卖家没货买家能投诉吗
⑴ 买家买了衣服,卖家没货了,退款也成功了,可以投诉卖家吗
你已经退款了就没必要投诉卖家了,毕竟不是服务不好或商品质量有问题,缺货说明该商品买得好。没必要在投诉卖家。得饶人处且饶人。体谅一下人家也不愿意不做生意的,是没东西卖给你嘛。谢谢采纳。
⑵ 淘宝卖家突然通知没货可以投诉吗
可以投诉的,
不过这种投诉您得有证据,
不过淘宝对于这样的投诉处理也是很轻的。
⑶ 淘宝卖家有货撒谎说没货故意不卖可以投诉吗
你好 你要是直接拍下的话 他如果不发货,就可以投诉 如果你问他的话他说没有货 你没有拍下就不能投诉
直接拍下如果他说没有货的话,就可以按延迟发货投诉
规则正文:
延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款
后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买
卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿
该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
规则解读:
一、延迟发货包括哪些情况?
延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,
并在买家付款后实际未能
在
72
小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在
72
小时内完成发货。
二、适用特定运送方式的商品是指哪些商品
?
1
、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
2
、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的
商品;
3
、汽车整车商品。
三、为什么对卖家发货有时间限制
?
经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在
72
小时内发货,为了在提升卖家
服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发
货时间作出此项要求。
四、规则中的
“
定制、预售及适用特定运送方式的商品
”
发货时间是以卖家商品
描述页面为准,还是淘宝有规定时间范围?
规则中的
“
定制、
预售及适用特定运送方式的商品
”
发货时间以卖家商品描述页
面为准。
五、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?
以卖家宝贝描述中的描述为准。
六、非淘宝商城卖家延迟发货,除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交
金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?
举例:
交易金额为
700
元
,
邮费是
10
元的交易,
当买家投诉卖家延迟发货成立,
卖家需要赔偿给买家的金额算法是
700*5%=35
元
(
不包括邮费
\
红包的金额
)
,
因赔偿
金最高不超过
30
元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家
30
元。
七、
针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,
其中一笔交易被投诉延迟发货
成立,非淘宝商城卖家怎么赔
?
按照被投诉成立的这笔交易金额
(不包括邮费、
红包的金额)
的百分之五计算,
⑷ 买家付款卖家缺货没发货,而且一直和买家联系没货,买家可以投诉卖家吗
只要一直不发货你的钱也不会单他卡里。。你可以让她给你了明确时间。。如果还是没有发货就退款
⑸ 淘宝卖家没货怎么投诉
淘宝规则里说来明,卖家不得在买家自下单后才告知没货,如果发货就必须及时下架停止出售,买家下单后又以缺货为由不发货的,买家有权利发起投诉并赔偿给买家货款百分之五的违约金(有最低赔付金额)。
所以你可以申请仅退款——理由是卖家缺货。保留好证据,比如聊天记录等。
如果已经退款了,理由不是卖家缺货,你只有试试人工方式了,这样很麻烦,而且这个时候聊天记录很重要,否则就无法投诉。
⑹ 淘宝商家说没货,如何维权
亲,如果卖家在复旺旺对制话中声称无货,您可以发起退款申请申回货款,随后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。这一投诉成立后会按成交额5%扣除违约金赔付给您,最低5元,最高不超过30元。如果卖家不是主动赔付,是由淘宝介入判定,还会被扣店铺分3分。
卖家这种营销手法是有失诚信,他实际上有预先堆砌产品销量的故意。以上就是维权结果。淘宝除了按规则处置,不可能逼迫卖家给您发货或跳楼。
但是有一种以恶制恶的办法,不一定能成功(通常我个人认为智慧用于快乐是美事,用于争斗很不愉悦)。您拍下的第一笔订单卖家声称无货不发,那您不要退款;马上拍下第二笔,不要关心价格,那问题来了,卖家发还是不发?如果他继续声称无货,那你马上拍下第三笔,继续要求发货。
如果他第二笔订单发货,那你立即要求卖家对第一笔订单发货,否则会要求淘宝对欺骗行为做出合理解释。
如果第二笔、第三笔卖家仍然不发货,那所有订单全部退款申请,全部投诉违背承诺-未按时发货。
我希望您退款完事,把心力用在有用的事物上。这个整法针对性很强,我不想让善良的买家变得不可爱,只是列出来告诉您其实没有那么绝望,真的斗争起来,淘宝最强的卖家加起来都不一定能玩过买家。
祝周三愉快!