云石萤投诉
A. 萤云石收费
萤云石要收费。
B. 为什么萤云石监控不能对讲了
有可能是你的监控平台网络不畅导致对讲功能暂时阻断，你可以重启设备或者第二天再试
C. 萤云石监控 自从换了新的wifi路由器之后就看不了了 有知道怎么解决的吗 求助..
萤云石监控 自从换了新的wifi路由器之后就看不了了 。
解决方法是：1，需要复位监控。
2，按照初始连接步骤输入WiFi密码和登录密码登录监控就好了。
D. 萤云石客服电话我要换个手机怎么用
如果要更换手机使用，可以在新手机上安装萤石云客服端，然后登陆版原有的账号即可权在新手机上实现视频监控功能。
萤石（ezviz），是海康威视旗下安全生活业务品牌，主要用于基于互联网的民用安防产品、平台和服务，涵盖远程关爱视频服务平台、互联网系列产品（摄像机、硬盘录像机、视频盒子、报警盒子）、视频云存储服务等。“萤石”是传说中制作“夜明珠”的宝石，其特性是日夜都会发出柔和光芒，使用这个词作为品牌，象征着海康威视将为用户提供日夜不间断的视频服务。
E. 萤云石app怎么删除不要的视频窗口 我家就4个摄像头 后来海康的机子坏了 又买了 一个 添加设备
第一步点DS家门口那个，
F. 萤云石监控以前好好的，现在打不开，登陆不了，要怎么办
登录不了是软件登录不了还是账号登陆不了，要是前者把软件卸载掉清理下残留信息重新装下看看，要是后者用手机找回下密码，登录看看，还不行可以打客服电话问问。
G. 怎么从云石萤看监控
手机上的荧石云软件扫描录像机的二维码添加即可，前提是录像机已经接上家里的路由器。即可
H. 能帮我改一下萤云石的视频密码吗
如果不知道来密码，可以咨询前台客服人源员。另外 如果不知道密码 还有一下几种解决方法。
wifi热点初始密码配的路由器说明书上有写；
2.wifi热点名称是用户是可以自己设置的，一般密码要设置wifi热点的人才知道；
3.如果要知道无线热点路由器上密码，除了问设置者，其他任何破解方法都是违法的；
4.如果是要蹭网的话那么不需要知道无线热点密码，一些蹭网就可以蹭网的了,但是蹭网不是破解密码，蹭网只是获取网上网友分享的wifi密码然后自动连wifi上网而已；如果wifi热点密码设置很复杂，无人分享那么就是无法蹭网的，wifi热点密码只能询问wifi热点主人。
I. 下载云石萤手机版
安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：
1.通过手机中“三星内应用商店”容或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。
2.通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3.通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4.通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。
J. 云石萤用户名和密码正确怎登录不上
密码忘记，原密码是找不回来的，可以重置新密码，重置新密码的方法是：方法1电脑重专置的方属法：在登陆的界面输入用户名（如用户名忘记，可用当时注册的手机号替代用户名），在输入密码的下方点击：忘记密码，进行重置；方法2手机APP软件上重置：在登陆录右下角点击：忘记密码，进行重置；