投诉的来源
A. 投诉一词由来
投诉,指投状诉告。
源自《北齐书·魏收传》:“时论既言 收 著史不平, 文宣版 诏 收 於尚书省权与诸家子孙共加论讨,前后投诉百有馀人。”
《新五代史·唐臣传·萧希甫》:“刑狱之冤者,何可胜纪。而匦函一出,投诉必多。”
B. 银行投诉来源怎样受理消费者投诉
打举报电话,录像一经查实狠罚款。
C. 如何界定“投诉”行为的法律性质
投诉,可以理解为向主管机关或单位告诉、举报不法、违规的损害其合法利益的行为,来源于宪法中的公民举报、监督法律实施权利。是一种对自己权益遭损害的自力救济行为。
D. 投诉材料怎么写
1、投诉者进行信件来投诉源,必须写明自己和对方的姓名、单位、身份、详细地址、邮政编码和电话号码。信封或传真件上都要写明收件者的邮政编码、单位名称或姓名。
2、为避免错记,消费者投诉除以上内容外,还要详细陈述事情发生的时间、地点、缘由,购物的名称、品牌、型号、数量及金额,被投诉者发生纠纷所涉及到的部门、人物、时间、地点、邮政编码、电话号码等有关情况要尽可能规范书写、叙述清楚。
3、要明确提出自己投诉的期望和要求。
4、投诉者还应提供一些有关证件的单据、复印件或物证照片。当面投诉的消费者,除要有书面材料陈述以上诸项有关内容外,尽可能出示物证 (实物或照片及各项单据凭证)。
E. 投诉来源什么意思
是不是问你投诉的是网络知道、还是网络贴吧、还是网络文库等,因为网络只有一个投诉处理部门,处理网络各个产品的投诉,应该是吧
F. 正式的举报机构会查信息的来源吗
那一定下降。
G. 怎样写举报材料
书写举报材料,一般来说分为开头、正文、结尾三大部分,具体来说应注意以下几点:
首先,要有醒目的标题。写举报材料就像写文章一样,应该有一个标题,而且标题应当直接点明被举报人以及举报内容的性质如何。如:“关于某某涉嫌贪污问题的举报”、“关于某某涉嫌受贿问题的举报”等。醒目标题会使所举报的问题一目了然,给人留下深刻的印象。
其次,要介绍清楚举报人和被举报人的基本情况。举报材料的开头应当顶格写上受理举报单位和个人名称,如“某某检察院举报中心”、“某某检察长”。之后另起一行,先介绍举报人的基本情况,如姓名、性别、年龄,在某省、某市、某县的什么单位,担任什么职务,联系电话等。另起一行详细写明被举报人的基本情况,尤其是要写明被举报人是什么地方的人、在什么单位工作、担任什么职务等情况。如果被举报人是多人的,还要一个一个分别写清楚。如果举报人不愿意署名举报,第一部分的举报人基本情况也可以不写。
再次,要详细写清楚所要举报的违法犯罪事实。举报材料的关键就是在这部分,写这部分,要力求用最简练的语言,把要举报的问题写清楚。叙述案件情况可以按照时间顺序,也可以按照工作的流程或者不同被举报人的情况等逐项写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等。如果举报人还掌握有犯罪证据或者有证明人、知情人,还要将证据情况,证明人和知情人的姓名、单位、电话及联系办法等写清楚。当然,如果举报人能把所知道的情况的来源写上,那就更好了。
在举报材料的结尾部分,举报人可以发表自己对案件的看法,提出一些要求,并签上自己的姓名,写上联系办法和写信的时间。
此外,写举报材料时还需要注意以下一些问题:一是所举报的内容应当真实,必须实事求是,不能随意夸大或歪曲事实,不能道听途说,无中生有。切忌把自己主观上的怀疑、推测作为真实情况反映,更不能为了个人义愤和希望引起举报机构的重视而故意捏造或编造事实情节。二是要注意对原始书证和物证的保存。如果掌握有证据,在举报材料中可把掌握的证据写清楚,说明证据的来源,千万不要把对案件有证明作用的原始书证、物证,如证券、票据、单据等夹在材料中一起寄出,以免丢失和损毁。对原始证据要妥善保管,随材料可以先寄证据的复印件,原件留待调查时,可当面提供给办案人员。三是举报犯罪是一件十分严肃的事情,也是公民依法履行自己的权利,因此,书写举报材料一定要以严肃的态度认真对待。四是书写举报材料手写、打印都可以,但是手写一定要用钢笔或毛笔,字迹一定要工整、清楚,以便办案人员辨认和归档
H. 12363投诉受理范围
12363投诉范围包括人民银行法定职责范围内的投诉,比如说支付结算、征信等,另外就是涉版及跨市场、跨行业类权交叉性金融产品的投诉,以及影响辖区范围金融稳定的投诉。该投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30-11点50,下午14点30-17点。
此外国家法定节假日、公休日为休息时间,这段时间内不受理投诉电话。
(8)投诉的来源扩展阅读:
据人行沈阳分行介绍,开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道,保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。
此外,社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的,原则上应先向金融机构投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或对处理结果不满意,可向12363电话投诉。
I. 投诉材料的提供来源必须说明么
(1)投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。投诉文书应当载明下回列事项: ①投诉人的答姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务以及违反劳动保障法律、法规、规章情况; ②劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项,并应有投诉人的签名或盖章。 (2)投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件(应提供原件核对);用人单位营业执照复印件或注册登记资料(确实不能提供的,经说明后可不提交)。集体投诉推荐代表的还需要提交推荐人签章的推荐委托文书。 (3)相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的,如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。