邮政柜台投诉
㈠ 怎么投诉邮储银行柜台
投诉邮政储蓄银行的柜台,可以拨打邮政储蓄银行的客服热线95580投诉,也可以找当地分支机构的管理人员和上级行投诉。
㈡ 能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
㈢ 如何投诉邮政银行
这个问题纠结我了我很久,我打了95580,自家人怎么可能给自家人脸色看?我打了12315,邮政银内行却高高在上,说自己没问题,连个电话都懒得回我。我找到了邮政集团网站写了一大堆投诉的内容,最后回复我,请您找邮政银行,不关我们的事。找银监局,却找不到投诉的方法。晕了~~~我只能到这里发泄了,容请高人指点我,这个投诉到哪里找门去?投诉内容:我大概是09年申请的邮政淘宝绿卡,主要是用来方便支付网上交易,当时每交易一笔业务,邮政银行都会发送一条验证短信,输入后才可以交易成功。但是现在却没有了,经过电话咨询,回复是,验证短信改由支付宝发送,且低于200不予以发送,直接输入交易密码便可支付成功。经过四次投诉要求解决,不是相互推脱就是不予以答复。
5、95580电话投诉,1146号话务员竟然回答我说,你觉得不安全就去取消别用了。
㈣ 怎么投诉邮政银行
你可以播打95580进行投诉,那个监控好像不是让随意看的,不过你打电话投诉他们,他们服务行业最怕的是投诉,而且邮政对客户投诉这块很注重,一般会在接到投诉的第一时间做出处理的,希望你试试。一看监控什么都会清楚的!
㈤ 怎么投诉邮政储蓄的工作人员
投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。
(5)邮政柜台投诉扩展阅读:
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
直接向银行投诉最快捷
在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。
㈥ 邮政储蓄银行的投诉电话是多少
邮政银行客服电话95580, 95580电话银行是邮政银行的一个服务渠道,有业务功能和资讯功能。 还可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。
㈦ 怎样投诉邮政银行最有效
你好,如果您对邮政银行服务不满意,是可以直接拨打银保监会电话进行投诉的,这类投诉一经受理,很快就会有结果
㈧ 邮政银行的投诉电话多少
这个95580的工作效率实在是不敢恭维啊,一个电话能解决、能办到的事,非要绕5天时间来兜个大圈,才能给客户回答,什么时间解决就遥遥无期了,这5天还只是工作日,遇到节假日还得顺延。。。。。。,我奉劝13亿中国人,今后千万不要从“中国邮政储蓄银行汇款”,因为你汇给对方的款,不是3-5天就能到的,少则3-5个星期、多则3-5个月。我就是一个当事人和受害者!!,向95580投诉了多少次,无结果,长途电话费也花了几十元,精神也受到了一些刺激,真是想不通啊!我现在正考虑是否向“央视焦点访谈”投诉!!!