信访和投诉的区别

❶ 检举和举报的区别

举报是指机关、抄团体、企事袭业单位和个人向司法机关和有关部门检举、揭发犯罪嫌疑人的犯罪事实或者犯罪嫌疑人线索的行为。举报是我国宪法和法律赋予公民对国家机关和国家机关工作人员进行监督的一项民主权利。我国宪法第四十一条规定：中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。刑事诉讼法第八十四条规定：任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
检举是非受害人向党组织、纪检机关反映党员或党组织违法乱纪或不正之风问题的行为。

❷ 遇到信访投诉,作为工作人员,该怎么处理

遇到信访投诉作为工作人员，一是劝解上访人员依法办事。同时讲解相关的法律条文。三是为上访人员联系和沟通相关的业务部门或者是司法机关接纳和处理信访事宜。供参考。

❸ 信访局和信访办有什么区别

只是称呼的差异来而源已。其职能也都是大同小异。就目前来讲，如果非要讲出差异的话，那么可以从级别上有所区别。街道层面的信访机构叫信访办（因为它不是一级政府），而县级以上政府里面的机构都叫信访局，乡里的信访机构也叫信访办，因为它下面没有职能局。如此而已。

❹ 实名举报和匿名举报有什么区别

1、性质不同

匿名举报，举报人在举报时，不具名或不署真实姓名的举报。实名举报，举报人使用自己的真实姓名的举报。

2、原因不同

实名举报向纪检监察机关检举、控告党员、党组织及行政监察对象违纪违法问题。匿名举报的问题是一种复杂的社会现象，它的存在具有一定的社会原因。主要是一些地方民主政治生活不健全，举报者对执法环境还信不过，担心署名举报遭到打击报复，所以署假名或匿名举报。

也有的是由于举报者对举报的事实情况了解得不够清楚，但又觉得需要反映，而不好署真实姓名举报。还有极少数人是为了达到攻击、恐吓、欺骗等不可告人的目的，采用写匿名信的手段，无中生有，诬陷他人。

3、特点不同

实名举报采取来信、来访、电话、传真、电子邮件等方式。匿名举报具有很强的隐蔽性。匿名举报在信访举报中比例很大，这给信访举报办事效率带来不少负面效应。由于匿名举报相对隐蔽且随意性较大，对举报内容的真实性无人负责。

检察机关处理匿名举报时调查取证难度增大，查处情况也无法反馈，尤其是个别匿名举报人别有用心，夸大其辞甚至无中生有，既干扰了正常工作秩序，又混淆了视听。实践中也不利于维护举报人的合法权益，更不利于从快从严打击职务犯罪，对反腐倡廉工作的深入开展产生较大影响。

❺ 12345，市长热线投诉，和信访是一样吗

不一样,12345可以包括信访内容,也包括其他很多问题的反映,但信访就是专门的部门。

12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2018年5月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》要求全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”、着力提升“互联网+政务服务”水平。

❻ 实名举报和匿名举报的区别

一、举报形式不同

1、实名举报：实名举报是指举报人使用自己的真实姓名。

2、匿名举报：匿名举报是指举报人在举报时，不具名或不署真实姓名的举报。

二、形成原因不同

1、实名举报：可以通过实名举报确认举报人，一定情况下有举报奖励。

2、匿名举报：主要是一些地方民主政治生活不健全，举报者对执法环境还信不过，担心署名举报遭到打击报复，所以署假名或匿名举报。也有的是由于举报者对举报的事实情况了解得不够清楚，但又觉得需要反映，而不好署真实姓名举报。还有极少数人是为了达到攻击、恐吓、欺骗等不可告人的目的。

三、特点不同

1、实名举报：通过来信、来访、电话、传真、电子邮件等形式，向纪检监察机关检举、控告党员、党组织及行政监察对象违纪违法问题。

2、匿名举报：举报人在拨打举报电话时，也使用一些无法与其联系的化名或假名。

❼ 举报和报案,控告的区别

第一，提出的主体不同。控告只能由被害人提出;举报只能由与案件无关的第三人提出;而报案可以是被害人，也可以是第三人提出。

第二，是否知晓具体的犯罪嫌疑人不同。控告和举报已经知晓具体的犯罪嫌疑人，而报案只知晓犯罪事实存在，但是却不知晓犯罪嫌疑人是谁。所以大家从这两点来把握，基本上可以准确的区分控告、举报和报案。

