投诉函电信

Ⅰ 成都电信宽带，如何投诉有效

顶一下楼主，我和你有同样的遭遇

Ⅱ 我收到电信的律师函!我该怎么办

我不是律师，不过律师信我见多了。
没错，不必见到律师信就很慌张，没人喜欢打官司，电信也不例外，而且欠电信费用的人多得去了。
但是如果你觉得自己有理也好冤枉也好，而不理会它，甚至等着它告你，你不仅要填上3000多，还会损失更多。
在这件事上，电信和你都有过错（“过错”是法律术语）。
电信的过错在于没有及时将你的欠费情况通知到你以及没有采取必要措施（例如销户或暂停服务）以降低它的损失。假设欠费3000整，168元/月，也欠了18个月，欠了1年半！既没通知到你（它有你的电话，有你的地址，可以电话给你，可以寄账单给你啊），也没销户或暂停服务（我相信他们肯定有相应的应对措施的，这个你要查清楚），这当中就存在恶意地变相收费的可能。
你当然也有过错，因为你事实上欠费了。但是你可能是故意欠费，也可能是真忘了以为自动停用了。如果真忘了（因为你很长时间没使用，所以你说忘了是完全讲得通的，这个是有记录的，电信如果要辩驳，按“谁主张谁举证”原则，它要拿出你使用网络的证据），那就是善意的(“善意”也是法律术语)。能证明你有善意的、不知情的过错，对你就很有利了。
但是，电信这封律师信来得很有策略，如果你见到律师信并不理会的话，你就是明知故犯，就由善意的变成恶意的了。更有可能的是，电信也许还会编造什么“由于你一次次不理会我们寄给你的账单和欠费通知，所以我们才发了律师信”，这么一来，它们还理直气壮地收滞纳金呢。法院也会信它，因为按常理来讲，别人不会在你欠费一个月的时候就猛地发个律师信给你吧？肯定是你欠了很久而且在一次次催款无效的情况下才写律师信吧？
到了那步田地，你就很被动了
遇到麻烦，一定要勇于面对。一步步往前走，事情总会解决的。
如果是我，我首先会打电信的客服电话，记下打电话的日期时间以及接电话的客服ID号，用很愤慨很激动的语气跟他们交涉，表示自己完全完全毫不知情，18个月没有收到任何账单和欠费通知...（这个电话是录音的，短期内可以作为附证。）
然后我会立马到电信营业厅，找大堂经理业务主任之类的，直接跟他们谈....他们多少有些独立做主的权力。我会传达三个意思：1、他们有极其严重的过错；2、我已经打了投诉电话，如果他不能给我满意的答复，我会继续投诉（同时把电话时间和受理客服的ID给他，他肯定会查并会惊讶于我在电话中的爆发力）；3，拿张他的名片，马上走人，让他把事情弄清楚了再找我。不要留在那里给他叽叽歪歪推卸责任的机会。也表明自己是个没有多大耐心的人。
——虽说如此，出门在外还是要客客气气的。
以上，对电信部门所作的假设，仅仅是假设。NO
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Ⅲ 工信部申诉后,电信找用户调解,用户能要求电信出具调解书吗

电信用户申诉处理办法》是为保护电信用户的合法权益，规范用户申诉处理行为，根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定制定。

