如何投诉4s店销售顾问

Ⅰ 怎样投诉东风日产销售顾问

到店直接找经理，最简单的办法了，4S店就怕闹事，你一闹兴许赠送你很多东西

Ⅱ 如何有效投诉汽车4s店销售人员

给他们厂家打电话400的投诉他们

Ⅲ 4S店如何有效处理客户投诉问题

近日频频传出汽车质量存在问题，即将到来的315，汽车投诉的问题日益增加。汽车投诉的问题大部分是汽车质量以及汽车售后服务这两个方面。面对着越来越多的投诉问题， 606job汽车人才网为你支招： 1、尊重客户 4S店接到客户的投诉问题时，必须要尊重客户。不管客户提出的是哪种投诉问题，都必须要去尊重和重视客户。每个客户都希望4S店能够重视自己的投诉问题，所以在处理投诉问题的时候，要努力去维护客户的自尊心，时刻让客户有着被重视的感觉。客户投诉的内容和目的都不尽相同，但是应当在处理投诉问题之前，要先让客户明白我们会认真处理他们的问题。给予他们尊重，会使你的处理工作更容易进行下去。 2、绝不与客户争辩 客户会向4S店进行投诉，肯定是迫不得已的。当客户气冲冲地质问售后人员时，售后人员绝不能与客户争辩。首先，要让客户平静下来，说清楚投诉的问题。售后人员需要有礼貌的对待客户，为客户所遇到的问题感到抱歉。尽管客户的态度不太好，但是售后人员在这个时候更应该有礼貌，以及更加有耐心去倾听客户的投诉内容。如果你由于不赞同客户的意见，跟他们硬碰硬的话，不仅解决不了问题，还会破坏4S店的品牌形象，更加显示你专业性不够。 3、及时处理投诉问题 售后人员了解到客户的问题时，要先请客户坐下，让他们慢慢地说出投诉的问题所在。售后人员要边询问边倾听，认真把客户的投诉问题记录下来。遇到不清楚的问题，可以重复询问客户，这样显得你重视客户的意见。售后人员清楚知道客户投诉的原因，那就要及时处理投诉问题。 4、询问客户对于投诉处理结果的意见 其实，不管是对于产品有诸多抱怨和不满的客户，只要你有着客户是上帝，绝不与客户争辩，客户都是对的理念，耐心倾听客户的抱怨，认真记录客户的投诉问题，在有一定的时间内有效率地去处理问题。客户一定会被你的专业所折服，并会成为满意的客户。因此，4S店不仅要接待好客户的投诉问题，更要在投诉中改进服务。

Ⅳ 如何投诉利丰4s店服务态度差售后保养问题不能在当地有效解决售车顾问还理直气壮

您好，投诉到厂家去，希望能帮到您，请设为最佳答案，谢谢！

Ⅳ 4s店销售员态度很差，投诉也没多大效果，要投诉到哪个部门有用

投诉到厂家，厂家会受理的，隔一天换一个电话投诉到厂家，厂家制裁4s店，4s店会制裁员工的

Ⅵ 如何投诉东风日产4s店销售人员

你好，投诉有两来种方式，源一种是官方投诉，即可以通过

进行投诉；或通过媒体投诉，比较直接的是拨打12315来进行投诉，或通过电视台、平面媒体等进行投诉。另：一边的汽车商家和当地的媒体关系都会比较好，至于媒体方面会怎样处理，就看他们怎样拿捏了。建议两者都尝试一下。

Ⅶ 你最反感4S店的销售顾问说的话有哪些

我最反感的是付尾款的时候说要另外交2000块的出库费

Ⅷ 怎么投诉一汽丰田4s店销售顾问

你好，全国投诉电话，12315

Ⅸ 凯迪拉克的4S店员服务态度不好 如果投诉在哪里投诉（不用说在店里 都是一起的）想给这店一起投诉！

您好
我想投诉一来个凯迪拉源克销售人员
他叫冯乾 他在贵州贵阳沙冲路通源凯迪拉克4S店
我在他们家看了一辆车 凯迪拉克CT5技术型 我一直强调我要看车 他说看不了 他用他们本店的豪华型CT5 跟我讲 差不多 结果我去其他4S店看到CT5技术型 技术型连倒车影像都没有 很多功能他说都没有跟我说 这个车还是我去其他4S店看了现车 很多东西都没有 我问了一下，其他4S店加装要多少钱 结果他给我胡乱报价 倒车影像+行车纪录一他要收我15,000。其他4S店只需收3000块钱 合同标记也没有说清楚 还让我多交¥12,700 他说后期退给我 他还强行让我给他买他自己的代步险 完成任务 他说我必须给他买代步险 他再赠送我汽车贴膜 他这种行为就是强行地交换 我定金交了10000以后 我打电话咨询问题基本上都不接电话 他对顾客的服务态度极其恶劣 还有就是办暂住证上车牌 警察局这边收取¥150 他说他给我办400 他说他让黄牛举办
他跟我说的任何一句话都在欺骗
这些事我会想办法上传官网 这种销售人员 都是看人说话的 我希望4S店总店 能够对他这种行为处理 谢谢