工信部投诉联通有用吗

1. 工信部投诉联通有没有效

请问您是遇到什么问题了，为解决您的问题，您可以致电10010热线，对于用户的问题我们是非常重视的，联通会竭尽全力给您一个满意答复的。

2. 昨天向工信部投诉中国联通还是解决不了。然后我再投诉，今天工信部的客服打电话来说尽量帮我跟中国联通调

我的情况跟你一样，投诉了没结果，说联通公司不同意调解，叫我去申请仲裁，难道工信部不管用。

3. 向工信部投诉联通有成功的吗

请问你投诉联通什么。一般业务直接打客服电话也可以投诉的。

4. 去工信部投诉联通有用吗

有用，不过你要投诉需要定点到联通某个地区某个单位，否则没有效果。

5. 工信部投诉联通真的有用吗

管用的。根据流程：你先要在移动/联通/电信投诉，如果运营商解决不好，再到工信版部投权诉。网络搜索：工信部
投诉——进去网上填写申诉材料，一般2-3天就有短信提醒（已受理）。工信部受理后，电信运营商会很快有人跟进。我一周前投诉过中国电信，在赠费上夸大宣传，工信部受理后，电信很快跟进处理妥当。工信部效率非常高，不错的！

6. 联通公司欺诈消费者向那个投诉有用工信部有用吗

怎么欺诈你啦？有没有先向客服反映过？建议一级一级来吧，先给个机会解决，实在行不通了再想别的办法呗。

7. 请问工信部可以投诉联通吗

这是肯定的，不过建议先投诉到10010，这个电话基本是以省级分公司为单位设立的客服平台，一些用户的有理由投诉会很快得到解决，并且会扣责任单位的评分，如果这个平台不能很好解决再投诉到工信部。

8. 工信部可以投诉联通吗

如果有任何联通业务意见建议，建议可以拨打中国联通客服热线10010反馈。

9. 在工信部投诉联通，联通有什么影响

用户在工信部投诉联通，如果工信部通过调查发现投诉的情况属实，会下令联通进行整改，逾期不进行整改的话，工信部将会使用行政手段对联通进行行政处罚，处罚的程度视问题的严重性会不同。

如果用户投诉情况属实，且工信部判定是联通一方确的过错，那么处罚的结果可能是：

（1）中国联通存在严重违规、对市场竞争或客户利益造成严重影响，那么将会根据规定和影响结果给予处罚，包括罚款（数万元至数十万元不等）、责任人处理（如建议不再录用、一定时间内不得提拔任用等）、通报批评、责令检查等。

（2）如果只是一般违规，可能会是通报批评等处理。

（3）即便是轻微的违规，也会导致责任人在中国联通内部接受相应的纪律处罚。

(9)工信部投诉联通有用吗扩展阅读

电信用户申诉须知

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；

(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

(五）不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的；

(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。