Ⅳ 找我的电话号码0660-6833860无缘无故被电信部门注销申诉书要怎么写

如果你的电话号码没有违规行为。可以这样写申诉书:本号座机属于个人使用，无任何违规违法行为。现被停机。申请电信公司已查实情况并予以恢复。供参考。

Ⅳ 手机被广东电信和工信部莫名停机，想起诉该怎么起诉

我也遇到过，我是企业号码，每个月都得给客户打回访电话，然后莫名的没任何警告就给你停了。打电话过去争论，他们一开始说被举报，涉嫌诈骗，让他们拿证据是拿不出来，有多少个人举报，用什么方式举报的，电话，短信，网站，微信还是APP，大概几点举报的，全部答不上来。后来改口说是工信部下发通知函要求停的， 让他们拿文件函说是保密机制，我就说国家执法肯定有公布通告吧，文件在哪？不可能乱来吧，像黑社会一样说什么就什么，判罚还得有证据，也得给人申诉的机会。后来又改口说是高频率呼出所以被限制，1小时不能超过20个，1天不能超过50个，我就问他这个机制谁订的，谁授权了，我们用户知道吗，又说是根据“网安法”来的，我就问他，网安法哪条规定这样的机制，条款怎么写的你读出来，又说你自己去看，不懂自己网络，我说你把我的停了，你得有理由有证据说服我，你什么都说不过我，就一句话是工信部要求的，电信这边无法处理。问他该找谁出来，只会说电信无法处理，电信无法处理，其他什么都说不上来了，我说那我继续找工信部投诉，她说找工信部最后也是一样，工信部会下发到省，省下发到市，最后还是由他们处理。什么时候工信部和电信部这么牛了，一刀切，霸王执法。我还说你们电信有189元套餐2000分钟的商务套餐，我就问你这2000分钟一个月怎么用的完。一个月30天，扣除周天放假吧，一个月工作26天，按平均来算，一天77分钟，平均一个电话1分钟，一天都要打77个电话，这还是平均来说，要是忙/生病/有几天不方便打电话的话，一天何止77个？你说你限制50个一天的依据是什么，你这自相矛盾的做法是欺诈用户。他说怎么打电话是你的自由，我说你都说了是我的自由，你干嘛停我号码，又说是工信部要求停的。电信的客服经理完全都说不过我。
现在打黑除恶确实是好事，但是感觉现在什么事都和打黑除恶挂钩到一起，现在很多人都在说，打黑的权利最大，只要一句话：这个涉黑需要保密无可奉告，老百姓还有很多部门就没办法了，公开透明执法去哪了，不知道国家目前有没有注重这个事。难道普通企业真的会为了几个号码起诉电信，起诉工信部，最后也都只能认栽。
国家鼓励创业，做推广吧，钱耗费态大，很多人又说网络虚假宣传，刚发家的企业用户怎么找到你，只能主动打电话，打电话又被封，你让百姓怎么活？又想农民有饭吃，又不能让农民勤快干活。干少没饭吃，干多了就封你。行吧，你封那些真正搞传销的诈骗我也能理解，我这每个月需要回访在用客户对产品使用情况的电话你也封，号码用了十几年了，每年都这么打过来的，你都不核对情况，说封就封，还不给申诉，只会说按照他们说的做，下次再出现就无法恢复了。是不是让我多买几个号码，每个月多花点钱，这样还扩大内需，这真是厉害。
这件事我会继续找工信部投诉，直到合法合理为止。

Ⅵ 投诉电信的投诉书怎么写

哇，现在反电信的人越来越多啊？
格式嘛，跟申请书差不多，你写给谁啊？不如去工商部门投诉啊？如果你MONEY多的话打下官司也没什么的。我们这些穷人都支持你，，，

Ⅶ 如何举报诈骗电话

首先，对所有骚扰电话都要坚决抵制，及时举报。如果您接到骚扰电话，除了可以联系手机号所在运营商举报，也可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行电话举报，或关注其官方微博、微信进行举报。

其次，善用防骚扰电话软件和服务。手机用户可下载各类安全软件对骚扰电话进行拦截，也可致电运营商开通防骚扰来电号码提醒服务，对骚扰诈骗来电进行防范提醒。

另外，掌握安全防范常识。不轻信任何400电话、网购客服号码，不轻易接听、接收陌生人的电话、短信、彩信、邮件，不轻易注册信息，避免个人信息的泄露。

(7)投诉函电信扩展阅读：

工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。

此次专项行动将通过采取法律、行政、经济和技术等多种手段，重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话，规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话利益链，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

此次国家重拳整治骚扰电话，力度之大、范围之广、时间之长让人们对专项行动充满期待。

参考资料：骚扰电话-网络

Ⅷ 电信法院催款函

1、你可以提供法院给你的函的表头内容吗。据我所知。。。法院没有催款回函这种文书的。。答。
2、你这种情况不算不可抗力。。。。但是可以和电信协商沟通是否能暂停计算。。。毕竟受牵扯的不是你们一户两户，你们可以就此问题共同同电信协商沟通。如果电信拒绝沟通的话，可以向其上级行政主管机关投诉。毕竟这种涉及人数众多的关系很多人切身利益的事情。。。会有人出面为你解决的。

Ⅸ 电信用户申诉发函书面形式

不用发函的，只抄要电话联系该业务提供商，并出示扣费明细就可以了。扣费明细可在网上营业厅的详细话单中查找。 业务提供商会在技术层面判定是用户主动使用还是被动误操作，一般需2次发短信确认的算是主动了，像下个单机小游戏什么的容易算是误操作订购。