淘宝投诉软件

1. 淘宝卖软件老被投诉怎么办

工作抄
不怕，那是别人羡慕，淘宝把袭你制裁了吗？没制裁的话，做得下去就继续吧！
工作嘛，不辛苦哪是工作？工作有这么简单就好了，可以发展的不要轻易放弃，我很多朋友也在淘宝网做事，有些是有些小成了，但有些只够生活费。淘宝市场大着呢！努力吧。

2. 在淘宝卖软件，别人的怎么可以一直卖下去，我的总是被软件公司给举报

你卖的好 同行眼红 就举报你 一举报就删除扣分了

3. 淘宝自动举报软件谁有

你缺德不缺德啊

4. 淘宝卖盗版软件被投诉了，如何是好

呵呵，老老实实接受处罚，保证不再犯

5. 淘宝店铺卖一些违法软件怎么投诉

一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：
1、淘宝会员举报并查证属实；
2、淘宝认定为侵权商品或信息；
3、权利人投诉并查证属实；
4、淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品。
以上4类情况，淘宝网均开通了申诉渠道，接受商家的举证申诉。
二、常见问题
1、如何举报商品？ 高9质5量2电0商9购5物45
答：目前会员是通过商品详情页面的入口举报侵权商品的。淘宝网的举报入口在商品详情页的右上角（商品价格右方），天猫的举报入口在详情页中价格的右方或加入购物车的右下方。
2、如何查看自己店铺中被举报的商品？
答：卖家可以在“卖家中心->举报管理”查看自己被举报的商品以及自己发起的举报，以及与之相应的处理状态。
3、淘宝认定为侵权商品或信息的申诉入口在哪里？
答：处罚都可以申诉，卖家可以在“卖家中心->客户服务->体检中心”，点击申诉提交凭证申诉。
4、发起申诉提交相关凭证后，淘宝网需要多少时间才能处理？
答：收到申诉后，会在5个工作日内处理完申诉。
5、我提供了进货发票，为什么还不能通过？
答：进货发票需要满足以下条件：与发布商品（数量，款式，购入时间在处罚之前）一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货发票。
6、我只需要处理现在淘宝网提示的这些侵权商品吗？
答：淘宝网提示的商品并非代表全部，只是举例给到商家提示，请自检自查并整改店铺，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，停止出售渠道不明的商品。
7、代购商品，没有进过货，如何提供凭证？
答：代购商品也是需要提供凭证的。需要提供以下凭证：从代购卖家那边进货的凭证，代购卖家从上一级批发商的进货凭证。
8、我需要多久处理这些商品？如果不处理，会有怎么样的后果？
答：请在7天内对店铺完成整改，及时删除有问题商品。淘宝网将对逾期未处理相关商品的卖家，在再次排查店铺时，发现涉嫌售假的，将执行严重违规扣24分处罚。如果对处罚存在异议，可发起申诉。
9、假货处罚要屏蔽店铺吗？商品会被删除吗？高9质5量2电0商9购5物45
答：这个需要看具体处罚分值而定，具体的请查看淘宝规则对于严重违规节点处理措施，如严重违规扣分达24分会对店铺屏蔽14天；而针对问题商品如不自行整改，淘宝网将会对相关商品做处理。
10、如果申诉，需要提供哪些凭证？
答：如有异议，请提供相关凭证作为申诉材料（如代购小票、含税发票、官网购买截图凭证、授权证明等）到“卖家中心->客户服务->体检中心”页面中申诉。
三、凭证来源：包括但不限于如下信息：发票、官网电子订单、厂家订/出货单（发票）、小票、官网购买截图凭证、授权证明。
（1）涉嫌出售假冒商品（卖家版）：请提供授权凭证、正规机打发票。
（2）涉嫌出售假冒商品（厂家版）：请提供出货单、出货发票、商标注册证原件或者复印件加盖公章。
（3）涉嫌出售假冒商品（全球购）：请提供正规机打小票、商品淘宝交易全记录截图。举例：
1、发票：
（1）能在税务网站查询到该张发票；（2）发票的商品中必须有明细；
2、小票：
（1）机场免税店；（2）港澳台着名专门店；（3）国外商场、超市、药店小票；
3、授权销售证明要谁给的？
商标权利人开具的，直接或间接指向您的授权销售证明，凭证内容一般为：
3.1与实际销售商品不符：价格、数量、名称不符
3.2凭证字迹模糊，或者有遮盖，或者不完整
3.3凭证时间：有成交的商品，需要提供早于从处罚之日算起前90天内成交件数总量的进货凭证；无成交的商品，需要提供早于商品上架时间前的进货凭证；
4.4凭证的逻辑性：和淘宝所获得的真实凭证比较后，发现凭证上的内容有矛盾或和现实常规逻辑不符。高9质5量2电0商9购5物45
以上就是如何投诉卖假货的卖家,假货申诉的常见问题，内容来源于网络,由卖家网编辑收集整理发布,希望能够对你有所帮助。

