酒店宣传用语

❶ 酒店国庆宣传标语及营销措施

宣传标语根据你们的营销方案写，营销措施可以选用短信营销的方式。

❷ 酒店好评经典语录有哪些

1、位置优越交通便利，3条地铁站出门几分钟就走到了。酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。前台人员服务都很好，很主动，热情。早餐不错，品种多，个人觉得性价比蛮高。

2、价格在市区中不算贵，住宿的环境、卫生等比同价的快捷酒店好多了，服务态度规范，值得推荐，虽然装修时间比较长，但是无异味，这点缺好是优点。前台还有是党员，没想到。

3、性价比很高的三星级酒店 房间非常干净 服务总台 刘兰 热情服务。态度亲切感 非常好👍 服务也非常到位。下次还会选择这里。

4、地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，刘兰小姑娘非常热情，值得奖励。

5、房间设施齐全，服务人员素质高，，跟一些快捷商务酒店很不一样。早餐品种丰富，房间设施新，床品舒服，总体物超所值，是一次非常满意的体验。可加床，门口可停车，离多条地铁站近，步行七八分钟。离高铁站机场七八公里。

6、房间采光不错，卫生也搞的挺好的，房间旁边是个学校，足够安静，对于我这个对睡眠质量要求比较高的人来说，感觉可以了

❸ 酒店对客人入住的欢迎词

1、欢迎您光临我们**酒店，祝您入住愉快。

2、欢迎您下榻****酒店。

3、承蒙阁下莅临XXX大酒回店，“开拓进取，团答结奋进，诚信热情，争创一流”是我们的服务宗旨。在您住店期间，我们将为您提供尽善尽美的服务，使您感受到温馨与真诚，愿我们的服务给您留下美好的印象。

4、我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。

5、我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。

6、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。

7、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。

8、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。

9、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

10、一点一滴，尽心尽力。XX酒店，至真至诚。

11、顾客的思念，我们的动力源。

12、向专业迈进，树酒店服务先锋。

13、从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！

14、我是XX人，我自立，我自强；我是酒店人，我规范，我专业；我是中国人，我自信，我能行。

15、我乐于助人，因为客人是朋友。

❹ 酒店服务用语

一、语言美
① 态度平稳； 说话要文雅，
② 简练， 礼貌的基本要求： 说话要尊称， 态度平稳； 说话要文雅， 简练， 明确； 说话要婉转热情； 说话要讲究语言艺术，力求语言优美， 明确；
③说话要婉转热情；
④说话要讲究语言艺术，力求语言优美， 婉转悦耳； 与宾客讲话要注意举止表情。 三轻" 走路轻， 婉转悦耳；
⑤与宾客讲话要注意举止表情。

二、口决
"三轻"：走路轻， 说话轻，操作轻。 说话轻，操作轻。
"三不计较"： 不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度； 较个别宾客无理的要求。 较个别宾客无理的要求。
"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。 四勤" 嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。 不讲脏话； 不讲讽刺话； 不讲与服务无关的话。
"四不讲"： 四不讲" 不讲粗话； 不讲粗话； 不讲脏话； 不讲讽刺话； 不讲与服务无关的话。
"五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢 五声" 客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声， 声，客人走时有送声。 客人走时有送声。
"六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称 六种礼貌用语" 问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语， 用语，道别用语。 用语，道别用语。
"文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。 文明礼貌用语十一字" 您好，谢谢，对不起，再见。
四种服务忌语：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。

三、敬语服务 基本要求：
语言语调悦耳清晰； 语言内容准确充实；
基本要求：
①语言语调悦耳清晰；
②语言内容准确充实；
③语气诚恳 亲切； 讲好普通话； 语言表达恰恰相反到好处。 亲切；
④讲好普通话；
⑤语言表达恰恰相反到好处。

