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怎么投诉中通快递电话

发布时间: 2021-01-23 08:43:07

① 我想投诉中通快递怎么投诉

我在中通快递的档案给寄丢了,中通快递已经确认给我丢了,但打了95311N次了,微信也联系了N次,一直说会尽快解决,从1月19到现在没有解决,也没有联系我?我已经投诉到邮政了,0531-12305,各个省不一样,前面的区号也不一样,我现在都不知道怎么办了,年后准备起诉中通快递

② 如何投诉中通快递更有效

快递员很来少进行专门系自统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:

1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。

4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

注意事项

1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。

2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。

③ 怎样投诉中通快递

投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(3)怎么投诉中通快递电话扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

④ 中通快递的怎么撤销投诉

直接致电官网客服就可以撤销投诉的,也可以等快递客服打电话问你的时候,你取消

⑤ 投诉中通快递怎么投诉最有效的方法

投诉中通快递,最有效的办法就是拨打12305邮政管理局投诉专线。
拨打12315消费者协会投诉电话也可以。
这两种方式都是最有效。

⑥ 怎么取消投诉中通快递

你当初是通过什么渠道投诉的,现在就在通过什么渠道取消。如果你当初是电话投诉的,那就再打一个电话取消。如果当初是在网页上投诉的,那就只能在登录网页,取消投诉。

⑦ 中通快递的投诉电话是多少,我要投诉

遭遇中通的暴力服务后觉得,中通快递极其垃圾,快递员、客服、站点人员态度专都极其恶劣,你投诉他,他比你属还横,跟你通话全程用吼叫模式,办事效率极低,运送速度慢。打客服电话投诉也没有用,客服也是一个样子,都不听你把详情说完就说给你站点电话,自己去沟通,差评,超级差评,以后买都系都会先问好是不是中通,是中通快递的要么更改快递,要么不买,换家店买!我从此抵制中通!

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