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滴滴投诉吧

发布时间: 2021-01-18 17:20:14

『壹』 如何投诉滴滴打车

出现这种情况有可能是滴滴的系统错误,滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如专图是操作步骤:第一步打开滴属滴乘车软件,左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服,沟通清楚,正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料:

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车,打车时为了提高自身安全,在上车前一定要核对好车辆的车牌号码,上车后建议坐后座,不要坐副驾驶,不要透露自己的个人信息,更不要与司机发生矛盾。

『贰』 滴滴投诉哪里最有效

投诉滴滴最有效的电话

滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

12328网上投诉可直接点击(12328官网)查看受理渠道和受理流程,也可以通过微信12328投诉方法:

1、微信搜索并关注“12328”公众号,在公众号首页点击下方的“业务受理”进入;

2、找到“我要投诉”进入,也可以查看高速路况、加油站、处理进度、咨询建议等;

3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可。

4、一般审核时间7个工作日左右,审核结果以短信或电话形式通知用户。

也可以拨打滴滴监管投诉电话12345,12345是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。,但是反馈力度有限,大多数情况下用于转接对应的部门。

最后还可以通过拨打12319投诉滴滴,12319是城建服务热线,交通方面可用于投诉、咨询、建议及报修,因此也适用于滴滴投诉。

滴滴投诉电话是多少

①滴滴出行客服电话:400-000-0999

②滴滴车主客服电话:400-000-0666

③滴滴代驾客服电话:400-766-6998

④滴滴豪华车客服电话:400-011-1800

⑤滴滴金融客服电话:400-000-0999-9

『叁』 怎么投诉滴滴平台

不付款,直接投诉,客服会把账单,改为预计的钱数。再付款就可以了。给滴滴客服打电话,他们会妥善解决额

『肆』 滴滴投诉没有给解决问题,怎么办

滴滴投诉须知:1.司机没有按照导航行驶,可以直接投诉,返还预估车费和实际费用差价。2.司机会存在上车前,提前计费,上车后请确认是否0.0元费用,提前计费请投诉,不要直接结算,客服会改金额为预估金额。3.对于滴滴司机绕道或者故意选择堵车路线导致费用增长或者行程延误,需要投诉滴滴,初级客服一般不会承认有问题,可以升级投诉,升级投诉一般72小时回电,客服会先吓唬你,你可以坚持投诉,不接受处理结果,要求规定时间回复,一定要问清楚客服工号。客服如果出现言语粗暴,意图或者强行挂断客户电话,服务态度不好,直接投诉客服,滴滴对于客服投诉后给予补偿,其实也是你问题的侧面解决,但是不会承认堵车她们补偿。4.二级客服无法解决问题,你再次投诉会是本人回复,不满意应要求记录投诉升级、而不是听她说的,你需要再次拨打客服投诉。5.二级客服无法向上处理或者单纯告诉你是最终结果,投诉客服本人,因为规定是客服处理不了,需要向上汇报,不可以不做处理。存在客服未经你同意,在系统中标记处理完成,一定要查验。6.客服专员是是三级客服,会给出终极处理结果,但是也可以不满意继续向上反馈。7.一般滴滴客服,初级客服赔礼道歉、简单赔付处理。二级客服严肃说明,平台无失误,并且不再承认给予赔偿。三级客服回复会说平台无问题,但是客服态度不好给你其他补偿。8.每次投诉后,补偿费用会跟挤牙膏一样,不断给你增加。但是一定要要求补偿现金余额,因为打车券有使用时限,最长时间才30天、短的7天,如果不使用,相当于根本没处理。9.对于没赶上飞机,需要做重大投诉处理。赶上飞机但是造成不便,也可以投诉,会给予其他补偿。10.滴滴的投诉处理不一定会给电话回复,存在短信回复,记得查收,有些给你返券的信息其实就是对你投诉的处理。滴滴会出现初级客服赔偿20,总部解决赔偿9元的短信通知,一定要查收短息继续投诉,不然就按照处理完成了。11.滴滴如果不能给予电话回复记得继续投诉,如果没人受理,对于原来客服做投诉。滴滴投诉产生电话费不赔付,可以选择在线客服升级投诉,会有滴滴客服给你回电话。或者在企业注册地消协或者工商部门在线投诉,然后滴滴会在消协回复前给你挂电话的,12315投诉一定会有工作人员回复你的,你也可能晚上受到消协电话,投诉量太大,他们也加班。

