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滴滴快车公司投诉电话

发布时间: 2021-01-14 16:19:11

Ⅰ 请问怎么投诉滴滴快车平台或如何投诉至其监管单位

滴滴平台属于工商部门监管投诉到客服,没有违规是可以恢复的。

Ⅱ 滴滴快车的人工服务电话是多少

司机热线-000-1999

乘客热线400-000-0999

代驾下单热线400-766-6999

代驾投诉咨询400-766-6998

滴滴快车简介

中国知名的一款免费打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。

2014年5月20日,滴滴打车对媒体宣布,公司名称正式变更为“滴滴打车”。

2015年2月14日,滴滴打车与快的打车进行战略合并。

2015年9月9日,适逢滴滴打车上线三周年,“滴滴打车”正式更名为“滴滴出行”,并启用全新品牌标识。2015年10月8日,滴滴快的获得中国首张专车牌照。

启用全新品牌标识。2015年10月8日,滴滴快的获得中国首张专车牌照。

发展历程

2012年

2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,经过3个月的准备与司机端的推广,9月9日在北京上线。

2012年12月,完成A轮融资:金沙江创投300万美金。

2012年6月6日,小桔科技成立,经过3个月的准备与司机端的推广,在2012年9月9日正式上线。

2012年10月28日,版本1.1,跟随IOS推出新版本,更完美的支持苹果新系统,增加了出租车到达的即时信息推送,增加了一键重复发送功能,简化了注册流程。

2012年12月,滴滴打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。

2012年12月2日,版本1.2,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷。

2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延长等待时间,预计提升40%的叫车成功率;优化了软件的启动速度。

2013年

2013年4月,完成B轮融资:腾讯集团投资1500万美金。

2013年10月,艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告:滴滴打车市场份额59.4%,超过其他打车软件市场份额之和。

2013年12月,入选中国区“App Store 2013年度精选”。

2014年

2014年1月,与微信达成战略合作,开启微信支付打车费“补贴”营销活动

2014年1月,完成C轮1亿美金融资:中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机构1000万美金

2014年3月,用户数超过1亿,司机数超过100万,日均单达到521.83万单,成为移动互联网最大日均订单交易平台

2014年5月,产品正式更名为“滴滴打车”,寓意“滴水之恩,涌泉相报”。

2014年8月,滴滴专车上线,进军商务用车领域。

2014年10月,与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动",成立粉爱公益基金,关爱女性出行。

2014年11月,CNNIC发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示,过去半年滴滴打车的用户使用率高达74.1%,持续行业领跑。

TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示,滴滴打车用户月活跃量居首位,较补贴前月活跃用户数增长688.1%。

2014年12月,完成D轮7亿美金融资,由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点",滴滴体刷爆微信朋友圈,一小时参与用户达三千万,视频点击过千万经过两个多月的公测,“滴米”调度系统正式上线,通过大数据优化出行体验,双十二实现90%的打车成功率。

2015年

2015年1月17日晚,由腾讯应用宝、安徽卫视共同主办的“2014腾讯应用榜样——应用宝星APP之夜”在北京工人体育馆举行,滴滴打车获评年度“最具突破出行APP”。滴滴公司副总裁罗文上台领奖后,当场宣布派发大礼,回馈用户。

2015年2月14日上午,滴滴、快的两公司联合宣布将以100%换股的方式正式合并。

2015年5月13日,在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线公益性搭车服务“滴滴快车”,最低价每公里不足1元,上述8个城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。“滴滴快车”仅按照里程单价和时长收费,价格非常低廉,再加上没有起步价,用户打车的成本有望得到下降。例如在广州和杭州的里程单价只要0.99元/公里,时长费最低仅需0.2元/分钟。

2015年7月6日,滴滴打车正在内测一个“合乘拼车”系统。该套系统将作为滴滴打车的底层构架,在出租车、专车以及快车等所有滴滴的服务内上线。通过这套系统,出租车、快车、专车上的每一个座位都将成为一个独立的可售资源。

2015年9月9日,“滴滴打车”更名为“滴滴出行”并启用新Logo——一个扭转的桔色大写字母D。伴随此次滴滴品牌升级、更换新Logo,滴滴将在发布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新Logo的颜色延续了滴滴原有品牌色桔色,设计上采用了滴滴拼音首字母D的抽象化设计,一方面象征着微笑,表达了“滴滴一下,美好出行”的企业理念,另一方面,也抽象描绘了道路形象,代表了滴滴所处的行业。

