三河市长热线投诉电话

『壹』 三河市市长热线

三河市市长热线为3212345。

2011年以来，三河市政府整合政府网站、市长信箱和市长热线等资源，开通了“3212345”市长热线，建立了公众诉求快速处置机制，打造了一个为全市人民工作生活提供便利，集群众咨询、投诉、建议为一体的政府公共服务平台，即：市长热线办公室。

市长热线开通以来，到2013年8月共编发市长热线工作月报18期，起草调研及专题报告19个，受理群众来电2486个，来信1125件。经过不懈努力，市长热线逐渐赢得了群众的普遍赞誉，获得了良好的社会反响，共收到群众赠送锦旗6面，感谢信、感谢电话620余个。

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三河市市长热线电话“3212345”实行24小时值班，随时倾听群众声音，工作人员接听电话坚持做到态度友好、语言和蔼、耐心倾听，思想上时刻提醒自己的一言一行都代表政府形象，感情上换位思考，以情感人，让群众感受到政府的关心和温暖。

市长热线注重收集社情民意，如市民提出的在加强运营监管、规范农贸市场经营、设置燕郊火车站停车位等方面富有参考价值的意见和建议，为城市发展、改进工作起到了很好的促进作用。同时，为拓宽诉求渠道，市长热线又开通了18531612345手机信息服务平台，也欢迎广大市民的来信。