共享单车投诉平台

① 共享单车人工投诉电话是多少

单车开不开锁。一块五毛钱扣掉。为什么不给退回呀？

② 共享单车归哪个部门管

应由政府管理部门和共享单车企业共同管理。

交通运输部联合国家发展改革委、公安部等10部门正式出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》(下称《指导意见》)，首次明确了共享单车发展定位，是城市绿色交通系统的组成部分，实施鼓励发展政策；明确了城市人民政府的主体管理责任，要求各地建立公平竞争秩序，形成全社会共同参与的治理体系。

此次十部门联合发布的《指导意见》共五个部分16条，明确了城市人民政府是互联网租赁自行车管理的责任主体,城市根据不同特点设置停车位，不鼓励发展互联网租赁电动自行车。

(2)共享单车投诉平台扩展阅读

共享单车委员会

2017年5月7日，中国自行车协会在沪召开共享单车专业委员会成立大会，宣布成立中国自行车协会共享单车专业委员会，这标志着共享单车被正式纳入国家自行车行业协会。

根据规则，共享单车专业委员会具有4项工作宗旨：一，引导实体经济与虚拟经济相结合、传统产业与互联网产业相结合；二，引导企业深化供给侧结构性改革；三，建立和完善行业自律机制，维护成员的合法权益；四，协助政府部门加强行业管理，共同促进共享单车有序发展。

另外，专委会还将参与制定《共享单车团体标准》和试点，并推动相关强制性标准制订。天津富士达集团有限公司董事长辛建生当选专委会的主任委员，中国自行车协会、上海永久、天津飞鸽、摩拜、ofo等行业协会、企业代表入选副主任委员。

③ 2017年有多少租赁服务投诉是指向共享单车的

据报道，日前公布的《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》披露专，去年全国工商和市属场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。

投诉问题集中在自行车租赁服务存在拖延或拒绝退还押金和余额、车辆故障太多、系统故障充值金额与实际不符、无法联系到客服等，截至去年6月，全国共享单车用户规模已达到1.06亿人，按用户平均超过百元押金估算，整个共享单车行业的押金总数或已超过100亿元，这显然成为一大消费者权益隐患。

希望共享单车押金和服务等相关问题可以早日得到有效解决！

④ 占用共享单车不用可以投诉吗

你跟无赖讲道理，没用。

⑤ 支付宝怎么投诉和举报共享单车

投诉也没用，那是顾客乱扔的谁也没办法，影响你了可以给单车公司打电话，让他们拉走，打相应公司的客服，要是支付宝的就是哈罗单车，网络搜哈罗单车客服电话就出来了

⑥ 如何举报私自占有共享单车的行为

举报私自占有共享单车的行为：app首界面右下角就有举报入口，或者关注微信公众号也可以举报。

共享单车虽名为共享，但其所有权归相关单位，相关单位通过APP以租赁的方式向用户出租使用权。侵占属违法行为。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条第三款规定：有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的。

第四十九条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

(6)共享单车投诉平台扩展阅读

损毁共享单车可罚可判

市民张女士称，其在本月10号骑行共享单车至西直门公交站台，恰逢一男一女准备使用附近的另一辆小黄车，但该车的信息被人涂改，导致该男子不能使用。于是该男子就用手拔轮胎气门芯，用钥匙撬车胎，并念叨：最好谁都别用了。张女士上前进行制止，但被该男士拽到身前，对其进行了殴打。幸好张女士接受医院治疗后身体并无大碍，警方目前已介入此事。

像这样因无法使用单车、冲动损毁车辆的使用者绝不只此一例，更有甚者，因共享单车坏了一些人的生意，所以惨遭“毒手”，扔进水沟、卸车轮、剪链条等现象屡见不鲜。

对于上述单纯对单车进行恶意破坏的行为，法律对此有明确的规定。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条对这种行为的定性是“故意损毁公私财产”，而对此种行为的处罚则是：处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

而情节更为严重者，则可以适用《中华人民共和国刑法》第二百七十五条的规定：故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金，数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

⑦ ofo共享单车客服电话打不进去怎么办

OFO的客服电话确实来打不进去的了，我尝自试了3天，打了快500次，没有一次成功的，在线客服等1个多小时才回话，结果说押金只能电话退，在线客服不能退，人为设置障碍，就是为了不退押金，并且然你毫无办法，他们拿着几千万人30多亿的押金，居然没人管！

⑧ 如果有人私占共享单车怎么投拆投诉电话多少

你问的这个问题，
如果有人私占共享单车怎么投拆投诉电话多少？
这个所有共享自行车上面都有联系电话的，
或者APP上面也有，
直接可以打电话联系。

⑨ ofo共享单车人工客服电话号码是多少

客服电话400-050-7507。

针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况，版OFO公司代表表示，该公权司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款，账户内的充值余额也可退款，申请充值余额退款后，最长不超过72小时；而关于单车的押金问题，OFO公司目前正跟银行商谈，准备对资金进行第三方监管，以后将把资金放到银行。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事，5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

(9)共享单车投诉平台扩展阅读：

中消协表示，共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求，并公示资金监管方式；确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求，确保消费者押金、余额一键可退、即时到账，确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。