四、基本用语
基本服务用语 迎宾人员使用：
①"欢迎"、 欢迎您"、 您好"， 欢迎" "欢迎您" "您好" 用于客人来到餐厅时， 用于客人来到餐厅时， 迎宾人员使用。
②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的 谢谢" 谢谢您" 用于客人为服务员的工作带来方便时， 态度说。 态度说。
③"请您稍侯"或"请您稍等一下"， 请您稍侯" 请您稍等一下" 用于不能立刻为客人提供服务， 用于不能立刻为客人提供服务， 着衣真负责的态度说。 着衣真负责的态度说。
④"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不 请您稍侯" 请您稍等一下" 便，本着歉意的心情说。 本着歉意的心情说。
⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。 让您久等了" 用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本 对不起" 实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便， 着真诚而有礼貌地说。 着真诚而有礼貌地说。
⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情 再见" 您慢走" 欢迎下次光临" 用于客人离开时。

❺ 酒店前台接待用语

英语：Standard
single
room,Standard
double
room,delux
single
room,delux
double
room,delux
bussiness
suite.
welcome
to
our
hotel
did
you
have
reservation
can
I
have
your
passport
and
credit
card
which
would
you
prefer,non-smoking
room
or
smoking
room
how
many
days
you
want
to
stay
with
us
your
room
rate
include
breakfast,our
restaurant
is
at
XX
floor,breakfast
time
is
from
XX
to
XX
hope
you
have
a
nice
stay
with
us
汉语：标准单人房、标准双人房、单人房、delux
delux双人房,delux商务套房。
欢迎光临我们酒店
你有预约吗
我能看一下您的护照和信用卡
你喜欢哪种,吸烟的房间或无烟房间吗
你想要多少日子和我们住在一起吗
您的房费包括早餐,我们的餐厅已经在XX地板,早餐时间是由XX
XX公司
希望你有个美好的和我们呆在一起

❻ 酒店术语

酒店术语举例如下：

一、房间状态

1、一般房间状态分为：住房已清洁（OC）、住房未清洁（OD）、空房已清洁（VC）、空房未清洁（VD）、维修房（OOO）等。

2、清楚地了解房态，有利于为客服务和销售房间。

二、房间种类

1、常见的房间种类有：标准间（标单、标双）、豪华间、商务房（行政房）、套房（豪华套），相连房和公寓等。

2、不同种类的房间适于不同种类的客人。

三、双人间

1、指房间里设置一张双人床或两张单人床。

2、双人间的入住对饭店的影响（增加饭店总销售收入）。

四、住房率

1、指饭店房间的入住比率。

2、计算方法为所有售出房间数除以可卖房间的总数的百分比。

五、总账户、主账单

1、两人或两间房以上，发生的所有费用用一个特定账户来记录，结账时统一结算，此账户称总账户。

2、一般用于旅行团。

3、客人多时便于结算。

六、半天用房

1、指客人要求租用客房半天，不过夜。

2、租用时间为六小时以内，退房时间在下午六点钟以前，房价是全价的一半。

3、在房满时一般不予接受。

七、预付订金

1、指客人在订房时所交纳的订金。

2、预付订金对酒店和客人双方都有益。

3、收取预付金的几种方式。

八、订房预测

1、有利于安排工作和做好销售工作。

2、订房预测报表所反映的内容。

九、入住登记

1、指客人住酒店办理登记手续的过程。

2、散客登记的步骤。

3、团体登记的步骤。

十、延时退房

1、指在规定的退房时间后办理退房手续。

2、延时退房的原因。

3、如何处理客人的延时退房要求。

❼ 我们宾馆做好了宣传单，但是抬头用语怎么写比较好呢

如果是针对大众的宣传单，不用抬头称呼。直接进入正文，介绍本次活动就好

❽ 宾馆宣传标语

日求三餐易，夜求一宿难。欢迎----。

❾ 酒店有哪些礼貌用语

你好，欢迎光临请问需要点什么 我有什么可以帮你的吗请慢用不客气 ，这是我应该做的买单这边请..愿你度过一个美好的夜晚 欢迎下次光临，请慢走