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投诉星级酒店

发布时间: 2021-02-22 13:30:26

① 如何投诉酒店!五星级酒店内部酒店居然连个投诉部门都没有!

到工商局、旅游局投诉

② 在四星级酒店扰民被投诉,需要罚多少钱

这个样子一般情况下都是2000元左右的。

③ 在星级酒店如何解决客户投诉呢

前一个立刻道歉,帮客人清洗衣服或者直接赔钱买一件,请客人下次来检验我们回服务水平的提高。
后一个答当然也是要道歉在先,由于客人吃的不开心了,所以这顿餐可以在你权限范围内打折(8折、6折或5折,甚至免单)并说明餐厅的卫生环境其实很好,但虽然是意外情况也表示会严肃对待和处理这种事情,杜绝再次发生,最后送客人一个用餐优惠劵,请下次再来检验菜品,并期待客人的意见和建议。
星级酒店,出了错,那就是影响未来生意的大事,眼前不要计较解决成本,但关键是诚恳和解决问题的速度,不能怠慢了客人。

④ 我想投诉五星级酒店,应该要打什么电话去投诉

看是什么情况了 打当地114 查询
卫生不合格 打卫生监督所电话
不给开发票 打工商局 敢不开发票 想关门了??

如果有噪音扰民 打 环保局电话

如果宰客 去消费者权益协会投诉

去找报社 或者新闻热线 投诉 这个威力大 而且 现在新闻机构为了新闻线索 还是很积极的

⑤ 五星酒店服务态度恶劣可以投诉吗

当然可以投诉的,只要是服务不好,都可以投诉!请采纳

⑥ 如何投诉住宿的酒店

分几种情况:

  1. 如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉,也可以向星级评定机构投诉;

  2. 如果是普通的私人企业的话,可以向工商部门投诉;当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉;

  3. 还有一个最简单直接的投诉办法:找消费者协会,电话是12358。

  4. 还有一种区分是,酒店哪方面出问题,你就找管它的部门投诉,如食品不卫生,你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告;安全事故可以找公安部门等。

⑦ 星级酒店殴打客人如何投诉

打315维护消费者权益,然后报警,当然,首先要看谁错在先,虽然打人有错,但如果客人过于恶意就不好说了,但酒店肯定得负责任的。

⑧ 去哪投诉深圳的星级酒店

向旅游局的质量监察投诉可以的。

他们一般会先跟酒店了解情况,然后说服酒店和你“私了”。因为如果私了不行,他们介入调查的话是类似于去报案这样是需要正式的登记的。

如果你手头上有比较明确的证据证明酒店的服务出现问题,总之你要有对你有利的证据,然后提供给相关部门。这种介入调查时间会比较长,而且酒店的公共关系如果做得好,实际上对于酒店起不到什么太大的作用,有时还会不了了之。并且,除非是自己不规范的酒店,他们一般不怕这种调查的,你要什么,酒店完全配合,包括旅游局到场的调查、查看当时的录像等等。一般如果是服务人员的态度问题,或者是产品出现问题(比如菜里面有虫子什么的),顶多是罚个几倍的赔款就ok了。

对于酒店来说,如果有消费者投诉到旅游局最大的威胁就是如果这个酒店式挂星的正式的星级酒店,年审的时候可能会受到调查或者手续更麻烦一点;没挂星申请的,这个也会纳入一个记录中进行参考。但实际操作中对于酒店的影响有多大,不见得有多大。

所以呢,遇到这样的问题,投诉到旅游局是肯定要的,越是大地方这些政府部门的服务相对而言要好一些,公正一些。别忘记准备好相关的证据,陈述的时候也不要夸大其辞,毕竟你是个人,酒店可是个企业。退一步,你看看有用的话如果这个酒店不是私营的,有上级管理部门,或者是集团连锁的酒店,投诉到上级管理部门或者是集团说不定效果会更好一点。呵呵。

一点建议。

⑨ 投诉三亚的一家星级酒店,拨打什么电话投诉

国内酒店的星级评选制度最高级就是五星。所谓的“超五星”和冠上的更回高星级的头衔都是推答广的噱头。挂牌的五星级酒店大堂内会挂相关部门的牌子,不过更多的酒店都是“准五星”,也就是按五星级标准建设和运营,但没有参与评星或通过评星。

⑩ 投诉五星级喜来登酒店找谁

和你一样 投诉无抄门 喜来登这样的袭大酒店 不是想象的那么好 入住喜来登酒店 丢失在房间一条价值3万左右的项链 期间这个房间只有两个服务员进如过 查房和打扫房间 刚发现丢失时 没太着急 认为这么大的酒店 人员素质 应该没问题 会把东西还给失主 可是越找越觉得酒店不是那么回事 正寻期间 没有任何线索 服务人员不承认 直至报警 警察需要配合 经理配合寻找 中午竟然把我们都丢下 区吃饭 让我们等 在喜来登需找一天 没结果 期间没有任何一名经理出来配合及安慰客人 之后也没有任何喜来登的电话 直至不了了知 我从晚上入住喜来登到开会 发现项链丢失 一直没离开过喜来登 他们可以调监控 监控也可以清晰的看到我带项链入住的 就这样丢失 这样不了了知 他们对他们的员工没任何处理意见 对我的损失 没有任何安慰及反馈 这么大的酒店 这样给看客人处理问题 真的让我难以理解 投诉无门 欲哭无泪

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