报案，是指有关单位或个人发现犯罪事实发生而向公安机关、人民检察院、人民法院揭露和报告的行为。

举报，是指有关单位或个人将其发现的犯罪及犯罪嫌疑人向公安机关、人民检察院或者人民法院揭发、报告的行为。

控告，是指被害人(包括被害单位)将其发现的犯罪事实及犯罪嫌疑人向公安机关、人民检察院或者人民法院揭发、报告的行为。

(7)信访和投诉的区别扩展阅读：

意义：

1.便于与举报人（举报单位）取得联系，详细了解被举报人（被举报单位）的情况；

2.便于检察机关及时调查取证，尽快掌握和查清被举报人犯罪事实和证据；

3.节省人力、物力；

4.表明举报人敢于承担举报责任，对所举报的内容敢于承担法律后果；

5.便于答复查处结果、反馈信息；

6.便于表彰、奖励举报人，弘扬社会正气。

参考资料：网络-报案

参考资料：网络-控告

❽ 实名举报和一般举报相比，意义何在

实名举报和一般举报，意义也是在于实名举报的力度会更大一些，这样的话调查力度也就会加大，而且也会更快速的立案调查。

❾ 揭发 检举 举报 三者的区别

1、揭发 检举 举报 三者的对象不同：

揭发的对象是坏人、坏事、错误或缺点。

检举的对象是有关部门或组织揭发违法、犯罪行为。

举报的对象是上级部门。

2、揭发 检举 举报 三者的概念不同：

揭发是将坏人坏事揭露出来概述揭发。

检举是指向有关部门或组织揭发违法、犯罪行为概述检举。

举报是向上级报告。

3、揭发 检举 举报 三者的主体不同：

揭发是犯罪嫌疑人的犯罪事实或犯罪嫌疑人线索的行为。

举报是机关，团体，企事业单位和个人向司法机关和有关部门检举。

检举是非受害人向党组织，纪检机关反映党员或党组织违法乱纪或不正之风问题的行为。

(9)信访和投诉的区别扩展阅读：

检举信有其特定的格式和内容，它一般由首部、正文和尾部三个部分组成。具体如下:

1、首部。

按照干部管理权限应首先注明受理举报的纪检监察部门的名称，被检举人的姓名、性别、职务、级别和政治面貌，被检举人所在单位的名称及亲属关系，被检举问题的性质。

2、正文。

此部分内容是检举信的重点。要求举报人应当尽可能据实告知纪检监察机关被检举人违法违纪事实的具体情节和证据。如违法违纪事实发生的时间、地点，所涉及的相干单位和知情人，知情人的身份、单位和联系电话，相干的书证物证等。

如检举的是经济问题，要尽可能详细注明违法违纪的金额、数额，涉及的账号和银行等。对所检举的问题要按问题的类型和性质逐条叙述。

3、尾部。

依据中央纪委监察部有关规定，我们提倡署名举报，检举人应尽可能签署真实姓名。同时，还要注明写信的时间，检举人的单位、地址、邮编及电话，以便受理部门联系。此外，还应注明同样问题是否向其他部门反应过及反映后调查处理情况，此次举报有何具体要求。

通过信函的形式揭发检举党员领导干部违法违纪行为要坚持实事求是的原则，要如实客观地检举问题，不准夸大或歪曲事实，更不准捏造材料，诬告别人，如有诬陷行为要承担法律责任；要严守国家的宪法、法律、法规，不得损害国家、社会和集体的利益和其他公民的合法权利。

听从符合法律、法规、政策和党纪政纪的处理，不得提过高要求；举报信在文字表述上要做到文字通顺，详略适当，层次清楚，言之有物，切忌空扣帽子而无实际内容；书写时要用钢笔或毛笔，字迹要清楚、整洁。

一般来说，举报信可以分为开头，正文和结尾三大部分。在写开头之前，最好给举报信起一个名，有个标题。比如：“对张三贪污问题的举报”等等，使举报工作人员对举报信的内容一目了然。

举报信的开头就像写平信那样，顶格写上接受举报单位的名称，比如“台州市路桥区检察院举报中心”。然后介绍一下举报人和被举报人的基本情况，比如：名字、性别、职务、工作单位和住址等，如果被举报人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。

举报信的正文，应该详细介绍举报案件的事实。这是举报部门进行处理的基本依据，也是写好举报信的关键。介绍举报案件应当按照案件发生的时间顺序，写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等等。这些内容应当昼写得详细一些。

有证明人或者知情人的，要把他们的姓名、单位、联系办法等写清楚。如果知道知情人和被举报是什么关系，也应写明白。

举报信的结尾可以说说自己的个人看法，提出具体要求。

最后，举报人应当签上自己的姓名，写上写信时间。

参考资料来源：

网络-揭发

网络-举报

网络-检举

❿ 信访和投诉有什么区别

信访是政府针对群众反应问题设立的专门机构，群众反映问题后信访办把专问题转到相关职能部属门去解决；而投诉是直接到事件的行政主管部门反映问题，寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办，解决下面反馈上来的问题。信访主要是解决依法行政方面的问题，而投诉主要解决民法涉及的问题，如消费等。