到工信部投诉中国移动

⑴ 如何打工信部投诉中国移动

如果不是特别严重的问题，你可以拨打当地省份的投诉地方，拨打10086，让客服告诉你省级投诉电话是多少就好了

⑵ 去怎么在工信部投诉移动

你想去工信部投诉移动，那么你就先准备好材料，准备好你受的损失，然后向他部门进行发邮件就可以

⑶ 怎么去工信部投诉中国移动去官网还是 打电话

工信部投诉网站：网页链接

工信部投诉网站电话：12300

申诉条件：

1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

2、有明确的被申诉人；

3、有具体的申诉请求和事实根据；

4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：

申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

(3)到工信部投诉中国移动扩展阅读：

【出现以下情况你可以投诉】

手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护。

电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作。电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或终止电信业务。

电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动。

电信业务经营者出现消费歧视的情况。全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况；各省内中国移动各省级以下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务满意100”八项服务承诺】。

⑷ 怎么样到工信部投诉移动

工信部服务电自话：12300

电信用户投诉处理：区号+12300

⑸ 怎么到工信部投诉中国移动

第一步：找到工信部的网站网页链接

第二步：下拉到政务服务大厅

第四步：点击电信用户申诉处理，选择在线办理

⑹ 怎样去工信部投诉移动

1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
工信部关于电信企业投诉的网址：
（请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截）
申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心
在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。
3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。
基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。

⑺ 中国移动工信部投诉电话是多少

简称：工业和信息化部，工信部。作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展。不可能隶属于运营商。
工信部投诉网站：进入工信部官网首页后选择“公众参与”—“电信申诉”，填写相关表格即可。