高铁投诉有用吗

1. 有在高铁站工作的吗如何投诉

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首先启抄动软件，点击右下角“我的”按钮，打开“我的”页面，进行账号登陆。

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在“我的”界面，可以看到“温馨服务”点击打开。

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在“温馨服务”界面下，找到“投诉”选项，点击打开进入投诉界面。

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此时会弹出投诉许可协议界面，点击右下角“阅读已同意”接收该许可协议。

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此时进入投诉界面，可以看到两种投诉情况，一是针对“服务质量”，二是针对“网络质量”。如果投诉服务质量，需要填写下图所示信息，具体到车次、乘车日期及个人身份信息等，下方可以上传有关图片，注意只受理乘车日起30天内的投诉。

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如果投诉网络质量，即在线购票所遇到的问题，需要进行投诉，需要提交购买车票时具体情况，说明所遇到的问题。

注意事项

有两种投诉情况，要注意分清自己需要投诉的问题属于哪种情况，选择合适选项投诉。

2. 坐高铁遇到态度恶劣的乘务员能投诉么

直接拨打12306铁路客服中心客服电话（人工）投诉！最好是先弄准这趟车次是哪个铁路局的！然后在12306前面加拨铁路局属地长途电话，这样投诉会更直接，更有效！

3. 面对旅客对高铁服务的投诉,有什么应对技巧

首先，端正态度。应该从主观上端正对旅客的投诉的认识。也就是说，作为受理高铁投诉的部门，要把投诉作为找出服务疵点，提升服务质量的契机，主动作为，积极应对，让投诉旅客看到诚恳的态度及整改的希望！其次，把握投诉重点。具体讲就是要善于从旅客的投诉内容中，快速找到投诉的关键问题，去粗取精，去伪存真，形成完整的投诉案卷，为政策解答，或调查整改奠定基础。再次，立行立改。熟知客运服务现行的规程，规章，细则等政策，对可以答复解释的，要以热心的口吻耐心态度做好细致的答复解释，对于个别心急火燎或态度蛮横的旅客，切忌使用过激的语言。防止引发二次投诉问题。对于需要调查了解的问题，要在记录好翔实内容的同时一定要精准记录并核对联系方式，然后本着“谁接诉，谁主管，谁负责，谁反馈”的原则，做好汇报，跟踪调查，以及即及时反馈工作。

4. 投诉高铁 怎样最有效

12306

5. 拨打12306投诉一般有用吗

我从昨天，到今天，到了五六个，只会推卸责任给第三方，最恶心的就是不认为有错！因为是我在网上买票，高铁提前关门了，才发现自己买错票了。想退但是只能在柜台上退。然后我打了12306，她们说归第三方处理，她们不属于。然后开始说的营业时间，我投诉之后就变成了一切时间为当地时间为准。所有权软件都归她们有所有了。而且给我打的电话就是给我一阵道歉，基本没什么用，而且12306客服投诉前跟投诉后差别区分很大！一说投诉，态度就变了，不会处理事情，只会怼人。很过分！！

6. 谁打过12306投诉过，管用吗

现在的客服素质差，他们玩出新花样了想方设法的圈你说脏话，还一直提醒你这可是有录音，然后很不耐烦的直接挂断电话

7. 怎么投诉高铁

如果你相信投诉有用的话可以打12306电话投诉，或者可以找消协（打12315）

8. 高铁晚点能投诉吗

可以投诉，但是没有必要因为高铁晚点肯定是有原因的

9. 当你在高铁上班时,被投诉了应该怎么办

投诉就投诉不就是扣钱吗。但是领导得有证据扣钱吧。想开了没事。希望采纳答案谢谢