投诉快递高价
① 投诉快递赔偿标准
价值几万的东西不自己送去,发快递,真的无法理解。
大部分快递会明确只配送价值1万元或多少以下的物品,现实中可能会收价值稍高些的,不过不会高太多,所收物品也会明确是有发票类的商品,古董和工艺品,不管价值高低,基本上是不会接收的。当然,顺丰是快递中强者,其能承运的物品会更多。
液体和易碎品大部分快递公司会禁收,因为液体包装一旦破损,基本上会全部流失,没有哪个分拨、班车、网点、派件员会提前准备容器来盛装,液体容器是多种多样,破损位置也各不一样,即使备有容器也很难合用,刚好合用也不一定能把剩余液体全收进去,这还得是在液体是安全的,无毒无害无味的。而且液体一旦破损,肯定会污染别的快递,发件站点就得赔偿。
易碎品好解释一点,大多以玻璃制品为主,路不好的地方颠簸一下,或者路上班车急刹车一下,都有可能破损。所以在发这些物品的时候,收件人员一般都会拒收,或者强调包丢不包损。
已经多次听到顺丰理赔的问题了,深圳的古董,北京的燕窝,还有这个应该是根雕吧。不知道前两个最终如何赔偿,这个工艺品顺丰赔三倍运费来看,发件人应该是没有保价的。邮政法规有规定未保价物品是3-5倍运费赔偿,这样的规定,发件人会觉得不合理,凭什么我几千上万的东西就赔我这点钱?没有人会想发件站点只收了几元几十元的快递费,为什么该却要几千上万的赔偿呢?快递也是生意,有成本,赚利润,承担风险,如果风险远大于利润,这个行业就会萎缩。想要合理的赔偿,就提前保价,并准备好相关价值证明。
邮政投诉多以邮政法为理赔标准,法院起诉现在以民法为准,不管是邮政法还是民法,最终赔偿数额还是主要参考有效价值证明。快递业越来越成熟,相关法律法规也越来越完善,相信今后的纠纷都会得到公正合理的解决。
② 快递收费高了怎么投诉
你是寄ems的吧?ems起步收费就要20元,还有杂费之类的,管你在哪里。23元是正内常收费了。你干嘛不让卖容家给你寄普通快递?顺丰同省也就12-13元起步而已,上午发下午到,或者隔天到,圆通、申通、韵达、中通等普通快递省内起步价8-10元啦,一般今天发明天到~而如果你的地址只有邮局的快递到的话,你还可以考虑发便宜点的e邮宝,15元起步。再说,你要说乱收费的只能是投诉邮局,折腾卖家没用。邮局的国字号,国字号的机构最擅长的就是乱收费,你不知道咩?所以我们家一律不推荐发邮局的快递,又贵到件时间又飘忽
③ 快递收费太高怎么投诉
快递抄收费高了可以拨打快递公司客服电话投诉,也可以到国家邮政局申诉网站申诉。
国家邮政局申诉:
登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。
④ 快递收价高可以投诉吗
如果是复顺丰,邮政制这些快递收价高,你可以投诉,
因为他们的运费都是明码实价,是多少就是多少,
官网上可以查到,
但是其他的快递就不好说了,这个快递员收的是这个件,
换个人或许就是另外的价了,
不过你要是觉得贵,可以不发,换其他快递发就是了
⑤ 的快递,收取了高额快递费,也可以投诉吗
全国只有两家直营店,也就是顺丰跟邮政,其他快递属于加盟 是无法投诉的,
⑥ 快递乱收费可以投诉吗
首先确定是哪个快递公司。正规的快递公司客服电话总该有吧。那么你可以打内电话直接问呀。你就这样说:容我寄个快递到哪里哪里,有多重,你们要收多少钱呀,是怎么个算法呀?他总得告诉你吧。如果快递公司客服电话都说是这么多呢,那就是它本身的收纳标准了。如果你还觉得贵,那只能换其他的了。如果客服说的价格和你以前寄的价格不一样,那你可以向她反映情况,让她们着手处理。但是,如果连客服电话都没有的话,这样的小快递公司那就趁早不要用了,找另外的吧。不然,一旦发生意外情况,是没有好办法去解决的。
⑦ 怎样投诉快递乱收费
针对快递乱收费的情况:
1。您可拨打此快递公司总部客服热线进行投诉
2.您可拨打邮管局投诉电话进行投诉
3.您可拨打12315进行投诉
⑧ 投诉快递公司怎么赔偿
快递业务受《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》等法律法规和行业规范的调整。你投诉快递公司服务存在的问题,如何赔偿或能不能赔偿,需要看你们的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立,是否合法合理,是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。
附:《快递市场管理办法》(中华人民共和国交通运输部令2013年第1号)
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
⑨ 快递收费过高怎么投诉
属于哪家快递,可以直接拨打该快递的客服电话投诉。
⑩ 快递价格高可以投诉吗
可以,价格问题需要到物价局投诉
服务问题需要到邮政管理局投诉