沧州消费者协会投诉电话
Ⅰ 消费者权益保护投诉电话是多少
消费者权益保护投诉电话是12315。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(1)沧州消费者协会投诉电话扩展阅读
12315投诉须知:
1、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。
2、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
3、12315平台接收的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。
Ⅱ 河北消协投诉电话
河北省各市消费者投诉协会,投诉电话及联系地址
石家庄市消费者协会 石家庄市消费者投诉电话 0311—85983315 石家庄市桥西区南二环西路8号
廊坊市消费者协会 廊坊市消费者投诉电话 0316—2010315 河北省廊坊市新华路165号
保定市消费者协会 保定市消费者投诉电话 0312—5017911 河北省保定红阳大街388号
张家口市消费者协会 张家口市消费者投诉电话 0313—4039959 张家口市胜利中路199号
承德市消费者协会 承德市消费者投诉电话 0314—2259973 河北省承德市环城东路61号
秦皇岛市消费者协会 秦皇岛市消费者投诉电话 0335—3031315 河北省秦皇岛市海港区建设大街258号
邯郸市消费者协会 邯郸市消费者投诉电话 0310—3150315 河北省邯郸市人民路176号
唐山市消费者协会 唐山市消费者投诉电话 0315—2250315 河北省唐山市北新西道101号市工商局内
邢台市消费者协会 邢台市消费者投诉电话 0319—2222678 河北省邢台市冶金北路916号
衡水市消费者协会 衡水市消费者投诉电话 0318—2130315 河北省衡水市招贤路13号
沧州市消费者协会 沧州市消费者投诉电话 0317—2080315 河北省沧州市工商局院内
按地区投诉吧,2014的3.15也快来了,希望作为消费者,你的权益可以顺利得到维护哦
Ⅲ 消费者协会投诉电话是多少
你好,消费者协会投诉电话如下:
315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准)
工商投诉电话:12315;
质监投诉电话:12365;
价格举报电话:12358;
诈骗报警电话:110;
卫生公益热线:12320
全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗。(请注意号码前
加你所在的区号,比如02112315)。
Ⅳ 全国消费者协会的电话是多少投诉
你好,消费者协会投诉电话如下:
315投诉电话大全(具体联系方式以各内地方职能部门公布为准容)
工商投诉电话:12315;
质监投诉电话:12365;
价格举报电话:12358;
诈骗报警电话:110;
卫生公益热线:12320
全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗。(请注意号码前
加你所在的区号,比如02112315)。
Ⅳ 消费者协会电话投诉电话是多少了
消费者协会电话投诉电话是12315。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
消费者投诉的受理原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
(5)沧州消费者协会投诉电话扩展阅读
消费者的投诉形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
消费者协会的业务范围
下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
Ⅵ 消费者投诉电话多少
12315。
受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,且属于工商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。
(6)沧州消费者协会投诉电话扩展阅读:
消费者投诉注意事项:
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。
作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿 。
Ⅶ 河北省沧州市消费者投诉电话号码是多少
咨询、投诉、举报电话
市长热线电话 2011111
环境污染举报 12369
市公安局涉爆涉枪涉刀违专法犯罪属举报 2170846
职工维权热线 12351
消协举报 12315
价格举报 12358
产品质量投诉 12365
市人大打假举报 2054137
食品药品投诉举报 3010111 3042391
教育咨询投诉 3170679
旅游服务咨询 2078122
质量技术监督局打假举报 2026707、2108315
纪检举报 2023044
安全生产举报投诉特服电话 12350
计生服务热线 12356
城管热线 12319
市燃气总公司3023280 3025074 3021999(24小时)
Ⅷ 消费者协会投诉电话是多少
中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(8)沧州消费者协会投诉电话扩展阅读:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
Ⅸ 消费者投诉举报电话是多少
是12315。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码是集受理查处监管为一体覆盖全国城乡的
消费者申诉举报服务网络商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容商家侵犯消费者权益消费者到12315投诉后消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决若商家与消费者
协商不好消协会将此事报给工商行政管理其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
Ⅹ 消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话:12315
拓展资料:
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者协会主要职责:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动