未发货投诉

❶ 逾期未发货怎么投诉

如果想要投诉的话，你可以拿好自己的相关证据去找到客服来给你处理。

❷ 淘宝卖家72小时后未发货，我怎么投诉

违背发货时间承诺（未按约定时间发货）维权，买家在投诉页面上传凭证，申请客服介入后4个工作日处理。

卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证，举证期72小时。需要以下维权凭证：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；

2、阿里旺旺举证号；

3、淘宝站内信截屏；

4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。

若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果

(2)未发货投诉扩展阅读：

未按约定时间发货违规的具体情形（包括但不限于以下情形）：

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（买卖双方无约定的，在2019年6月25日前的订单买家付款后您需要72小时内发货，2019年6月25日后的订单平台默认发货时间调整为48小时。规则公示链接点此查阅；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发）

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了"发货"按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

5、买家付款后，卖家发货过程中出现发错货物或者发错地址，也就是未在约定时间内按交易合约要求将约定的商品发到约定的收货地址。

❸ 淘宝一直没发货怎么投诉

淘宝购物最郁闷的就是已付款，卖家却迟迟不发货，买家对于碰到一些淘宝卖家几天不发货的各类情况，相应对的也有以下这些方法，如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：

淘宝卖家不发货怎么办

淘宝卖家不发货怎么办？

1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭，只有交易状态为“等待买家付款”时，卖家才可以操作关闭订单交易。注意：关闭交易前务必确认已经通知买家，并已达成一致意见。单方面关闭交易，将有可能导致买家投诉，进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。

若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项，退回款项也可与其他卖家继续交易。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”，选择“付款未发货”的投诉。

如果卖家已经操作发货或交易成功，货物一直没收到，相关具体操作。

提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。

淘宝卖家不发货怎么办

如何投诉淘宝卖家？

无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生，卖家可以采取维权的措施，投诉成功后，淘宝的客服会进行相关的处理；

方法/步骤

登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；

进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；

投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；

提交后，等待卖家怎么处理了。

如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理

❹ 淘宝已付款未发货卖家会被投诉吗

淘宝已付款未发货卖家是可以投诉的。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等版承诺的，权须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还需向淘宝网支付同等金额的违约金。

(4)未发货投诉扩展阅读：

赔付款项将转账至对应买家支付宝账户，对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家，将通过等额集分宝等形式进行赔付。

同一订单中多笔交易，按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的10%计算，同一订单最高不超过100元，最低不少于5元。同一买卖双方付款时间在24小时内的多笔订单合并计算最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

❺ 淘宝付款未发货投诉

首先。。。是您的不对。，您因该多多道歉。【即使他说说得太不好听】。但是这种情况因为没事吧。

真心为您解答

❻ 没有发货怎么投诉卖家

❼ 如何处理未按约定时间发货投诉

请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；

1、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。

2、如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外，详细规则请点此查看；

3、扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

4、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。（投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）

(7)未发货投诉扩展阅读：

买家不发货的4种情况以及应对办法：

1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；

2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；

3、若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】

4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

❽ 淘宝卖家没发货,可以投诉吗

1）如果你有证据，他是因为价格才不售另一本的话，你可以投诉他，并且很大程度上能成功；否则的话，可能不成功。毕竟都是人在干活，偶尔有记错，也是可以理解和原谅的；
2）无论退款与否，你可以申请投诉的，如果在“已买到的宝贝”里找不到“投诉入口”（正常应该就跟着交易项目后面的），你可以去“帮助中心”（在淘宝页面的右上方），点击进入，搜索相关关键字，如：不卖、投诉等等问题的答案，然后选择“否，没有解决问题，给客服留言”，在留言中说明你要投诉，并且说明大概的投诉内容，就可以发起投诉了；
在以后还可以在“我的淘宝”左下方的“举报／投诉”中，补充其他内容。
3）其实你还可以找第一家买的，也许你觉得不好意思，但卖家未必会这样想，这种事情在淘宝也很常见的。最重要的是以最省钱的方式买到你需要的书，至于卖家想什么并不重要对不？