卖家少发货怎么投诉
⑴ 手机淘宝怎么投诉和举报卖家,卖家故意少发货 然后联系不上
1)如果来你有证据,他是因为价格源才不售另一本的话,你可以投诉他,并且很大程度上能成功;否则的话,可能不成功。毕竟都是人在干活,偶尔有记错,也是可以理解和原谅的; 2)无论退款与否,你可以申请投诉的,如果在“已买到的宝贝”里找不到“投诉入口”(正常应该就跟着交易项目后面的),你可以去“帮助中心”(在淘宝页面的右上方),点击进入,搜索相关关键字,如:不卖、投诉等等问题的答案,然后选择“否,没有解决问题,给客服留言”,在留言中说明你要投诉,并且说明大概的投诉内容,就可以发起投诉了; 在以后还可以在“我的淘宝”左下方的“举报/投诉”中,补充其他内容。 3)其实你还可以找第一家买的,也许你觉得不好意思,但卖家未必会这样想,这种事情在淘宝也很常见的。最重要的是以最省钱的方式买到你需要的书,至于卖家想什么并不重要对不?
⑵ 在淘宝买东西卖家少发货怎么投诉买的东西少发了一件,客服还爱答不理的样子,怎么投诉他们
发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。
发起投诉的步骤如下:内
1、电容脑登录淘宝(手机端暂时无法支持发起投诉);
2、点击【我的淘宝】;
3、点击【已买到的宝贝】;
4、找到该笔订单,点击【投诉卖家】;
根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。望采纳!
⑶ 淘宝卖家发货少了一件怎么办
让商家补发。用手机拍照,快递单,发货单,开箱后的所有物品。有可能是发了两个邮件,联系商家后,等待第二个邮件,也可能是快递丢失了一个邮件。还可能是商家缺货,只能先发一件,等进货后补发。
有了照片证据,商家只能承担责任,可以补发或者退部分款项。如果不承认,请向淘宝申请投诉卖家,在我的淘宝的已买到的宝贝页面。认真填写投诉表,等待淘宝仲裁,一般3个工作日会有答复。
漏发的可能性很小,快递丢失的可能性也很小。尽量协商,如果急需,可以从其他商家再购买。淘宝的体制是较完善的。
参考资料
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
⑷ 淘宝故意少发货,怎么办
第一,收到宝贝后,及时打开包装,查收货物。实际上,人们在收到宝贝后不会内当着快递员的面打容开包装,很多物品打开后很难带回家,只是那些包装坏了的才会当着快递员打开。
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第二,及时联系卖家。
如果发现自己宝贝不够数,就要及时和卖家联系,并且拍照,收到的宝贝拍下照片,作为证据了。
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第三,卖家会告诉你查询快速重量,确定是不是少发货了,这也是最有利的证据了。
重量会告诉人们真相了。
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第四,卖家会告诉你补发宝贝。你要和他联系,写明自己想要的宝贝,在聊天时告诉就可以了。
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第五,延长收货时间,可以自己延长,只能延长3天,最好是要求对方延长,时间就很长了。
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第五,注意联系对方,要到货单号,及时查询自己的宝贝,注意一定不要确认收货。
再次受到宝贝还得仔细检查,看清宝贝是不是合乎自己的要求。一错再错的现象也是有的。
⑸ 淘宝如果商家少发货了,怎么投诉
先和卖家沟通
如果沟通无果
可以申请淘宝小二介入
⑹ 淘宝卖家给我少发货怎么办
收到快抄递之后,如果发现少发了,应该马上联系卖家说明情况,看看卖家那边是什么原因。
一般来说如果卖家确实是少了,会补发的。
如果卖家不愿意承认少发了,只能去申请退款退货。(我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款)
如果卖家不同意退款退货,只能去申请淘宝小二介入,让淘宝帮忙处理。
⑺ 卖家少发货不退款怎么办
直接拒收。已经收了货的第一时间拍照给卖家要求补发或者退款。总之就内是要及时保留证据容,及时与卖家沟通。如果没法补货和退款。可申请退货。如果卖家连申请退货也不愿意,可以直接像淘宝投诉,利用保留的证据要求赔偿。最坏的情况就是以上都无效...
⑻ 淘宝买东西卖家少发了货可以投诉吗
可以投诉的,不过最好先和卖家沟通,如果沟通不来,可以找淘宝小二进行投诉,东西要照照片
⑼ 淘宝卖家少发了东西,可以投诉吗
发错件,漏发,可以直接申请退款的。
如果你其他东西还要,那就申请部分退款,回退款金额设置为未发商品的答金额即可。如果是全部东西都不想要了,那就直接申请全额退货退款。
无论是什么情况,只要是支持7天无理由退款的商品,卖家必须履行消保服务承诺。卖家如果拒绝退款,可以申请淘宝客服介入处理。客服介入处理,可能需要你提供相应的凭证,比如你说的包裹重量(称重拍照),错发的商品拍照,漏发的商品(全部商品拍照),有可能还需要你提供快递公司的相关证明,具体看系统提示。
如果想要投诉卖家的话,需要在退款结束后,打开相应的订单,就可以看到投诉入口了。