人说让我来招待你一下是什么意思

肯定是干些奇怪的事啊

F. 一个和我不是很熟的女人说来找我玩 我不知道她怎么想的 该怎么接待她呢 以前追过她

不管你现在还想不想追她，把她当做一般朋友，不用特意接待，请她吃顿饭，问问她有什么计划，陪她一起逛逛就好了。不要让自己显得太献殷勤，那样会让自己被动。

G. 一个女人说去他那里要提前告诉他什么意思

她可能需要在工作上调整一下时间，免得你过来的时候他她又在工作。可也许你的心里是怀疑他她有什么不能让你知道的事情。这个我从表面上也看不出来的，需要你自己去观察。

H. 和一个聊的来的女人说我有事不聊了，她问是什么事，她啥意思

男的很明显不喜欢这个女的，若喜欢就算当时再忙也会说几句安慰的话的。放弃吧，这样的男人太高傲，或许人家有喜欢的对象，女人给自己留点尊严，拉黑他永不联系。

I. 接待女生客户时要注意什么事项

语言是种艺术，而与女人说话更是需要三思而后行，在面对药店内的女性顾客，接待过程中又有哪些禁忌？语言是种艺术，而与女人说话更是需要三思而后行，在面对药店内的女性顾客，接待过程中又有哪些禁忌？
1. 忌争辩

女人是善辩的动物。一般药店的门店人员多以女性为主，三个女人一台戏，如果碰上女性顾客情绪激动找上门，咱们的门店人员可千万要沉得住气。因为男性顾客有时候可能还会有“伶香惜玉”的时候，但女顾客就可能不会这么想了。

遇到女性顾客投诉或发问时，门店人员一定要牢记：我们是销售商品提供服务的，不是参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题。

门店人员首先要理解客户对商品或服务有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；如果您忍不住去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？

2. 忌质问

店员与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，不能强买强卖，尤其是对女性顾客，最爱面子，切不能因为顾客自我药疗知识有限等就直接质问她，切不可采取质问的方式与女顾客谈话！

如有些店员所言：

1．您怎么拿了这个药？
2．您难道不知道这样搭配吃药很危险吗？
3．您凭什么讲这些保健品是骗人的？

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与女性顾客谈话，是大忌！

3. 忌命令

在与女顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与她们交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

4. 忌炫耀

现在一些“体验式”营销经常会让店员先体验商品，尤其是保健养生美容类商品，有的店员会吐口而出诸如“我自己使用了一阵子，您看我现在状态/皮肤/多好！”
其实一定要谈到自己的话，应该实事求是，稍加点缀，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。

5. 忌直白

要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。

康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

6. 忌批评

在与女顾客沟通时，多赞美一定是对的。多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

7. 忌专业

在销售药品时，一定不要满嘴专业术语，虽然专业术语虽然能显得你专业，但却会让感性的女顾客觉得很受伤，而是应结合浅白的语言，细致地指导须知。专业一定不是靠专业术语堆出来的。

8. 忌独白

不能自顾自地推荐，而应先学会聆听，有技巧地提问加上用心的聆听，在商量的氛围中完成销售，会让女顾客获得购药的成就感。

9. 忌冷谈

一上来就热情荐药的另一个极端就是接待时太冷淡，被重视感和被尊重感是女顾客购物过程中特别重要的情感需求，适度的热情、真诚的咨询，言谈举止间流露出真情实感，最能赢得女顾客的好感。

10. 忌生硬

这主要会出现在新手店员身上，因为紧张、局促等，使得在接待顾客时出现表达生硬的显现，死记硬背培训时的内容，不能随机应变，这种状态会让本身就比较细心的女顾客怀疑，你是否有足够的专业度做好服务。因此，忌生硬的另一层，其实是切记不能死记硬背，而应在情景训练时多下苦功，让自己能自然、大方做好顾客的接待。