移动扣流量费哪里投诉
⑴ 移动公司乱扣流量费怎么办
有流量还扣费主要复是以下原制因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
⑵ 中国移动乱扣流量费怎么办
每个月都多出一二十的额外流量费用,打电话问客服也不处理,无语
⑶ 如何投诉中国移动乱扣流量费
移动客户在使用手机的过程中,如遇话费疑问、套餐资费等问题均可回复“查询账单”查询近六个月账单情况。如需人工解释可拨打10086选择人工服务进行业务咨询。
⑷ 中国移动乱扣流量费用怎么投诉
去移动官网投诉,这是内部投诉, 另外就是去消协投诉。 但是,一般在很多时候,我们只能把投诉,留给阎罗王吧。。因为他不是人,所以能公平的判人事。。面观现实,很少有是人的,所以,公平往往只能是相对的公平。。
⑸ 移动投诉无果 扣了我500元流量费 要怎么办呢
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要版第一时间解决问题权,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
⑹ 被移动公司流量乱扣费 应该去哪里投诉 可以怎么处理
你先看看是不是你手机会自动上网,我的手机就是这样,如果是会自动上网,那就想办法杀毒,或者找出那个会自动连接网络的软件,再删除它就好了。
如果都不行,你只有关闭手机的网络功能了,或者换一个手机。