被巴宝莉投诉
1. 我公司用普通格子布料做包包被巴宝莉上海代理商投诉侵权
不能简单认定,要看是不是形成误认。建议就近面询律师。
2. 为什么淘宝上巴宝莉围巾被起诉
C店的围巾店铺没有被授权,然后打这是这款围巾的幌子在销售,然后就被起诉了,也就是销售假货,欺诈消费者,以及涉及到这款围巾的侵权。
3. 您好 是否能帮忙举例几个奢侈品客诉的案例及解决方式 谢谢
案例:奢侈品售后诟病多
日前,有网友在微博爆料,称其花8000多元买了件LV衬衣,第一次只穿了几小时,就发现破了一个洞,更郁闷的是,在衬衣其他完好部位用手轻轻一撕也随之裂开,质量堪比“纸衬衣”,而在交涉过程中,店员称这是“特别工艺”,事情的解决还需经过公司的相应流程,质量是否有问题要向巴黎质检部门进行咨询。
事实上,国际大品牌在华陷入“质量门”并不是新鲜事。早在2006年底,浙江省工商局对进口鞋类商品进行抽样检测的结果显示,批次合格率仅为23.91%。这些皮鞋包括路易威登、D&G等10多个世界顶级品牌。而上海市工商局此前的抽检也发现,包括巴宝莉、阿玛尼、香奈儿、迪奥等国际顶级品牌在内的进口服装,不同程度地存在脱色掉色、PH值超标和面料成分与标志不符等问题。
记者也了解到,除了售后服务问题之外,在华销售的奢侈品牌还存在高价难保高质、“歧视性”分销体系、服务质量差、上新速度慢等问题。
投诉:同品牌售后在华多65%
据世界奢侈品协会近日发布的中国消费者满意度调查报告显示:2011年3月15日到2012年3月15日,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,在时尚大牌的投诉量榜单上,普拉达居榜首。按照类别来看,国际名表投诉最多,占整体比例的46.5%。
在所有投诉意见中,涉及商品质量投诉占57%,涉及售后服务投诉占43%。而得到解决的比例仅占26%,提交投诉的消费者中,大多对奢侈品牌售后态度表示不满。“投诉处理不及时”、“维修时间过长”、“维修价格过于高昂”等,成了欧洲奢侈品牌在华被消费者所诟病的“服务特色”。
广东省流通业商业执行会长黄文杰表示,现在国际上很多一线品牌在中国都能买到,但这些顶级品牌却对中国消费者给予和欧洲等地区双重标准的服务。原因在于国际大牌在华拓展成本低,品牌开店速度过快,疏于对销售服务团队的培训和管理。此外,中国消费者“重商标不重文化”的购买特点,也使品牌不再重视售前文化沟通。
品牌:网购渠道不能验货保修
除了实体店售后服务频遭投诉外,网购奢侈品投诉也一片“红火”。甚至近日有LV、Coach、PRADA、施华洛世奇等奢侈品牌集体向电商货源渠道“开火”,宣告称,其品牌没有在中国内地授权任何网站进行销售。这引发了业界对电商奢侈品牌货源究竟是来自哪里,是否真实可靠的质疑。
业内人士指出,网购渠道奢侈品超过七成是没有获得品牌商直接授权销售的。“有海外代购或是从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道中‘扫货’,还有黑色通道,直接从买手手里,或深圳、东莞等地进高仿A货。”
2012年互联网消费市场的反馈调查显示,17%的消费者表示网购奢侈品曾遭遇假货,76%对网购超过5000元以上的奢侈品并不看好,网售奢侈品已难获消费者信任。而众多商场一线品牌专柜也表示“网购渠道不能在专柜保修”。
专家呼吁 建立奢侈品消费权益保护机制
据有关调查统计,2011年中国奢侈品市场年消费总额已达到126亿美元,尚不包括私人飞机、游艇与豪华车,占全球同等份额的28%。然而,在奢侈消费强劲增长过程中,中国奢侈品消费的售后服务问题却日益严重。
