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京东客服电话投诉电话

发布时间: 2021-02-06 13:35:59

❶ 怎样联系京东客服电话

  • 想要联系京东人工在线客服的话需要在京东里点击右下角的【我的】。

  • 接着需要选择咨询的购物分类,选择好后点击【拨打热线】,或者等待客服回电也可以

❷ 如何投诉京东客服

投诉方法:

1、登录京东商城,和在线客服沟通投诉。

(2)京东客服电话投诉电话扩展阅读

平台主要接收互联网信息服务相关问题的投诉,包括个人信息保护、服务功能、企业投诉机制三类。投诉平台接收用户的投诉信息后,直接转发给被投诉企业,由被投诉企业直接处理用户的投诉。平台提示,涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品和服务的财产安全、版权等问题的投诉。

为进一步畅通互联网信息服务用户的投诉渠道,在工业和信息化部信息通信管理局指导下,中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台,于2019年4月8日上线运行,接收互联网信息服务相关投诉。

❸ 京东投诉电话是多少

投诉电话应该在客服中心那就有吧,你可以去找找看,我一般看投诉电话都是在客服中心找到的

❹ 京东投诉电话是多少

你到京东网页的右上角“客户服务”里点在线客服,他们会告诉你,知道发号码会被告知违规,发不出来

❺ 京东商城投诉电话是多少

第一,向京东内部投诉:
1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二,向执法机构投诉:

❻ 京东客服电话是多少

京东客服电话是950618或400-606-5500

京东客服电话工作时间为0:00-24:00

京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。

(6)京东客服电话投诉电话扩展阅读

京东特色服务热线:

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360

2、京东生活热线

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理

电话:400-616-5500

3、售后到家

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600

❼ 京东投诉电话

客服热线:400-606-7733

拓展资料:

京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。


国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前,京东商城通过对客服中心升级,已实现24小时全天候电话服务。据悉,这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。


目前京东网上商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。


京东网上商城副总裁徐雷表示,由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。


电子商务业内人士表示,目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性,许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

❽ 京东投诉人工服务电话号码是多少

京东商城客服热线400-606-5500

京东消费者维权热线400-606-7733

京东金融企业热线400-088-8816

京东金融个人业务95118

京东企业采购专线400-026-0000

1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖,是到北京市工商局投诉。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。

处理程序:

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。


2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。


3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。


4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

❾ 京东商城投诉电话是

京东商城服务部400+6997-971: 通话免费 京东商城服务部400+6997-971: 通话免费

感谢你的致电在商版品签收后7天内权(即快递单上的签收日期)可申请退货,

第一,要保证商品质量完好;

第二,商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。需

要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。

在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品

至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。

在签收商品的7天内登录京东商城官网,进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认,进入页

面,选择需办理退货商品即可,如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登

陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单,进行自助取消操作。自助退货成功后会在一小时内审核通

过,就可以将商品寄回京东商城,具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。

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