投诉与查询
⑴ 投诉渠道方面应建立并公布什么的投诉渠道和查询方式
如何投诉？您已付款了，并且卖家显示发货了却迟迟没有收到卖家的货？还是收到货了，要退货，但是卖家不同意你的退款申请？还是有其他的原因呢？
您可在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中发起相应投诉。在您投诉之前，买家网建议您先联系一下对方，如果联系不上请及时申请退款，如果拖久了的话说不定钱都默认到对方账上了，所以遇到退款、投诉之类的事情，请尽早处理。建议您以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家。交易时使用支付宝做担保，如果是在其他商城购物的话，一般会有“支付宝即时到帐”和“支付宝担保交易”2项，请选择担保交易，如果选择即时到帐的话就相当于“款到发货”，你已经把钱付给对方了，到时候吃了哑巴亏都没人理你。
如何申诉：如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在帮助中心给淘宝留言。
致投诉方：
您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
1、如果您已经汇款了，请提供您的汇款单据；
2、如果卖家说已经发货了，而您没有收到，请您在投诉页面注明，我们会联系卖家向承运方调查货物的去向；
3、如果您已经收到货物，您可以点击撤销投诉。
致被投诉方：
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
1、如果您发货了，请提供发货凭证；
2、如果您没有收到买家的汇款，请您出示该账户的明细截图；
3、如果您发货后买家还没有收到货物，请您在申诉页面注明，请您到承运方查询货物的去向。
处罚细则：
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作“撤销”处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款，那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规“冻结”处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做“公示查看1个月”处理，并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做“永久公示监管”处理。
6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做“永久公示监管”处理。
8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
再次违规，投诉做“永久公示警告”处理。该投诉我们将在7天日内核实处理。收到的宝贝与网上描述不符，能发起对卖家的投诉吗？
您若在交易中收到的商品与卖家网上描述不符，请您先在“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝”中申请退款，申请退款后，目前没有宝贝与网上描述不符的投诉入口，您可以在退款中配合提供商品不符的凭证，例如：商品的实物照片。若您和卖家无法协商成功，淘宝网客服会据您提供的凭证做出相应的处理，若卖家确有网上描述不符的行为淘宝网将会依据规则进行处理。
⑵ 怎样查询投诉公司记录
进入网络主页面，输入“全国企业信用信息公示系统”进行搜索。
进入搜索界面，如图所示，显示的第一个“全国企业信用信息公示系统官网”的就是。
进入如图所示的官网系统了，找到企业所在的地区或省份，点击进入，一般企业的名称中都有属地规划，以山西为例。
进入界面以后，出现一个搜索框，输入企业名称或者信用代码，即可查询。
输入企业名称或者信用代码后，看到要查询的企业，点击进入。
如图所示，在第一行的导航栏的第三项，可以看到行政处罚信息。
导航栏的第四项，可以看到经营异常信息。
导航栏的第五项，可以看到行政处罚信息。
⑶ 如何查询举报投诉信息
方法一：用户登录浙江省公安厅门户网站首页，点击顶部“登录”链接问题，在弹出的登录框内填写“用户名”和“密码”进行登录。
在“警民互动”版块中，鼠标点击“投诉举报”图标。
点击右侧“投诉举报使用说明材料”的最下面“我有话说”按钮
进入“投诉举报”页面，点击“我有话说”按钮
在弹出的页面列表中输入你要查询的单号，点击“搜索”按钮。
方法二：登录浙江省公安厅门户网站首页，在“警民互动”版块中，鼠标点击“投诉举报”图标。
点击右侧“投诉举报使用说明材料”的最下面“我有话说”按钮
进入“投诉举报”页面，点击“我有话说”按钮
在弹出的登录页面中，输入“用户名”和“密码”进行登录；还不是会员的，点击“马上注册”进行在线注册；若忘记登录密码，点击“找回密码”找回密码登录。
登陆之后，在弹出的页面列表中输入你要查询的单号，点击“搜索”按钮。
⑷ 工信部投诉怎么查询
只能等对方处理部门的电话，没有其他方法，耐心等待。
⑸ 怎么查询我的投诉
你肯定有账号登录，才能投诉，在你的账号里面找找，肯定能找到你的投诉记录。
⑹ 工信部投诉怎么查询
工信部投诉无法查询投诉进度，只能等待工作人员联系当事人。
工信部投诉的步骤：
1、用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。
⑺ 怎么查询投诉的处理结果
贴吧的投诉如果处理完成，贴吧投诉吧管理员会发网络消息和链接给你。
不过投诉的处理也有可能长时间不解决。
⑻ 查询投诉是什么意思
查询投诉，应该就是查询投诉的状况吧。一有前言后语才能比较正确确认意思啊
⑼ 如何在12315网站上查询到投诉过的信息
一、12315的的投诉单怎么查询
1.电话投诉后，一定工作日会电话反馈投诉结果的，如果你要回查询，只能答通过电话查询，但不推荐，因为肯定回复，正在办理之中，希望对你有所帮助。然后就是登陆官网，看有没有被公布。
2.网上填写的投诉单是会产生一个单号的，在投诉举报管理系统有查询选项，输入单号查询即可。
投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。所以在投诉的时候一定要保留好证据。
二、拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。