『伍』 怎么投诉滴滴司机

有好的滴滴司机但是今天就叫我遇见一个没有道德没素养的烂人我下车还平5❤不到5分想到手机丢他车上马上打电话问他居然告诉我没看到而且手机也关机大家想一想我手机会去哪啦

『陆』 滴滴打车投诉司机态度恶劣后一般会怎么处理

处理方法如下:

  1. 情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会回及时的提醒一些答单子给这位司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。

  2. 情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

『柒』 滴滴打车怎么司机态度恶劣怎么投诉

建议大家千万不要用 嘀嗒拼车,如果出事了,你的权益几乎不会得到维护,客服很强势,处理问题偏向于司机 。我个人的经历可以和大家分享一下。
我9点成功拼车,司机说40分钟到,然后时间到了之后,告诉我能不能再等40分钟,于是我等了。等到了10点20左右,司机说可能还要额外等20分钟(事前不知道,事后我认为司机故意拖延时间,确保时间很晚,你没有其他交通方式可选)。一上车我就觉得不对,司机让我们取消订单,单独给他钱。我没有同意,然后司机就故意不按照导航走,在市区绕路,到了高速都不上去,掉头,要求加价给过路费,要求取消订单。司机虽然没有口头威胁,但是通过故意去偏僻的路晃悠,间接性的威胁你。说是天黑找不到路,一边开一边装傻,自言自语说:“这是哪里哦,天太黑了,看不见路”。
最后,我找了一个借口,赶紧下车跑掉了(当时我带着女朋友,不然我就和他浩)。
最后平台处理也是非常套路,他们的每一次与你的协商都是试探你的底线,最开始说只扣你5元,其余退款,然后说10元,然后50元。而且,中间的协商过程没有记录。协商人员态度强势,偏袒车主。如果你提及为什么前面说5元,10元,现在越说越多,他会告诉你,他们没有看到记录。
这个经历可以告诉大家:如果晚上打车,车主故意拖延时间,就一定不要坐,赶紧取消订单,宁愿住酒店都不要冒险被坑。尤其是身体不适很强悍的朋友,最好坐第二天正规交通工具,比如大巴。

『捌』 滴滴司机恶意绕路投诉客服不处理的情况下该向哪个主管部门投诉

应该是交通管理部门或者是滴滴平台吧

『玖』 滴滴打车怎么投诉车主

当然可以投诉你,所以不要经常的恶意取消,平台会根据你的实际情况进行判断的,比如一周内多次这样的主动取消,系统就会判定你有主动恶意取消,然后处罚你。如果偶尔一次,无所谓,即使是自己不想接这个订单,也可以主动取消,在报备时,说一下自己临时有突发事情需要处理或临时性堵车。这种偶尔的取消订单,即使乘客投诉你,也是无效的,只会在系统中给你记上一笔,不做任何处罚。

『拾』 如何有效投诉滴滴打车

滴滴平台没抄有专门投诉自己的平台,司机端在软件上可以联系客服,但给出的答案都是对不起、查询不到、等待系统更新...等等,唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复,也没有准确答复你的时间,如果平台真有的可以解决的办法,那这个系统早就崩溃了,跑滴滴的司机受气的不只是你一个人,这就是非人性化,人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌,所以哥们,还是自己消消气吧,咱们都是司机个体,是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了,都是泥牛入海,人工客服的人员也不专业,有些问题自己知道答案的,但客服人员不知道,我还得提示客服人员,最后把客服人员都绕到坑里了,也是解决不了,问题就出在了滴滴对乘客的依赖,毕竟给钱的才是大爷。

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