6. 淘宝上卖软件被处罚怎么申诉

呵呵，你和我的情况一样。我卖会声会影软件被举报了两次，就是那个苏州的什么公司。建议你直接删除宝贝，没有充足的证明就不要申诉了，小二介入后你会死的更惨，我的一个店铺就这样被封掉了。

7. 我在淘宝发布侵权商品了！我卖的是破解版软件！被官方代理公司投诉了！有多严重！我犯法了吗会不会来抓我

这种行为是犯法的，淘宝会视情节严重程度给予你的店铺监管，如果你通过卖破解版软件所得数额巨大的，将会被处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

《淘宝规则》第六十六条规定：

出售假冒商品，是指用户发生以下行为：

（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；

（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；

（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。

为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。

《中华人民共和国刑法》有以下规定：

第二百一十七条以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

(一)未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的。

第二百一十八条以营利为目的，销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品，违法所得数额巨大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第十一条规定：

以刊登收费广告等方式直接或者间接收取费用的情形，属于刑法第二百一十七条规定的“以营利为目的”。

刑法第二百一十七条规定的“未经著作权人许可”，是指没有得到著作权人授权或者伪造、涂改著作权人授权许可文件或者超出授权许可范围的情形。

通过信息网络向公众传播他人文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的行为，应当视为刑法第二百一十七条规定的“复制发行”。

(7)淘宝投诉软件扩展阅读：

案例：

刘某、苏某与黄某均是90后大学毕业生，2011年至2012年期间，三人先后开了六家网店销售盗版工程预算软件，获利共计26万余元。近日，临武县人民法院审理了该起销售侵权复制品罪案件，一审判处三人七个月至一年刑期不等的有期徒刑。

作为90后的大学毕业生，刘某、苏某与黄某三人大学毕业后因求职竞争激烈、就业压力大，就动了开网店销售盗版软件赚钱的主意。

2011年初，黄某与苏某商议注册一个淘宝店铺，在该店铺上销售盗版工程预算软件，苏某负责网店经营，黄某负责提供货源及组织发货给买家。黄某通过网络以每套70元至75元不等的价格向位于深圳的上线购入盗版工程预算软件，网店销售所得利润按比例分成。

后来，黄某将其同学刘某找来，又另外注册一家网店，同样销售盗版软件。2012年6月间，为了方便网店经营，三人将网店整合统一运营，由苏某、刘某负责三个网店的日常管理，黄某负责寻找货源、组织发货，所得利润按4:3:3的比例分配。按照这种方式，三人销售盗版软件共计6700余套，获利共计26万余元。

本案中，刘某、苏某与黄某以营利为目的，销售明知是侵权的计算机软件复制品，违法所得数额巨大，三人的行为已构成销售侵权复制品罪，其行为理应得到相应的惩罚。

8. 怎样投诉淘宝这个软件

投诉淘宝不处理买家申请退款的维权，天天拖着

9. 淘宝网店里面，卖破解的软件侵权，被软件公司投诉了。怎样申诉可以中和他的投诉！

应该怎样申诉在你的那个处罚说明里已经很清楚了，没有别的申诉办法，说能帮你版找办法去权申诉的是100%的骗子或者有超能力的人。哪里会有“中和”投诉的说法？这不是酸碱平衡，无法中和。

你需要通过申诉入口上传凭证证实你拥有该软件的版权或授权。当然，你如果有版权，你就不必卖破解软件了。但是淘宝还是会按流程要求你上传凭证。

侵权投诉是否成立和你有没有卖出去毫无关系，只和情节轻重相关。

但是这个投诉的结果可能不是太严重，如果你是首次侵权应该不会被扣分，或被扣两分。
但是淘宝如果认定你售卖破解软件，而不止是侵权，那处罚结果很可能直接查封，这就是售假行为。

你这个提问得到的回答已经很好，就不用加分了。如果没有被严厉处罚，以后一定不能冒险卖这类物品，淘宝天天查封一堆涉及此类问题的账户啊。

在投诉中，你可以看到投诉方的联系方式，尽可能联系投诉方撤销投诉，如果投资方撤销投诉，对店铺是没有影响的。如果无法联系到投诉方或投诉方不愿撤销投诉，那你只好接受处理结果，这是无法改变。淘宝也不可能因为你是没有销售，所以就不处罚。