顾客投诉箱
㈠ 购买了5箱苹果,发现部分已经坏掉了,客户投诉属于哪种类型
你就投诉你收到的货跟他发布的商品是不一样的就行。一般他需要给你补偿已经坏掉的那些苹果的价格。
㈡ 在生产出货时候,包装箱中的产品数或者是配件会多放或者少放,经常被客户抱怨和投诉,这个怎么办
生产过程中出现包装漏配件的事情很多公司都出现过,如何防止如下是我们的专经验,跟你分享一属下:
1、电子称称重的方式--缺点是如主体重量较大,配件质量较轻因误差问题很难检查出来;所以如配件质量较轻如一张纸(保修卡、感谢函等)等,使用此种方式检查效果可能就不会很好;
2、固定时间数配件的数量,例如你一个小时的产能是100台,而配件供5种,根据其用量将配件清点出来,例如说明书用量1,一小时100本,线材用量2,一小时200条,...确定后投入,当100台生产完成后,配件的数量也刚好使用完,如多了或是少了说明放的有问题,这样很快的就可以将这一个小时包装的产品区分开来进行返工检查。这是一个笨办法,但相对也是一个有效的办法。此方法还有一个最重要的就是数数的人员一定要负责且具有很强的数据观念。
㈢ (顾客意见箱)英文怎么翻译,,
Customer's suggestion box
㈣ 客户投诉纸箱偏软,易塌陷,有哪些原因
有很多原因:1、是使用的材质太差,达不到要求,2、可能纸箱受潮,纸箱受潮后强度就会下降,感觉软了,3、生产过程中,压力过大,破坏了原来的坑型,从而使强度下降。目前纸箱做得好的有安兴、汇东、美哉等
㈤ 各位前辈帮忙下:国际快递DHL从深圳到美国的快件,共计两箱,客人只收到一箱,丢了一箱,怎么向dhl公司投诉
直接拿运单号在DHL查询啊,上面显示2件货的话(显示一件货,那是货代给你丢了),客户只收到一件,也有可能,有时候DHL不是2件货同时到达的,你再等2天,如果DHL丢件,只能按照DHL规定赔偿
㈥ 客户投诉纸箱包装在海运中损害了,怎么处理
投诉木有用的、这是船公司的问题、但人家不会理你的、所以、海运散货必要的保护措施还是要的
㈦ 我卖了一箱超期的娃哈哈纯净水顾客投诉到315不知道应该怎么处罚
他赔钱再把他开除了。
㈧ 怎样回复客户投诉内袋保质期与外箱保质期不符合
在饭店里有顾客写投诉信,我应该如何回复?要用英文回复~~ 希望英语达人赶紧如果是我们工作的疏失该怎么到底投诉的是什么事情啊?无论什么原因都要首先
㈨ 我是一名商家,顾客购买拉杆箱,因没有质量问题,我不退,就要投诉,我怎么维护我
如果你有事先说明怎样退货,怎样不退那就好解决的,毕竟是以前商量好了的,如果说好能退那就得退,如果说好了一到出售概不退货那就没有纠纷了,到时候你可以证明自己
㈩ 货品发过去外箱破了,客户说原封不动退回来,清点的时候发现数量少了,谁的责任
快递要发出去肯定要看包装和称重的,你这环节是没有问题了,接下来的问题是,有没有内监控表明拿出容快递的时候快递外箱破了,那就可以解释为快递公司的责任了。
不过快递公司顶多退运费,如果你有那个进行保价的话,那就可以进一步维权。
至于客户那,要是长期做生意的话,应该保持一定的信任,不要随便质疑。
货不见原因很多,尤其是包装破损的时候。
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