天海邮轮投诉
1. 天海邮轮订单己下.现有事要取消.费用可以退吗
你在复哪预订的，你在下单的制时候他们应该有给你确认单的，就是让你表示确认无误的那个文件，确认单里有取消政策：
开航前90天以外（含第90天）通知取消，收取全部费用的10%作为损失费；
开航前89天至45天（含第45天）内通知取消，收取全部费用的30%作为损失费；
开航前44天至15天（含第15天）内通知取消，收取全部费用的50%作为损失费；
开航前14天至8天（含第8天）内通知取消，收取全部费用的70%作为损失费；
开航前7天（含第7天）及以内通知取消，或没有在开航时准时出现，或在开航后无论以任何理由放弃旅行，其必须支付全部团款。
一般都是按这个来的。
2. 2016.1.27通过上海携程旅行社订购天海邮轮日韩短线五天行程，第二日父亲突发疾病被送至韩国救
请立刻跟我国驻韩国大使馆或者领事馆联系
请求帮助
然后，可以请求领事馆和驻韩政府和旅行社旅行接下来的人道主义救助
然后送进医院
3. 天海邮轮乘客量多少
船名：新世纪号（SkySea Golden Era）
吨位： 71,545吨
甲板层：15层
载客量：1814人（以双人入住一版间舱房计算），总载客人权数2119人
船员：846人
房间：客舱总数是907间，589间外舱，318间内舱占比35.06%；阳台房加套房共计394间占比43.44%；海景房195间占比21.40%；第三、四人额度房300间；相连接的客舱是84间。（所有的阳台房都有吊床）
长/宽：246/32米
建造地：德国
下水时间：1995年12月20日
重新装修：2015年5月
首航：2015 年5月15日上海荣耀首航
4. 天海邮轮新世纪号邮轮怎么样
天海邮轮旗下新世纪号是从皇家精致购买来的一条邮轮，由皇家加勒比国际运营
邮轮上礼宾级套房尊贵舒适，超大阳台面积；国际名厨悉心打造，烹饪出适合中国人的绝妙好味。
新世纪号拥有超大海上化妆品免税店、海上冰吧、海上美容抗衰中心……选择天海邮轮，与快乐同行！
5. 歌诗达赛琳娜号和天海邮轮新世纪号哪个好
巧了本人只做过来这两艘邮轮，感触颇源深。16年暑期天海，18年暑期赛琳娜，很随意的选择。主观感受，赛琳娜各方面都不如天海，从船舱设施，美食，到服务，天海各方面完爆。以为天海便宜，所以对其他邮轮期待值更高，结果赛琳娜直接打脸。不觉得是先入为主的优势，主要赛琳娜设施太老旧，实在够不上潮流，年代久远的缘故吧。再就是吃的方面，天海五花八门，餐厅还有延伸出去直接看海的部分，配合美妙的音乐一边伴随日出一边用餐，人间享受；赛琳娜只能隔着玻璃，非常普通，也没音乐。不过除了房间和餐厅，其他娱乐设施，赛琳娜还是不错的，不过邮轮旅行，吃住两个最主要的因素不行，基本上体验会觉得比较差了
6. 天海邮轮和别的国外游轮有什么主要的区别
您好！
主要是天海提供全中文服务，邮轮上的娱乐活动和餐饮也会更接地气，比如ktv，烧烤，各地小吃等。
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7. 第一次做天海邮轮有什么注意的地方么
1、邮轮出游建议用品准备：因为天海邮轮洗漱用品齐全，可不自带；建议携带泳衣、太阳镜（帽）、防晒霜、雨伞或旅行用雨衣、相机、自用必备药品等。
2、天海邮轮新世纪号上的主餐厅同样是彼此打通的两间，主餐厅罕有地提供免费果汁；菜品口味稳定，用料也都很新鲜。每个航程中的龙虾晚宴中，可以享受到歌诗达、皇家、公主都无法提供的龙虾拆壳服务。龙虾的个头相较赛琳娜的小，但口感更佳。自助餐厅上，会提供中式的炒菜与主食，此外还有寿司、pizza、甜品等。在主要菜品的口味上，与赛琳娜号不分伯仲。饮料的选择比赛琳娜丰富，除了常规的牛奶、咖啡、袋泡茶，还有果汁、速溶热巧克力等。
3、天海新世纪号 上有三家收费餐厅。50美元/人的巴黎餐厅提供顶级法式大餐，其龙虾、牛排、法式甜点都是一绝；如果入住的是PS/RS套房，还可以免费品尝一次。另一家特色餐厅——淮扬官府菜，提供江南官府菜，套餐25美元/人，包括六道菜，其中的汤羹很正宗。不食城食肆可以作为夜宵的选择，主打粤式点心及东南亚小吃，价格与岸上的港式茶餐厅相差无几，算是十分实惠。
4、天海邮轮新世纪号 作为曾经精致邮轮的船，舱房继承了皇家加勒比系的设计巧思（精致系皇家旗下的高端品牌），即使住的是面积最小的房间，也不会有储物空间不足的困窘。房内可以收看湖南卫视、浙江卫视等主流国内频道，在船上也可以继续追剧。另外，不论舱房等级，每位客人都提供牙膏、牙刷、拖鞋，考虑到ta的价格几乎是上海母港的船中最低的，这样的待遇简直让人感动。
5、提前兑换外币和双币信用卡，天海邮轮新世纪号主要配备的是泳池、海上高尔夫、篮球场、健身房这些已经属于标配的设施；在船上购物店方面，除了标配的国际大牌免税店，还设了药妆店、烟酒店、箱包店。
6、天海邮轮新世纪号 作为本土运营的邮轮，船上很多娱乐工作人员都是中国人，开展的活动也更接地气，除去传统歌舞，还会有杂技等表演。一些节目嘉宾是从国内综艺节目（例如《中国达人秀》）邀请而来的，从语言和节目内涵上都让国人更易理解。对于老年人来说，这些节目无疑更合心理。但对年轻人来说，则会略显俗套。
8. 天海邮轮上面的工作人员都是中国人吗
您好！
天海邮轮首艘邮轮前身为皇家加勒比旗下的“精致世纪号”，该邮轮在2013年全球邮内轮指南Berlitz评分容中，位居中国营运的邮轮之首。天海邮轮以创智、互联和中西融合的特色，为中国邮轮客户提供耳目一新、更具本土化特色的高端服务体验。
因为整艘船是中西融合的，所以服务生不都是中国人哦。
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9. 天海邮轮现在主要去的是那些地方
您好！
天海邮轮新世纪号目前主要走的是日韩线，不同的航次目的地专也会有差异，具体的地点有，济属州、釜山、福冈、长崎、冲绳、鹿儿岛、神户（过夜）、细岛。
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10. 天海邮轮新世纪号怎么样/好玩吗/好不好/评价
性价比比较高