的的投诉客服

㈠ 淘宝如何举报客服

当你在淘宝买商品，但商品不合格，这时你应先与客服沟通，如沟通不成，这时你应该截图证据能证明商家提供的商品是以劣充优的劣品，那么这时你就应该向淘宝阿里小蜜那儿去举报即可。

㈡ 一般都是怎样投诉客服的

您好，大多数公司都会有专门的投诉热线，或者人工热线也会受理投诉的。
其实想投诉客服无非就是问题没有解决，或者客服态度差。 前者只要你反馈问题，客服都会联系专人处理，但是处理结果不是客服能决定的。 后者如果服务态度不好，被投诉无可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多数快递物流公司制度是来电反馈客服问题的，经过录音核实确实存在问题的都会算作万票（就是投诉），那怕你只是随口提了一句，一但被记录了。上个客服都要被调查一番。只要客服存在问题，哪怕不是你所提的问题，都会成立。
举个例子，你咨询个价格。客服给你提供的价格和你实际发货的价格有出入。但其实是你把地址搞错了，所以价格有偏差。而这个客服在通话过程中没有错误，但是最后的时候没有说结束语，那么这个投诉就成立了。
公司对于万票的处罚，业务类扣款，停岗培训。态度类予以辞退。如果出现费用问题就有可能让客服，组长 ，经理，一系列的负责人贴钱处理。
另外万票对于客服的晋升影响很大，15000通电话=1个万票。一个接电客服一天最多300个电话。半年一次的晋升。相当于半年最多只能出两个万票。不然只能等了。

㈢ 怎么投诉淘宝客服

如果是投诉商家客服，在旺旺聊天页面右上角有投诉功能，或者在电脑版淘宝主页右上角的功能找到客服中心投诉，或者网页右侧淘宝机器人输入：投诉，搜索就有入口。或者打：9510211淘宝消费者投诉热线也可以处理。手打望采纳。

㈣ 如何客服投诉

您好！
QQ游戏投诉客服：

http://service.qq.com/

QQ飞车专家团
【小杰】

为您解答。内

祝你游戏愉快。

欢迎采纳容，谢谢

㈤ 在淘宝网怎么投诉卖家客服

具体复做法如下：

1、第一步点击淘制宝首页上方的“我的淘宝”。

㈥ 淘宝投诉客服热线是多少

在淘宝里面有我的，然后选择客服就可以了

㈦ 如何有效的投诉移动客服

“叮铃铃……”我们每天都会在一阵清脆悦耳的铃声中开启一天的工作。作为客服，我们的工作平凡且具有挑战性，虽然呼叫中心设有专门的投诉专岗，但是也要求每位座席都有处理投诉的能。用户拨打任何业务进入要求投诉的，座席都需要快速进行处理，这就要求每位座席都具有极好的沟通能力和极快的应变能力，作为在呼叫中心工作5年的老员工，我总结了以下处理投诉的方法和技能：

沉着稳定

座席最容易被投诉两个字吓到，不是因为害怕用户投诉的内容，而是担心自己在跟用户沟通时惹怒用户，最终导致用户也要投诉接听电话的座席。每位客服人员都有机会接到用户的投诉电话，接到投诉时，一定要沉着冷静，要像对待其他用户一样，一步一步核实清楚用户投诉的原由，切忌慌乱，组织不好语言，这样会给用户带来不好的体验和感受度，让用户感觉座席不够专业，继而不相信我们整个公司团队，给公司带来损失。

急用户之所急

用户来电投诉，一般都是遇到比较着急或者比较生气的事情，我们首先核实用户要投诉的原因，快速找到用户遇到的问题，我们能协助处理的一定要及时告知解决方法，指导用户先解决目前遇到的问题，如果不是我们协助能处理的，也需要告知用户具体解决方案，方便用户第一时间得到处理方法，等用户的问题解决后，再及时处理用户的投诉，核实清楚是在何时何种情况下遇到的不满，导致不满的事情经过要了解清楚，方便我们生成投诉工单，也可以让后期处理投诉的相关人员或者部门及时了解用户的情况，能够在第一时间处理用户的投诉。

态度真诚

用户来电投诉的时候都比较生气，有时候话语可能会出现过激的情况，我们要理解用户的心情，要做到接听电话时态度真诚，让用户感受到我们是真心帮助用户解决问题。最忌讳的是用户态度不好，我们也表现不真诚，让用户感受不到我们“用心服务，贴心用户”的态度和理念，导致整个事件恶化，比如让用户把投诉内容进行放大，并在言语上刺激座席，最后造成不可控制的局面。俗话说态度决定一切，我们做客服工作的，态度决定我们工作的难易程度，态度真诚，用户的语气也会缓和，最后整通电话也会沟通很顺畅，最终也可以很愉快的挂断电话，用户也会给予好的评价。

提高沟通技巧

俗话说的好：会说的惹人笑，不会说的惹人跳。沟通技巧不只用在生活中，工作中更需要很好的沟通技巧，人与人的交流都是建立在沟通之上的。首先，要积极倾听他人的讲话，倾听过程中不要打断对方，让用户把心中的不满和建议都说出来，这样方便后续的沟通交流；其次，沟通过程中要给对方思考的时间，在遇到投诉电话时，我们会给用户说出我们的处理方法，这时需要给对方时间思考，不着急让用户立即同意我们的建议；再次，通话中语言要简练，要让用户能提炼出来我们通话中的重点和关键点，方便用户及时理解我们的意思，避免出现误解情况；最后，要在沟通过程中留出时间，让用户有时间对我们的意见提出质疑。沟通能消除误解，增进对彼此的了解；沟通让我们学会换位思考，相互体谅彼此；沟通能让人敞开心扉，让人变得更加开朗；沟通让我们的生活和工作更加多姿多彩。

作为客服，我们会经常遇到用户来电投诉，只要总结出一定的处理方法，平常心对待，从容应对，就会很好地处理问题，所以要有一颗善于总结的心，也要把总结的方法应用到实践中，不适合的地方及时做出调整，长此以久，每位客服都会找到适合自己的处理投诉的好的方法。

㈧ 如何投诉腾讯客服

具体看你是什么问题需要投诉。移动：10086转0
联通10010转0
电信10000转0
你可以在相应的客服那里投诉

㈨ 怎么投诉淘宝店铺客服

方法/步骤分步阅读
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首先我们需要打开淘宝，找到自己需要投诉的客服聊天对话框。
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点击其右上角“店铺”进入店铺主页面。
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然后点击店铺主页面的右上角的“···”，进入下一个页面。
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随后点击上方的“我要反馈”字样，进入选择页面。
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选择“手机淘宝使用问题”点击进入，选择“其它反馈”开启，并按照操作步骤填写投诉原因，以及相对的图片，提交即可。