电商平台投诉

㈠ 如何快速有效的投诉电商

快速的有效投诉的话，就直接打那个12315。消费者投诉中心。

㈡ 现在网店投诉去哪个平台投诉啊

对于淘宝卖家来说，可能最烦就是收到淘宝买家投诉了吧，今天要给大家分享的问题就是怎么找卖家的维权客服，这个问题的答案小编已经总结好了，下面就一文章的形式分享给大家，若是感兴趣的话，亲们不妨好好阅读一下，由衷希望可以帮助到大家哦。

一、在哪里?

打开淘宝平台，并登陆帐号;登陆成功后可以点击顶部的”联系客服“按钮，进行找淘宝平台官方客服。


淘宝维权客服

点击后直接进入如下页面，在此窗口中会发现有：消费者服务中心、商家服务中心，两个按钮;可根据相应的需求点击相应的按钮进行下一步的操作。

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如下点击的是”消费者服务中心“按钮，打开如下页面;默认打开的是”在线服务“按钮，在此窗口中可以直接在下方输入框内进行输入信息，会有相应的解决信息出现。

㈢ 如何判断电商平台接到的投诉是否属于“恶意投诉”

现有的法律框架下，对于“恶意投诉”是否有惩治方式或解决渠道?对于电商平台上的商户们而言，并不能仅因对方的身份、或竞争关系而认为其属于恶意投诉。在遇到专利投诉时，应积极应对，判断对方主张权利的证明的真实性，分析其投诉理由的合理性，并积极准备、保存己方受到损害的相关证据，在发现对方主张权利的过程中存在恶意伪造、编造或拖延等恶意行为时，即可以恶意投诉为由在平台申诉，或者以不正当竞争为由在法院提起诉讼予以反击。

㈣ 如何投诉欺骗消费者的电商平台

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

投诉流程

1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉；

2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人；

3、工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；

4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测；

5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，出具调解书；

6、经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认；

7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

(4)电商平台投诉扩展阅读：

投诉条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

㈤ 某电商平台给出的购物付了钱没有发货怎么投诉

商家有承诺发货时间，超过时效了，可以在订单哪里点击退货投诉。

㈥ 电商买到假货向谁举报

电商买到假货可以向网购平台投诉，也可以向消委会投诉！