2015年9月9日,与宇通合作,打造互联网巴士生态。

2015年10月8日,上海市交通委正式宣布向滴滴快的专车平台颁发网络约租车平台经营资格许可。滴滴快的成为第一家获得网络约车租车平台资质的公司。

Ⅲ 滴滴快车客服电话是多少

司机热线 400-000-1999 乘客热线 400-000-0999 代驾下单热线 400-766-6999 代驾投诉咨询 400-766-6998

Ⅳ 哪个有滴滴快车公司的电话,投诉电话,帮忙说一下

司机客服电话为:400-000-0666、乘客客服电话为:400-000-0999、顺风车客服电话为:400-000-0333,代驾客服电话为:400-766-6998,7天×24小时不间断为您服务。

Ⅳ 滴滴快车的客服电话是多少

滴滴快车客服电话:

乘客热线:400-000-0999

司机热线:400-000-1999

Ⅵ 怎么投诉滴滴快车司机滴滴打车投诉电话

你好。自从优步与滴滴在中国合并后,那管理制度很乱。滴滴司机态度不好。尤其是在丽江的滴滴司机态度很不好。他们只顾赚钱。又想赚钱,被迫接2元的单子。不在手机指定地点接客户。客户说几句司机态度恶劣并说我为接你2元单我跑到你指定的位置?这种态度恶劣的司机不配开滴滴。奇怪的是,授诉还打不通。这为恶劣司机制造了恶的气氛……

Ⅶ 滴滴快车客服电话多少

40000000999

Ⅷ 滴滴快车人工客服电话

滴滴快车的乘客热线是400-000-0999,司机热线是400-000-0666,代驾下单热线是400-766-6999,代驾投诉咨询是400-766-6998。

“滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP,该服务属于营利性搭车服务,乘客的所有付费,软件平台收取大约25%费用。消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务,目前已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。 滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案,调价的主要变化在于乘客端降低了里程费,更减免了长途费。


    (8)滴滴快车公司投诉电话扩展阅读:

    8月26日下午,针对“8月24日浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害”事件,交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门,对滴滴公司开展联合约谈,责令其立即对顺风车业务进行全面整改

    滴滴方面承诺自8月27日起,在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式,并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。

    交通运输部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出,空姐李某遇害案以及“8·24”温州恶性事件,暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患,社会影响非常恶劣。

    新京报记者注意到,温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件中,滴滴平台客服的拖延、低效问题饱受质疑。24日遇害者的朋友15时42分开始联系滴滴客服,但是直到当晚18时以后,客服才将嫌疑人的信息提供给警方。

    就在女孩遇害的前一天,有另一名顺风车乘客投诉该车主行为异常,滴滴客服承诺两小时回复但并未做到,也没有及时针对这一投诉进行调查处置。

    8月25日晚,新京报记者咨询滴滴客服,同样收到“安全专家两小时回复”的承诺,但是等待超过24小时仍未收到回复。多名声称在滴滴做过客服的网友称,滴滴基层客服属于外包公司,权限很小。

    参考来源:

    网络--滴滴快车

    网络--滴滴官网--联系我们--客服热线

    中国新闻网--记者体验滴滴客服:承诺两小时回复但24小时未兑现

    Ⅸ 滴滴打车客服电话多少

    滴滴客服热线

    司机客服热线 +86 400 0000 666,乘客客服热线 +86 400 0000 999

    代驾客服热线 +86 400 7666 998,其他业务热线 +86 400 0000 999-9

    (9)滴滴快车公司投诉电话扩展阅读:

    滴滴出行是全球领先的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、顺风车、公交、小巴、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等全面的出行和运输服务,日订单已达3000万。在滴滴平台,超过3000万车主及司机获得灵活赚取收入的机会。

    滴滴出行致力于同城市、出租车行业及社群协作互补,通过智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴正同越来越多的汽车产业链企业建立合作联盟,携手打造汽车运营服务平台。

    在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、Uber、99、Taxify、Careem等七大移动出行企业构建了触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市的合作网络。2018年,滴滴在墨西哥和澳大利亚上线了自有品牌的出行业务,并在日本与软银成立合资公司,提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。

    Ⅹ 滴滴快车客服电话

    滴滴快车客服热线:

    司机客服热线 +86 400 0000 666

    乘客客服热线 +86 400 0000 999

    代驾客服热线 +86 400 7666 998

    其他业务热线 +86 400 0000 999-9

    拓展资料:

    “滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP,该服务属于营利性搭车服务,乘客的所有付费,软件平台收取大约25%费用。

    滴滴快车和一号快车类似,乘客可以通过滴滴打车APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车。订单发送后,距离乘客最近的一辆车便会接单,叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。

    滴滴快车借助社会闲置车辆和运力,缓解城市高峰期运力短缺的现象,尤其对于消费者上下班出行效率将带来明显改善。

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