广州市商业经济学会副会长彭强指出,奢侈品的价格昂贵,其维修费用事实上也很昂贵。“奢侈品出现质量问题后,返修等待的时间也是极其漫长,漫长的等待时间,让众多的消费者越等越失去耐性。”他表示,部分消费者因维权渠道的单一繁琐和维权成本的高昂最终选择放弃。
对此,他呼吁建立中国奢侈品消费权益保护机制,对所有驻华国际奢侈品牌的商品质量纠纷与售后服务投诉进行监督和警示,以更好地保护中国消费者合法权益,减少消费伤害。
列2:2013年4月,消费者吕先生购买一款男士名牌包,价值15650元。在使用一个月左右时发现皮包拉锁皮边的美观胶破损现象,而经营者只同意给予修理。吕先生心里无法接受遂投诉至哈市消协,要求更换同款新包或退货。经消协调查发现,除消费者投诉问题外,皮包的其他部位甚至使用时接触不到的部位也存在这种问题。经调解,经营者为吕先生更换同款新包。
点评:本案是因皮包质量问题引起的消费纠纷。近年来,很多消费者热衷购买奢侈品,“质价相符”也是消费者普遍认知的奢侈品价值标准,但“奢侈品”也会存在质量瑕疵,消费者要根据实际需求理性选择
4. 我在东莞厚街进了一批蒙口巴宝莉等货花费三万,但发现与店家所说的原单不一样,是假货,请问如何处理投诉
你这种维权根本没用,首先,你是蹦着便宜去的,二来。原单不带表正品,也就是你是知道专那个不是正品属。原单在假货的名列里面。老板,你被套路了哟,巴宝莉你都相信原单,还能拿这么大量的货。不被套路才怪。哪有这么多原单,还一仓库的原单,那这个店家不是赚大钱的节奏了。那些原单,三标为真标的,不如直接7折价卖这货,都不愁卖不出去,说不定早抢完了。还堆仓库批发呢。
5. 博柏利公司疯狂起诉网上店铺,恶意索赔
法律是讲证据的,如果店铺合法经营,恶意起诉会承担相应的责任。而且民事诉讼中"谁主张谁举证"的原则,没有违法证据,任何起诉都不会产生不良影响,如果造成名誉经济损失,你们可依法反诉。
6. 巴宝莉广告为什么会被骂说是丧气鬼片
大家看完巴宝莉的广告有没有觉得像是一部高级鬼片的宣传海报?巴宝莉这个广告被人骂是肯定的。
第一,主题不对。Burberry这个广告的主题是“新年快乐,阖家团圆”。在这张所谓的“全家福”里面,八个人排成一排,中间的老奶奶坐着,每个人都是“厌世脸”,如果你们是被绑架了就眨眨眼。并且这八个人看上去也不像家人,像是被绑架过来很不情愿的拍照。在我的印象中全家福应该是大家一起喜乐融融,眉开眼笑地拍照的,即使不穿唐装旗袍这些喜庆的服装,也能看出这一家人是很“快乐”很“团圆”。这个广告还好没有在电视上播过,要是被长辈看到这种“不吉利”的东西,肯定又会说我们这些年轻人每天只知道装神弄鬼,没点正经。
最后我想说,想打入中国市场,就一定要先深入了解中国文化习俗好。
7. 怎样举报微信上买假巴宝莉包的女人
如何举报微信令人讨厌的微信账户。
工具/原料
智能手机
微信
方法/步骤
举例为捞到了令人反感的专漂流瓶。
点击属瓶子上的头像图片。
就会看到该瓶子的一下小信息,上面有一个选项为举报。
点击举报,则举报成功。
举报可能会使该用户不能使用微信或者其他限制,所以举报需谨慎,切勿乱举报恶作剧。
举报是为了进化网络环境。
END
注意事项
举报后会使用户受到限制,但是如果只有一个人对他进行举报应该是没用的。必须有多人举报才可以。
8. 被国外巴宝莉公司在国外起诉我侵权怎么办
那你最后赔付了200万了吗 其实不赔付也不怕 美国法不适用中国 最多去到美国你就是失信名单而已
9. 淘宝收到博柏利知识产权投诉怎么处理
整理资料,积极申诉,三天内递交材料。
淘宝知识产权侵权主要分为著作权,专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。