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邮政总局投诉多久回访

发布时间: 2021-02-16 01:52:31

1. 邮政总局投诉ems几天能给结果

我今天刚投诉了一个,打到11185,说是3个工作日之内给答复

2. 请问下谁在国家邮政总局上投诉过快递大约几天受理谢谢。 回答的满意再追加300分。

我是在网上投诉的,第三天就受理了,我是快递包裹20天没到,要求快递公司尽快投递或者赔偿什么的,最主要还有一点就是一定要求相关部门领导给发件方、收件方赔礼道歉。
在投/诉之前最好在纸上列明投/诉理由、投/诉要求等等,免得一激动就露了漏了很多重点。
经过投诉后,现在就等相关快递主动联系你了,相信之前你连投/诉电话都很难打通的。只要国家邮政局受理之后,快递公司一般会在24小时之内主动联系你的,EMS有的网点比较牛,可
能要2天左右。
除EMS外,其他快递都会老老实实的跟你协商如何处理的。这个时候态度一定要强硬。不要妥协,甚至可以威胁如果不妥善解决的话,这个投/诉就不同意结/案(这个稍后会提到)EMS一般
也会在2天之内打过来了解情况,处理进度是一个月内必须结束。很多EMS网点往往会在最后一天才匆匆忙忙找你协商处理,这是可以据理痛骂他们一顿。当然不要有下流的话。
投/诉的最长处理期限是一个月(处理,不是受理时间啊),除了EMS外,其他快递99%会在一周内和你协商并处理完毕,处理完后可以上国家邮政局网站对投/诉的处理结果进是否满意行投票和写出理由,如果处理结果不满意就写上理由,并再次投/诉。EMS这个无赖有时会在最后一天才处理的,这个处理结果当然是不满意的啦,如果是电话投/诉的话,一般在快递公司联系处理结束后,国家邮政局会来电回访处理结果的,病询问是否可以结/案,如果已经达成协议,但是赔付款尚未到位,建议不要结/案,或者不满意,也可向回访员讲述哪些方面不满意,必须处理速度、处理态度等等,要求

他们赔礼道歉后才肯罢休。

3. 邮政投诉快递多久回复

既然已经投诉了。可以再拨邮政的客服电话查询投诉进度。

4. 国家邮政局申诉网站的投诉回访电话多久打给你号码多少

一般是你投诉的快递企业先联系你,跟你商量解决办法,如果不成功,国家邮政才会给你打电话,如果协商成功,国家邮政自始至终不会给你打电话

5. 中国邮政投诉网一般多久处理投诉

正常情况下是3个工作日做出处理回复,如果3个工作日内没有收到回复,可以继续打11185投诉,直到回复为止!(邮政法明文规定的)

6. 我上邮政局投诉了一下快递,她说会给我回复,我想问一下最多要等多长时间才能等到电话我是今天下午2.

如果你是打的12305,需要到周一以后,才会有人联系你的。

7. 到国家邮政局投诉必须要先向快递企业投诉满7天后才能进行投诉吗

不需要。

1、12305为邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政回业消费者申诉答处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

(7)邮政总局投诉多久回访扩展阅读:

中华人民共和国国家邮政局的机构职责

1、拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议,起草邮政行业法律法规和部门规章草案。

2、承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。

3、负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场。

8. 国家邮政局投诉几天出结果

国家邮政局投诉后,三天之内是必须给出满意的结果的,这是邮政局给出的用户的一种承诺

9. 我在国家邮政局申诉网站申诉了申通快递一般多久会来受理,应多久可以结案 求解....

我的也是投诉了半个月了~还是没有处理啊~国家邮政局的办案方式是你自己处理版好啦~他权打来电话回访~我之前的投诉就是这样的~全部自己处理好啦~他屁颠屁颠的打来了回访电话~为人民服务是他们的口号!游手闲着是他们的作风!我们永远都是被剥削的劳动人民!忒别是北京邮政局投诉电话直接打不进去~网站投诉不处理!他们的规则口号估计是:就是耗着!你奈我何!

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